Nga gjuha angleze na erdhi fjala qëndrim, që përkthehet si "qëndrim". Koncepti i "qëndrimit" në sociologjinë politike nënkupton gatishmërinë e një personi për të kryer ndonjë veprim specifik. Një sinonim për këtë fjalë është "instalim".
Ç'është një qëndrim?
Nën mjedisin social kuptohet imazhi specifik i veprimeve të ndryshme që një individ zbaton ose do të zbatojë në një situatë të caktuar. Kjo do të thotë, nën qëndrim mund të kuptohet si prirje (predispozicion) e subjektit për një sjellje të caktuar shoqërore. Ky fenomen ka një strukturë komplekse që përfshin shumë komponentë. Midis tyre është predispozicioni i individit për të perceptuar dhe vlerësuar, realizuar dhe në fund të fundit të veprojë në një mënyrë të caktuar në lidhje me një subjekt shoqëror.
Dhe si e interpreton shkenca zyrtare këtë koncept? Në psikologjinë sociale, termi "qëndrim social" përdoret në lidhje me një prirje të caktuar të një personi, duke organizuar ndjenjat, mendimet dhe veprimet e tij të mundshme, duke marrë parasysh objektin ekzistues.
Nënqëndrimi kuptohet gjithashtu si një lloj i veçantë besimi që karakterizon një vlerësim të një objekti të caktuar që tashmë është zhvilluar tek një individ.
Kur merret parasysh ky koncept, është e rëndësishme të kuptohen ndryshimet midis termave "qëndrim" dhe "qëndrim shoqëror". E fundit prej tyre konsiderohet gjendja e vetëdijes së individit, ndërkohë që funksionon në nivelin e marrëdhënieve shoqërore.
Qëndrimi konsiderohet si një lloj konstruktori hipotetik. Duke qenë i pavëzhgueshëm, ai përcaktohet në bazë të reagimeve të matura të individit, duke pasqyruar vlerësimet negative ose pozitive të objektit të konsideruar të shoqërisë.
Historia e studimit
Koncepti i "qëndrimit" u prezantua për herë të parë nga sociologët W. Thomas dhe F. Znatsky në 1918. Këta shkencëtarë morën parasysh problemet e përshtatjes së fshatarëve që emigruan nga Polonia në Amerikë. Si rezultat i hulumtimit të tyre, puna pa dritën, në të cilën qëndrimi përkufizohej si një gjendje e vetëdijes së një individi në lidhje me një vlerë të caktuar shoqërore, si dhe përvoja e një individi për kuptimin e një vlere të tillë.
Historia e drejtimit të papritur nuk mbaroi me kaq. Në të ardhmen, studimi i qëndrimit vazhdoi. Për më tepër, ato mund të ndahen në disa faza.
Kërkimet lulëzojnë
Faza e parë në studimin e qëndrimeve shoqërore zgjati që nga fillimi i prezantimit të termit deri në Luftën e Dytë Botërore. Gjatë kësaj periudhe, popullariteti i problemit dhe numri i studimeve mbi të përjetoi rritjen e tij të shpejtë. Ishte një kohë e diskutimeve të shumta, në të cilat ata debatonin për përmbajtjen e këtij koncepti. Shkencëtarët kanë kërkuar të zhvillojnë mënyraqë do të lejonte që ajo të matej.
Koncepti i prezantuar nga G. Opport është bërë i përhapur. Ky studiues u përfshi në mënyrë aktive në zhvillimin e procedurave të vlerësimit për antipodet. Këto ishin vitet 20-30. të shekullit të kaluar, kur shkencëtarët kishin vetëm pyetësorë. G. Opport krijoi shkallën e tij. Përveç kësaj, ai prezantoi një procedurë eksperti.
Shkallët e veta me intervale të ndryshme u zhvilluan nga L. Thurstoin. Këto pajisje shërbenin për të matur tensionin negativ ose pozitiv të atyre marrëdhënieve që ka një person në lidhje me një fenomen të caktuar, objekt ose problem social.
Më pas u shfaq peshorja e R. Likertit. Ato synonin të masnin qëndrimet sociale në shoqëri, por nuk përfshinin vlerësime të ekspertëve.
Tashmë në vitet 30-40. qëndrimi filloi të eksplorohej si funksion i strukturës së marrëdhënieve ndërpersonale të një personi. Në të njëjtën kohë, idetë e J. Mead u përdorën në mënyrë aktive. Ky shkencëtar shprehu mendimin se formimi i qëndrimeve sociale tek një person ndodh për shkak të pranimit të qëndrimeve të njerëzve që e rrethojnë.
