Teknika e zhvilluar nga Jacob Levi Moreno përdoret për të diagnostikuar marrëdhëniet ndërgrupore dhe ndërpersonale, ajo vendos statusin sociometrik për të ndryshuar, përmirësuar dhe përmirësuar këto marrëdhënie. Sociometria ju lejon gjithashtu të studioni tipologjinë e sjelljes së njerëzve në shoqëri, të gjykoni përputhshmërinë sociale dhe psikologjike të njerëzve në aktivitetet në grup.
Statusi sociometrik pozitiv ose negativ është një pasqyrim i vetive të një personi, i cili është një element i një strukture sociometrike dhe zë një pozicion të caktuar hapësinor atje (me fjalë të tjera, një vend). Kjo do të thotë që analizohet shuma e preferencave dhe refuzimeve të një personi të caktuar, të marra nga njerëzit përreth. Në një strukturë grupi, vetitë i jepen secilit element, por shumë të pabarabarta, dhe për këtë arsye, për analizë krahasuese, çdo raport matet dhe tregohet me një numër. Kjo është ajo që ështëindeksi i statusit sociometrik. Një shembull i llogaritjes do të jepet në këtë artikull.
Qëllimet e sociometrisë
Procedura e matjeve sociometrike ndihmon në identifikimin e shkallës së përçarjes dhe kohezionit në grup, si dhe në përcaktimin e pozicioneve sociometrike në kuptimin e korrelacionit të autoriteteve në bazë të pëlqimeve dhe mospëlqimeve. Kështu, njerëzit të cilëve u është caktuar një status sociometrik, për shembull, një udhëheqës ose një i dëbuar, e gjejnë veten në pole të ndryshme. Përveç kësaj, brenda grupit është e nevojshme të zbulohen nënsisteme, disa formacione të lidhura ngushtë, ku mund të gjenden edhe drejtuesit e tyre informalë. Aktivitetet brenda kornizës së kësaj teorie ndihmojnë në matjen e autoritetit të liderëve - si formal ashtu edhe jozyrtar, në mënyrë që më pas të rigrupohen njerëzit në ekipe për të reduktuar tensionin në ekip, i cili lind nga armiqësia e njerëzve, më së shpeshti reciproke.
Statusi sociometrik përcaktohet me anë të një metodologjie të caktuar të kryer me grupin. Nuk merr shumë kohë, mjafton një çerek ore, por sjell shumë përfitime. Metodologjia është veçanërisht e mirë në kërkimin e aplikuar, ku po punohet për përmirësimin e marrëdhënieve.
Vendosja e një statusi sociometrik nuk do të thotë që të gjitha problemet do të zgjidhen brenda natës, sigurisht, kjo nuk është aspak një mënyrë radikale për të lehtësuar tensionin brenda grupit. Dhe arsyet për këtë duhen kërkuar shumë më thellë, jo në pëlqimet dhe mospëlqimet individuale të kolektivit. Problemet si kjo kanë burime shumë më të fshehta. Besueshmëria e procedurës sociometrike varet kryesisht nga saktësiazgjedhja e kritereve, por programi i kërkimit dhe njohja paraprake me specifikat e marrëdhënieve në grup i diktojnë ato.
Procedura sociometrike
Skema e përgjithshme e veprimeve është si më poshtë: fillimisht vendosen detyrat kërkimore dhe zgjidhen objektet e matjes, më pas formulohen dispozitat dhe hipotezat në lidhje me kriteret për intervistimin e secilit anëtar të grupit. Anonimiteti i procedurës sociometrike nuk tregohet, pasi matjet në këtë rast nuk do të japin efektin e pritur. Kërkesa e studiuesit për të zbuluar pëlqimet e tij, dhe veçanërisht antipatitë, me siguri do të shkaktojë shumë të anketuar jo vetëm vështirësi të brendshme, por edhe një mosgatishmëri të fortë për të marrë pjesë në këtë sondazh.
Të tilla janë tiparet e statusit sociometrik të audiencës së moshës studentore, nxënësve të shkollës. Këtu është më mirë të përdorni formularin e kartave në të cilat janë futur pyetjet dhe kriteret e përzgjedhura, ose të organizoni një anketë të llojit të intervistës me gojë. Kjo e fundit është veçanërisht e përshtatshme nëse studimi është projektuar për të matur statusin sociometrik në një grup të vogël.
