Komunikimi është ndërveprimi i njerëzve në procesin e komunikimit, i bazuar në shkëmbimin e informacionit. Ky nuk është vetëm fjalim drejtuar një personi të caktuar, por edhe dëgjim. Lloji i lidhjes komunikative është edhe e folura e shkruar dhe leximi, kur autori dhe lexuesi “komunikojnë” në mënyrë autonome, pa kontakt të drejtpërdrejtë. Në procesin e një komunikimi të tillë, pala që merr informacion është po aq aktive e përfshirë në proces sa në komunikimin e drejtpërdrejtë - ajo e percepton tekstin jo vetëm në nivelin e njohjes. Lexuesi reagon ndaj asaj që lexon me emocione, mund të empatizohet me autorin, të indinjohet, nuk pajtohet me këndvështrimin apo mënyrën e të shkruarit të autorit.
Lloji i komunikimit është gjithashtu ndikimi dhe reagimi joverbal. Kur i tregoni diçka bashkëbiseduesit ose veproni si dëgjues, ju i tregoni njëri-tjetrit gjeste të caktuara dhe shprehjet e fytyrës tregojnë ndjenjën që po përjetoni në atë moment.
Komunikimi është nevoja kryesore e shoqërisë
Komunikimi dhe komunikimi është një pjesë integralendërveprim social që ka nevojë çdo qenie e ndjeshme. Është e vështirë të imagjinohet një person që do të donte të kalonte gjithë jetën e tij vetëm. Komunikimi është një nga nevojat themelore të njerëzve, nëpërmjet të tjerëve mësojmë botën, fitojmë përvojë. Zgjedhja e mjedisit me të cilin ndërtohet komunikimi ndikon drejtpërdrejt në mënyrën e jetesës. Nga ai me të cilin një person komunikon, mund të gjykohen anët e ndryshme të personalitetit të tij.
Formula e suksesit
Libri i Dale Carnegie "Si të fitosh miq dhe të ndikosh njerëzit" në një mënyrë të arritshme dhe argëtuese zbulon parimin kryesor të komunikimit - aftësinë jo vetëm për të folur, por edhe për të dëgjuar. Formula e suksesit, e diktuar nga autori i famshëm, bazohet në ndjeshmërinë dhe vëmendjen ndaj nevojave të të tjerëve. Kjo taktikë ndihmon për të fituar shpejt një kundërshtar.
Shumica prej nesh me entuziazëm dhe për një kohë të gjatë janë gati të flasin për veten, duke harruar gjithçka në një rrjedhë fjalësh. Nga ana tjetër, Carnegie propozon që të ndërtohet një dialog në atë mënyrë që bashkëbiseduesit t'i sigurojë rolin kryesor, të theksojë vlerën e gjykimeve dhe ndjenjave të tij me interes të sinqertë. Komunikimi i ndërtuar siç duhet është, para së gjithash, një marrëdhënie e këndshme reciproke.
Komunikimi
Komunikimi është i lidhur në mënyrë të pandashme me zhvillimin e shoqërueshmërisë. Qfare eshte dallimi? Nëse termi i parë përfshin komponentët e komunikimit (të folurit, përgjigja ndaj tij, dëgjimi, etj.), atëherë i dyti përcakton cilësinë e tyre. Komunikueshmëria është një grup mënyrash komunikimi, dhe shoqërueshmëria është pronë, karakteri i tyre.
I shoqërueshëm nuk do të thotë llafazan
Një tipar i një personi të shoqërueshëm do të jetë lehtësia e komunikimit - njerëz të tillë nuk pretendojnë pozicione drejtuese në një bisedë, ata janë në një pozitë të barabartë me bashkëbiseduesin. Një person i shoqërueshëm ka gjithmonë diçka për të thënë, dhe më e rëndësishmja, diçka për të pyetur, por kjo nuk do të thotë aspak se një person i tillë është llafazan. Nuk ka kurrë "shumë" prej tij dhe është një ndjenjë e zhvilluar e proporcionit në thëniet e dikujt që e dallon shoqërueshmërinë nga biseda.
Aftësitë e komunikimit që zotëron e bëjnë atë të ndjeshëm ndaj nevojave të situatës. Ai po aq lehtë hyn në një dialog me njerëz krejtësisht të ndryshëm, duke mbajtur një ton të përshtatshëm për situatën. Një person i shoqërueshëm është një diplomat i talentuar që mund të negociojë pa probleme dhe në mënyrë efektive.
Njerëz të tillë janë eruditë dhe janë të lumtur të përdorin në komunikim një kompleks njohurish rreth kulturës dhe historisë, t'i përshtatin ato me interesat e audiencës.
Mënyra për të zhvilluar aftësitë e komunikimit
Komunikimi është një mjet që kërkon përmirësim të vazhdueshëm. Aftësitë e komunikimit mund të zhvillohen, domethënë nëse sot keni frikë të hyni në një dialog dhe mendoni se nuk dini të komunikoni, punoni me veten tuaj. Të gjithë mund të mësojnë të jenë një bisedues aktiv dhe i këndshëm.
Për ta bërë këtë, është e rëndësishme të zbatoni një grup të thjeshtë rregullash që synojnë zhvillimin e komunikimit.
- Dalja nga zona jonë e rehatisë. Mos kini frikë të pasuroni jetën tuaj me njohje të reja vetëm sepseqë mendon se nuk do të pranohesh nga shoqëria. Jini të sjellshëm dhe të sigurt. Hidhni larg eksitimin shtesë dhe besoni se gjithçka po shkon mirë.
- Kërkoni të mirat. Personi më i vështirë në komunikim ose i pakëndshëm për ju nuk mund të jetë absolutisht i keq dhe të mos ketë merita. Përpiquni të gjeni më të mirën te njerëzit. Uroj ta shoh bashkëbiseduesin nga ana e tij më e mirë.
- Të jeni të kënaqshëm ndaj mangësive të njerëzve të tjerë. Përpara se të gjykoni dikë, përpiquni ta vendosni veten në vendin e tij. Askush nuk eshte perfekt. Ju përfshiu.
- Merrni iniciativën. Përballë një personi të panjohur, mos nxitoni të ikni. Flisni me të së pari. Edhe pse përshëndetja dhe pyetja juaj mund të mos jenë origjinale, herën tjetër që do ta shihni sërish, do ta keni shumë më të lehtë të filloni një bisedë. Me shumë mundësi, nuk do t'ju duhet ta bëni fare këtë dhe shoku juaj do të vendosë t'ju afrohet vetë!
Duajini njerëzit, hapuni për komunikim. Kush e di, ndoshta njohja e rastësishme e sotme do të bëhet miku, mbështetja dhe mburoja juaj më e mirë nesër?