Interesi në rënie
Faza e dytë në studimin e konceptit të "qëndrimit social" zgjati nga viti 1940 deri në vitet 1950. Në këtë kohë, studimi i qëndrimit filloi të zbehej. Kjo ka ndodhur në lidhje me disa vështirësi të zbuluara, si dhe me pozicione qorre. Kjo është arsyeja pse interesi i shkencëtarëve kaloi në dinamikën në fushën e proceseve në grup - një drejtim që u stimulua ngaidetë e K. Levin.
Megjithë recesionin, shkencëtarët vazhduan të studionin komponentët strukturorë të qëndrimit social. Kështu, formulimi i qasjes shumëkomponente ndaj antipodit u propozua nga M. Smith, R. Cruchfield dhe D. Krech. Përveç kësaj, në konceptin që merr në konsideratë qëndrimet sociale të individit, studiuesit identifikuan tre komponentë. Midis tyre janë të tilla si:
- afektiv, që është një vlerësim i objektit dhe ndjenjave që kanë lindur ndaj tij;
- njohës, që është një reagim ose besim, që pasqyron perceptimin e objektit të shoqërisë, si dhe njohuritë e një personi për të;
- konativ, ose i sjelljes, që tregon synimet, prirjet dhe veprimet në lidhje me një objekt të caktuar.
Shumica e psikologëve socialë e shohin qëndrimin si një vlerësim ose efekt. Por disa ekspertë besonin se ai përfshinte të tre reagimet e listuara më sipër.
Ringjallje e interesit
Faza e tretë e studimit të qëndrimeve shoqërore të njerëzve zgjati nga vitet 1950 deri në vitet 1960. Në këtë kohë, interesi për këtë çështje mori lindjen e tij të dytë. Shkencëtarët kanë një sërë idesh të reja alternative. Megjithatë, kjo periudhë karakterizohet edhe nga zbulimi i shenjave të krizës në kërkimet e vazhdueshme.
Interesi më i madh në këto vite ishte problemi që lidhej me ndryshimin e qëndrimeve shoqërore, si dhe marrëdhëniet e elementeve të saj me njëri-tjetrin. Gjatë kësaj periudhe, u ngritën teoritë funksionale të zhvilluara nga Smith së bashku me D. Katz dhe Kelman. McGuire dhe Sarnova hodhën hipoteza rreth ndryshimeveinstalimi. Në të njëjtën kohë, shkencëtarët përmirësuan teknikën e shkallëzimit. Për të matur qëndrimet sociale të individit, shkencëtarët filluan të aplikojnë metoda psikofizike. Faza e tretë përfshin edhe një sërë studimesh të kryera nga shkolla e K. Hovland. Qëllimi i tyre kryesor ishte të eksploronin marrëdhëniet midis elementeve efektive dhe njohëse të qëndrimit.
Në vitin 1957, L. Fostinger parashtroi teorinë e disonancës konjitive. Pas kësaj, filluan studimet aktive të këtij lloji të obligacioneve në mjedise të ndryshme.
Stagnim
Faza e katërt e kërkimit mbi qëndrimin bie në vitet 1970. Në këtë kohë, ky drejtim u braktis nga shkencëtarët. Stagnimi i dukshëm shoqërohej me një numër të madh kontradiktash, si dhe me fakte të pakrahasueshme në dispozicion. Ishte një kohë reflektimi për gabimet që ndodhën gjatë gjithë periudhës së studimit të qëndrimit. Faza e katërt karakterizohet nga krijimi i shumë "mini-teorive". Me ndihmën e tyre, shkencëtarët u përpoqën të shpjegonin materialin e grumbulluar që ishte tashmë i disponueshëm për këtë çështje.
Studimi vazhdon
Kërkimet mbi problemin e qëndrimit rifilluan përsëri në vitet 1980 dhe 1990. Në të njëjtën kohë, shkencëtarët kanë rritur interesin për sistemet e qëndrimeve shoqërore. Nën to filluan të kuptojnë formacione të tilla komplekse që përfshijnë reagimet më domethënëse që lindin mbi objektin e shoqërisë. Ringjallja e interesit në këtë fazë ishte për shkak të nevojave të fushave të ndryshme praktike.
Përveç studimit të sistemeve të qëndrimeve shoqërore, interesi për çështjet e problemit ka filluar të rritet vazhdimisht.ndryshimet në qëndrime, si dhe roli i tyre në përpunimin e të dhënave hyrëse. Në vitet 1980, u krijuan disa modele njohëse nga J. Capoccio, R. Petty dhe S. Chaiken që trajtojnë fushën e komunikimit bindës. Ishte veçanërisht interesante për shkencëtarët të kuptonin se si janë të lidhura qëndrimi shoqëror dhe sjellja njerëzore.