Urdhri sondazhi
Pyetjeve u përgjigjet secili anëtar i grupit, duke zgjedhur, në varësi të prirjeve, një ose një tjetër shok klase, duke i renditur sipas preferencës së tyre në krahasim me të tjerët. Kriteri kryesor janë pëlqimet apo mospëlqimet e dikujt, mosbesimi apo besimi, etj. Pyetjet duhet të zgjidhen në atë mënyrë që të jetë sa më e lehtë të zbulohet marrëdhënia e njërit me tjetrin, me liderin, me liderin informal, me atë që grupiarsyet nuk pranohen. Eksperimentuesi lexon dy pyetje nën shkronjat a) dhe b), më pas u jep udhëzime të anketuarve. Ata duhet të shkruajnë tre emra në fletët e tyre.
Në numrin e parë - personi që do të ishte zgjedhur i pari, nën të dytin - personi që do të ishte zgjedhur nëse nuk do të kishte pasur të parin dhe nën të tretën - personi që do ta kishte marrë këtë vend pa dy të parat. Pyetjet nën shkronjat mund të bëhen në çdo mënyrë, në varësi të situatës. Për shembull, nëse maten tiparet e statusit sociometrik të studentëve të moshës studentore, ato mund të tingëllojnë si kjo:
- Cilin nga shokët e grupit tuaj do t'i kërkoni të ndihmonit në përgatitjen për provimin? (mbiemri i parë, i dyti, i treti).
- Cilin nga shokët tuaj të grupit nuk do të dëshironit ta kërkoni, edhe në rast urgjence? (Gjithashtu - mbiemri i parë, i dyti dhe i treti).
Shembull pyetjesh
Për të zbuluar se si statusi sociometrik korrespondon me një marrëdhënie normale biznesi, pyetjet duhet të jenë disi të ndryshme:
- Me kë dëshironi të shkoni në një udhëtim të gjatë pune?
- Me kë dëshironi të shkoni në një udhëtim të gjatë pune?
Opsioni i dytë:
- Kush, sipas jush, do t'i kryejë më mirë funksionet e përfaqësuesit të sindikatave, drejtuesit apo organizatorit tjetër?
- Kush mendoni se do të ishte e vështirë për të kryer detyrat e organizatorit?
E kështu me radhë. Pyetjet duhet të jenë mjaft të sakta, por lehtësisht të ndërlidhura me dëshirënpërzgjedhje.
Në mënyrë të ngjashme, shkolla e statusit sociometrik rekomandon shqyrtimin e marrëdhënieve personale brenda një grupi. Pyetjet janë përpiluar sipas të njëjtit parim, por brenda kufijve të kësaj teme. Për shembull:
- Me kë do të konsultonit në një situatë të vështirë nëse do të shfaqej në jetën tuaj personale?
- Kujt në grup nuk do të dëshironit t'i drejtoheni për ndonjë këshillë, për ndonjë arsye?
Pyetjet e mundshme janë:
- Me kë do të dëshironit të ndanit një dhomë konvikti?
- Nëse grupi juaj do të riformohej, kë nuk do të dëshironit të shihnit në grupin e ri?
Dhe një opsion tjetër:
- Kë do të ftonit në një festë si ditëlindja?
- Cilin nga grupi juaj nuk do të dëshironit të shihni në ditëlindjen tuaj?
Për të konfirmuar vlefshmërinë e përgjigjeve, ky studim mund të kryhet në të njëjtin grup më shumë se një herë, vetëm me pyetje të ndryshme.
Forma joparametrike
Kufijtë e statusit sociometrik përcaktohen në mënyrë mjaft të paqartë nëse përdoret forma e parë joparametrike e hulumtimit. Sidoqoftë, ndihmon për të zbuluar një shtrirje të caktuar emocionale në secilin anëtar të grupit, për të marrë një pjesë të strukturës së grupit në shumëllojshmërinë e marrëdhënieve ndërpersonale. Është edhe më e dobishme sepse përdoret më shpesh në fillim të hulumtimit dhe më pas ekipi do të jetë më i sinqertë kur të mësohet me anketën. Përsëri, kjo metodë është e mirë vetëm për grupe të vogla, dhe nëse ka më shumë se dymbëdhjetënjeri, do t'ju duhet teknologji kompjuterike për të llogaritur rezultatet. Parimi i studimit është si më poshtë: çdo subjekt i përgjigjet pyetjeve të kartës pa kufizuar zgjedhjen. Nëse i pëlqejnë tetë persona nga nëntë (i nënti është ai vetë), i fut emrat një nga një. (Disa, veçanërisht ato të fshehta, shkruajnë sipas rendit alfabetik ose ruajnë bojë duke nënshkruar "Zgjidh të gjitha!")
