Përshkruani ngjarje dhe fenomene - në natyrën njerëzore. Vlerësimi i duhur ndihmon për të përballuar shpejt situatën dhe fjalët inkurajuese qetësojnë të tjerët. Për shkak të asaj që "e lehtë" bëhet një term shumëfunksional për çdo situatë. Çfarë do të thotë ai? Lexo artikullin