Funksionet kryesore
Masjet e qëndrimit të shkencëtarëve u bazuan në vetë-raportimin verbal. Në këtë drejtim, u shfaqën paqartësi me përcaktimin se cilat janë qëndrimet sociale të individit. Ndoshta ky është një mendim apo njohuri, besim, etj. Zhvillimi i mjeteve metodologjike dhanë shtysë për të nxitur kërkime të mëtejshme teorike. Studiuesit e tij kryen aktivitete në fusha të tilla si përcaktimi i funksionit të një qëndrimi shoqëror, si dhe shpjegimi i strukturës së tij.
Ishte e qartë se një qëndrim është i nevojshëm për një person për të kënaqur disa nga nevojat e tij të rëndësishme. Megjithatë, ishte e nevojshme të përcaktohej lista e tyre e saktë. Kjo çoi në zbulimin e funksioneve të qëndrimeve. Janë vetëm katër prej tyre:
- Përshtatshëm. Ndonjëherë quhet adaptive ose utilitare. Në këtë rast, qëndrimi shoqëror e drejton individin drejt objekteve që i nevojiten për të arritur qëllimet e tij.
- Dituri. Ky funksion i cilësimit social përdoret për të dhënë udhëzime të thjeshtuara mbi sjelljen që do të zbatohet për një objekt të caktuar.
- Shprehje. Ky funksion i qëndrimit shoqëror nganjëherë quhet funksion i vetërregullimit ose i vlerës. Në këtë rast, qëndrimi vepron simjet për çlirimin e individit nga tensioni i brendshëm. Ai gjithashtu kontribuon në shprehjen e vetes si person.
- Mbrojtje. Ky funksion i qëndrimit është krijuar për të zgjidhur konfliktet e brendshme të personalitetit.
Struktura
Si mund të kryejë një qëndrim social funksione të tilla komplekse të renditura më sipër? Ato kryhen nga ajo për shkak të zotërimit të një sistemi kompleks të brendshëm
Në vitin 1942, shkencëtari M. Smith propozoi një strukturë me tre komponentë të qëndrimit shoqëror. Ai përfshin tre elementë: njohës (përfaqësime, njohuri), afektiv (emocione), sjellje, të shprehura në aspirata dhe plane veprimi.
Këta komponentë janë të ndërlidhur ngushtë. Pra, nëse njëri prej tyre pëson disa ndryshime, atëherë menjëherë ka një ndryshim në përmbajtjen e të tjerëve. Në disa raste, komponenti afektiv i qëndrimeve sociale është më i aksesueshëm për kërkime. Në fund të fundit, njerëzit do të përshkruajnë ndjenjat që lindin tek ata në lidhje me objektin shumë më shpejt sesa do të flasin për idetë që kanë marrë. Kjo është arsyeja pse qëndrimi dhe sjellja shoqërore lidhen më së shumti përmes komponentit afektiv.
Sot, me interesin e ripërtërirë për të kryer kërkime në fushën e sistemeve të qëndrimit, struktura e qëndrimit përshkruhet më gjerësisht. Në përgjithësi, konsiderohet si një predispozicion i qëndrueshëm dhe disponim vleror ndaj një vlerësimi të caktuar të objektit, i cili bazohet në reagimet afektive dhe njohëse, në qëllimin mbizotërues të sjelljes,si dhe sjelljen e kaluar. Vlera e një qëndrimi shoqëror qëndron në aftësinë e tij për të ndikuar në reagimet afektive, proceset njohëse, si dhe sjelljen e ardhshme njerëzore. Qëndrimi konsiderohet si një vlerësim total i të gjithë komponentëve që përbëjnë strukturën e tij.
Formimi i qëndrimeve sociale
Ka disa qasje të ndryshme për të studiuar këtë çështje:
- Sjellje. Ai e konsideron qëndrimin social si një variabël të ndërmjetëm që ndodh midis shfaqjes së një stimuli objektiv dhe një reagimi të jashtëm. Ky qëndrim është në fakt i paarritshëm për përshkrimin vizual. Ai shërben si një reagim që u shfaq ndaj një stimuli të caktuar, ashtu edhe si vetë stimul për reagimin që ndodh. Me këtë qasje, qëndrimi është një lloj mekanizmi lidhës midis mjedisit të jashtëm dhe stimulit objektiv. Formimi i një qëndrimi shoqëror në këtë rast ndodh pa pjesëmarrjen e një personi për shkak të vëzhgimit të tij të sjelljes së njerëzve përreth dhe pasojave të tij, si dhe për shkak të përforcimit pozitiv të lidhjeve midis qëndrimeve tashmë ekzistuese.