Teorikisht, numri i mundshëm i zgjedhjeve të bëra nga secili anëtar i ekipit do të jetë (N-1), ku N është numri i njerëzve në grup. Dhe çdo lëndë mund të zgjidhet gjithashtu (N-1) disa herë. Kjo vlerë, nga rruga, është gjithmonë konstanta kryesore sasiore e të gjitha matjeve sociometrike. Por procedura joparametrike e bën atë unike si për subjektin ashtu edhe për objektin e zgjedhur. Gjithashtu, disavantazhi i tij është probabiliteti i madh për të marrë një zgjedhje të rastësishme. Ai që i ka shënuar të gjithë, vështirë se është në një sistem kaq të padiferencuar amorf marrëdhëniesh me të tjerët. Përkundrazi, ajo tregon besnikëri formale dhe është qëllimisht e pasinqertë. Kjo është arsyeja pse studiuesit ndryshuan procedurën e metodës dhe kështu ulën përqindjen e probabilitetit të përzgjedhjes së rastësishme duke ndarë kategoritë e statuseve sociometrike.
Procedura parametrike
Në opsionin e dytë, numri i zgjedhjeve është i kufizuar. Për shembull, anëtarët e grupit mund të emërojnë vetëm një numër rreptësisht të caktuar mbiemrash. Nëse ka njëzet persona në ekip, të gjithë ftohen të zgjedhin, për shembull, vetëm katër ose pesë mbiemra. Ky efekt quhet kufiri i zgjedhjes ose efekti sociometrik.kufizim, dhe duhet thënë se besueshmëria e të dhënave është rritur ndjeshëm, duke lehtësuar në të njëjtën kohë përpunimin statistikor të materialit të marrë. Subjektet janë më të vëmendshëm ndaj përgjigjeve dhe thjesht psikologjikisht ndihen përgjegjës për zgjedhjen e tyre, dhe për këtë arsye ata pothuajse kurrë nuk gënjejnë, duke shënuar në të vërtetë vetëm ata njerëz që korrespondojnë në këndvështrimin e tyre me rolet e propozuara - një shok pune, drejtues ose partner.
Statusi sociometrik negativ është gjithashtu më i saktë. Kufiri i zgjedhjes zvogëlon probabilitetin e përgjigjeve të rastësishme në pothuajse zero, dhe gjithashtu ndihmon në standardizimin e kushteve të studimit, edhe nëse grupet në të njëjtin kampion kanë madhësi të ndryshme. E gjithë kjo bën të mundur krahasimin e materialeve nga grupe të ndryshme. Tani është përgjithësisht e pranuar që në ekipet me deri në njëzet e pesë persona, vlera minimale e kufizimit sociometrik duhet të jetë katër ose pesë zgjedhje.
Standardi
Dallimi thelbësor midis versionit të dytë të procedurës dhe të parës është se konstanta sociometrike (N-1) mund të ruhet vetëm në sistemin e zgjedhjeve të marra - për anëtarin e grupit. Sistemi i zgjedhjeve të dhëna - nga pjesëmarrësi në grup - matet duke përdorur një vlerë të re - d, e cila tregon një kufizim sociometrik. Falë prezantimit të tij, bëhet i mundur standardizimi i të gjitha kushteve të jashtme për zgjedhje midis grupeve të madhësive të ndryshme. Vlera e d përcaktohet domosdoshmërisht nga probabiliteti i zgjedhjes së një të rastësishme, e cila është e njëjtë për të gjitha grupet. Për të përcaktuar këtë probabilitet, ekziston një formulë: P(A)=d/(N-1). Këtu Rështë probabiliteti i një ngjarjeje të rastësishme, (A) është zgjedhja sociometrike dhe N është numri i anëtarëve të grupit.
Zakonisht, P(A) zgjidhet rreth 0,20-0,30, dhe nëse i zëvendësojmë këto vlera në formulën e mësipërme për të përcaktuar d (dhe vlerën e N që dimë), atëherë marrim vlerën e dëshiruar numër, duke treguar kufizimin sociometrik në këtë grup. Kjo procedurë ka gjithashtu disavantazhe: është e pamundur të shihet e gjithë shumëllojshmëria e marrëdhënieve në ekip, zbulohen vetëm lidhje subjektive të rëndësishme, vetëm të zgjedhura, pasqyrohen komunikimet tipike dhe e gjithë struktura në këtë grup nuk zbulohet plotësisht. Kufizimi sociometrik nuk tregon emocionalitetin e gjerë të anëtarëve të ekipit.
