Disa vite më parë, fjala franceze "ambasador" dukej në një interpretim të ri. Në vend të një përfaqësuesi diplomatik të rangut të lartë, në mendje vjen një person modern, i cili jeton në stilin e markës që ai përfaqëson.
Çfarë është një ambasador
Ambasadori nuk është më vetëm një politikan. Në kuptimin e marketingut, ai nuk është fytyra e kompanisë, nuk shfaqet në postera dhe në reklama, por ka një ndikim të drejtpërdrejtë në audiencën e synuar, të cilën ai është thirrur të drejtojë. Ndikimi në ndërgjegjen njerëzore ndodh përmes rrjeteve sociale dhe ngjarjeve promovuese, të cilat pasqyrojnë në mënyrë delikate ndërveprimin midis produktit dhe ambasadorit të markës.
Me ndihmën e ambasadorëve, kompanitë i tregojnë konsumatorit se si duken produktet për njerëzit e zakonshëm, ndoshta jo edhe një pamje model, por me një peshë të caktuar në shoqëri. Një person i tillë është i njohur dhe i aprovuar nga audienca - ja çfarë është një ambasador.
Si bëhesh ambasador i markës?
Lidhur një kontratë ndërmjet një personi dhe një kompanie, e cila përshkruan në detaje se çfarë funksionesh kryen ambasadori dhe çfarë e pret atëkompania në kuadër të aktiviteteve të saj. Kontrata përshkruan qartë se si të ndërveprohet me markat dhe produktet e tjera, por më shpesh krijimi i një lidhjeje të tillë është i ndaluar, sepse një kompani tjetër tashmë është e lidhur me imazhin e një personi.
Qëllimi i një ambasadori është të prezantojë një produkt dhe të krijojë një opinion pozitiv të shoqërisë për të. Sigurisht, puna e ambasadorit paguhet, por duhet të jetë e qartë se personi me të vërtetë ndan parimet dhe jeton në stilin e markës dhe nuk luan ndonjë rol.
Kush është i përshtatshëm për këtë rol?
Në shumicën e rasteve, figurat publike, blogerët, të famshëm bëhen ambasadorë të markës. Në varësi të produktit të promovuar nga ambasadori, ai mund të jetë një specialist i njohur në një lloj aktiviteti të caktuar: një mjek, një banakier, një avokat, një atlet ose çifte të martuara. Megjithatë, ka shembuj kur një person u bë i famshëm pasi filloi bashkëpunimin me kompaninë.
Reputacioni i ambasadorit duhet të mbrohet nga skandalet publike, pasi jeta e tij dhe, rrjedhimisht, marka, rriti vëmendjen nga shoqëria. Në rast reagimi negativ ndaj veprimeve të tij nga ana e konsumatorit, kompania zgjidh kontratën në mënyrë që qëndrimi negativ ndaj individit të mos kalojë tek marka.
Çfarë është një ambasador dhe si reputacioni mund të prishë bashkëpunimin, shpjegohet më së miri me shembuj. Kate Moss u bë ambasadore e Chanel, por pas skandalit në të cilin ishte përfshirë kokaina, kontrata u ndërpre.sepse kompania nuk është gati të rrezikojë reputacionin e saj dhe të humbasë emrin e saj të mirë, duke shkaktuar një lidhje me të varurit nga droga.