- Motivues. Me këtë qasje në formimin e qëndrimeve sociale, ky proces shihet si një peshim i kujdesshëm nga një person i të mirat dhe të këqijat. Në këtë rast, individi mund të pranojë një qëndrim të ri për veten e tij ose të përcaktojë pasojat e adoptimit të tij. Dy teori konsiderohen si një qasje motivuese për formimin e qëndrimeve sociale. Sipas të parës prej tyre, të quajtur "Teoria e Përgjigjes Kognitive", formimi i qëndrimeve ndodh kurpërgjigje negative ose pozitive e individit ndaj një pozicioni të ri. Në rastin e dytë, qëndrimi social është rezultat i vlerësimit të një personi për përfitimet që mund të sjellë pranimi ose mospranimi i një qëndrimi të ri. Kjo hipotezë quhet Teoria e përfitimit të pritshëm. Në këtë drejtim, faktorët kryesorë që ndikojnë në formimin e qëndrimeve në qasjen motivuese janë çmimi i zgjedhjes së ardhshme dhe përfitimi nga pasojat e saj.
- Njohës. Në këtë qasje, ekzistojnë disa teori që kanë një ngjashmëri të caktuar me njëra-tjetrën. Njëri prej tyre u propozua nga F. Haider. Kjo është Teoria e Bilancit Strukturor. Ekzistojnë dy hipoteza të tjera të njohura. Njëra prej tyre është kongruenca (P. Tannebaum dhe C. Ostud), dhe e dyta është disonanca konjitive (P. Festinger). Ato bazohen në idenë se një person gjithmonë përpiqet për qëndrueshmëri të brendshme. Për shkak të kësaj, formimi i qëndrimeve bëhet rezultat i dëshirës së individit për të zgjidhur kontradiktat e brendshme ekzistuese që kanë lindur në lidhje me mospërputhjen e njohjeve dhe qëndrimeve shoqërore.
- Strukturore. Kjo qasje u zhvillua nga studiues në Shkollën e Çikagos në vitet 1920. Ai bazohet në idetë e J. Mead. Hipoteza kryesore e këtij shkencëtari është supozimi se njerëzit i zhvillojnë qëndrimet e tyre duke adoptuar qëndrimet e "të tjerëve". Këta miq, të afërm dhe të njohur janë të rëndësishëm për një person dhe për këtë arsye janë një faktor vendimtar në formimin e një qëndrimi.
- Genetike. Përkrahësit e kësaj qasjeje besojnë se qëndrimet mund të mos jenë të drejtpërdrejta, porfaktorë të ndërmjetësuar, të tillë si, për shembull, ndryshimet e lindura në temperament, reaksionet natyrore biokimike dhe aftësitë intelektuale. Qëndrimet sociale të përcaktuara gjenetikisht janë më të arritshme dhe më të forta se ato të fituara. Në të njëjtën kohë, ato janë më të qëndrueshme, më pak të ndryshueshme dhe gjithashtu kanë rëndësi më të madhe për transportuesit e tyre.
Studiuesi J. Godefroy identifikoi tre faza gjatë të cilave një individ i nënshtrohet një procesi socializimi dhe formohet një qëndrim.
I pari zgjat nga lindja deri në 12 vjet. Gjatë kësaj periudhe, të gjitha qëndrimet, normat dhe vlerat shoqërore tek një person formohen në përputhje të plotë me modelet prindërore. Faza tjetër zgjat nga 12 vjeç dhe përfundon në 20 vjeç. Kjo është koha kur qëndrimet shoqërore dhe vlerat njerëzore bëhen më konkrete. Formimi i tyre shoqërohet me asimilimin nga individi të roleve në shoqëri. Gjatë dekadës së ardhshme, faza e tretë zgjat. Ai mbulon periudhën nga 20 deri në 30 vjet. Në këtë kohë, tek një person ndodh një lloj kristalizimi i një qëndrimi, mbi bazën e të cilit fillon të formohet një sistem i qëndrueshëm besimesh. Që në moshën 30-vjeçare, qëndrimet shoqërore dallohen nga një stabilitet domethënës dhe është shumë e vështirë t'i ndryshosh ato.
Qëndrime dhe shoqëri
Ekziston një kontroll i caktuar shoqëror në marrëdhëniet njerëzore. Ai përfaqëson ndikimin e shoqërisë në qëndrimet shoqërore, normat sociale, vlerat, idetë, sjelljen njerëzore dhe idealet
Përbërësit kryesorë të këtij lloji kontrolli janë pritshmëritë, si dhe normat dhe sanksionet.
E para nga këto treelementet shprehen në kërkesat e të tjerëve për një person të caktuar, të cilat shprehen në formën e pritshmërive të një forme apo një tjetër të qëndrimeve shoqërore të adoptuara prej tij.
Normat sociale janë shembuj të asaj që njerëzit duhet të mendojnë dhe thonë, bëjnë dhe ndjejnë në një situatë të caktuar.
Sa i përket komponentit të tretë, ai shërben si masë e ndikimit. Kjo është arsyeja pse sanksionet sociale janë mjeti kryesor i kontrollit shoqëror, i cili shprehet në mënyra të ndryshme për të rregulluar aktivitetet e jetës njerëzore, për shkak të një sërë procesesh grupore (sociale).
Si ushtrohet një kontroll i tillë? Format e tij më themelore janë:
- ligje, të cilat janë një sërë aktesh normative që rregullojnë marrëdhëniet formale midis njerëzve në të gjithë shtetin;
- tabutë, të cilat janë një sistem ndalimesh për kryerjen e mendimeve dhe veprimeve të caktuara të një personi.
Përveç kësaj, kontrolli shoqëror kryhet në bazë të zakoneve, të cilat konsiderohen si zakone shoqërore, tradita, morale, zakone, etiketa ekzistuese etj.
Qëndrime sociale në procesin e prodhimit
Në vitet 20-30 të shekullit të kaluar, teoria e menaxhimit (menaxhimit) u zhvillua me një ritëm të shpejtë. A. Fayol ishte i pari që vuri në dukje praninë e shumë faktorëve psikologjikë në të. Midis tyre, uniteti i udhëheqjes dhe pushtetit, nënshtrimi i interesave të veta ndaj atyre të përbashkëta, fryma e korporatës, iniciativa, etj.
Pasi analizoi çështjet e menaxhimit të ndërmarrjes, A. Fayol vuri në dukje se dobësitë në formën e dembelizmit dhe egoizmit, ambicies dhe injorancës i shtyjnë njerëzit të neglizhojnë interesat e përbashkëta, duke u dhënë përparësi atyre private. Fjalët e folura në fillim të shekullit të kaluar nuk e kanë humbur rëndësinë e tyre në kohën tonë. Në fund të fundit, qëndrimet socio-ekonomike ekzistojnë jo vetëm në çdo kompani të veçantë. Ato zhvillohen kudo ku kryqëzohen interesat e njerëzve. Kjo ndodh, për shembull, në politikë ose në ekonomi.
Falë teorisë së A. Fayol, menaxhimi filloi të konsiderohej një veprimtari specifike dhe në të njëjtën kohë e pavarur e njerëzve. Rezultati i kësaj ishte shfaqja e një dege të re të shkencës, e cila quhet "Psikologjia e Menaxhimit".
Në fillim të shekullit të 20-të ekzistonte një kombinim i dy qasjeve në menaxhim. Domethënë sociologjike dhe psikologjike. Marrëdhëniet e depersonalizuara u zëvendësuan nga llogaritja e qëndrimeve motivuese, personale dhe të tjera socio-psikologjike, pa të cilat aktivitetet e organizatës janë të pamundura. Kjo bëri të mundur që të mos konsiderohej njeriu si një shtojcë e makinës. Marrëdhëniet që u zhvilluan midis njerëzve dhe mekanizmave çuan në një kuptim të ri. Njeriu, sipas teorisë së A. Maillol, nuk ishte një makinë. Në të njëjtën kohë, menaxhimi i mekanizmave nuk identifikohej me menaxhimin e njerëzve. Dhe kjo deklaratë dha një kontribut të rëndësishëm për të kuptuar thelbin dhe vendin e veprimtarisë njerëzore në sistemin e menaxhimit të ndërmarrjes. Praktikat e menaxhimit janë ndryshuar nëpërmjet disa amendamenteve, ndër të cilët më kryesorët janëishin si më poshtë:
- vëmendje më e madhe ndaj nevojave sociale të punëtorëve;
- refuzim i strukturës hierarkike të pushtetit brenda organizatës;
- njohja e rolit të lartë të atyre marrëdhënieve informale që ndodhin ndërmjet punonjësve të kompanisë;
- refuzim i aktivitetit super të specializuar të punës;
- zhvilloni metoda për studimin e grupeve joformale dhe formale që ekzistojnë brenda organizatës.