Kartë sociometrike
Një pyetësor ose kartë për kërkimin sociometrik është përpiluar tashmë në fazën e fundit të zhvillimit të këtij programi. Gjatë plotësimit të kartës, secili pjesëmarrës i sondazhit duhet të tregojë qëndrimin e tij ndaj pjesës tjetër të anëtarëve të grupit sipas kritereve të caktuara - zgjidhja e problemeve të biznesit, puna së bashku, kalimi i kohës së lirë, etj. Kriteret mbi të gjitha varen nga qëllimi i studimit dhe ndjekja e programit, pra nga ajo që është tema: marrëdhëniet në grupin e kohës së lirë apo në grupin e prodhimit, a është ekipi i qëndrueshëm apo i përkohshëm etj.
Tabela jep një përmbajtje të përafërt të një harte të tillë.
| Lloji | Kriteri | Zgjedhje | |
| 1 | Produksion | Kë do të dëshironit të shihnit si kryetargrupet? | |
| 2 | Kohë e lirë | Kush mendoni se nuk do të përballojë detyrat e kreut të grupit? |
Llogaritja e rezultateve
Pasi të mblidhen kartat, do të fillojë përpunimi i të dhënave matematikore, dhe për këtë arsye është e nevojshme të paktën të tregohet shkurtimisht se si të llogaritet statusi sociometrik. Kjo mund të bëhet në tre mënyra - indeksologjike, grafike dhe tabelare. Kjo e fundit karakterizohet nga fakti se rezultatet plotësohen veçmas për marrëdhëniet personale dhe ato të biznesit. Lista e mbiemrave në kolonën e parë është e vendosur vertikalisht, dhe numrat përballë secilit janë horizontalisht: +1, +2, +3, etj. Tregohen ata që janë përzgjedhur në radhën e parë, të dytë e kështu me radhë, dhe -1, -2, -3, etj. - ata që nuk u zgjodhën në radhën e parë, të dytë dhe të radhës. Reciprociteti i zgjedhjeve pozitive dhe negative në tabelë është rrethuar (rendi nuk merret parasysh).
Pas përfundimit të kësaj pune, shuma algjebrike e të gjitha zgjedhjeve të marra nga secili pjesëmarrës llogaritet vertikalisht. Pastaj për secilën llogaritet shuma e pikëve. Në këtë rast, duhet të kihet parasysh se radha e parë e përzgjedhjes është +3 ose -3, e dyta është +2 ose -2, e kështu me radhë. Dhe gjëja e fundit që mbetet është llogaritja e shumës totale algjebrike që përcakton statusin sociometrik të subjektit në këtë grup.
Indekset sociometrike
Këtu duhet të bëni dallimin midis indeksit personal dhe grupor të statusit sociometrik. Një shembull i llogaritjes do të tregojë se i pari karakterizon individuale sociale dhevetitë psikologjike të subjektit në rolin e një anëtari të ekipit, dhe kjo e fundit sqaron karakteristikat numerike të të gjithë konfigurimit sociometrik të zgjedhur në grup, duke përshkruar vetitë e strukturave të komunikimit. Për shembull, nëse nxënësi i shkollës Ivanov mori zgjedhjen e parë nga shoku i tij i klasës Petrov, dhe Sidorov mori zgjedhjen e dytë prej tij, atëherë numrat përkatës vendosen në rreshtat përkatës të kartës dhe në kolonat përkatëse. Nëse edhe Ivanovit i pëlqen Petrov më shumë se kushdo tjetër, domethënë zgjedhja ishte e ndërsjellë, atëherë këta numra duhet të rrethohen.
Në fund të matricës është llogaritur numri i zgjedhjeve që ka marrë Ivanov, si dhe Petrov dhe Sidorov. Më tej - algjebër e pastër, llogaritet statusi sociometrik i secilit student. Formula është e njëjtë për të gjithë: C=M:(N-1). Këtu C është statusi sociometrik, M është numri total i zgjedhjeve, ku ato pozitive janë plus dhe ato negative janë minus, N është numri i lëndëve. Për shembull, Ivanov mori 4:9=0, 44. Kjo nuk është keq. Por edhe nëse rezultati është zhgënjyes, shkolla dhe prindërit kanë mundësi të mëdha pedagogjike për të ndryshuar statusin sociometrik të nxënësit. Gjëja kryesore është të bëni matje dhe të kuptoni se cili është problemi.
Kategoritë më të zakonshme të statusit janë: yjet sociometrikë, të preferuar, të lënë pas dore, të dëbuar dhe të izoluar. Ato ndryshojnë në numrin e zgjedhjeve pozitive dhe negative dhe kombinimin e tyre. Është shumë e rëndësishme të kuptohet nëse një person është i vetëdijshëm për statusin e tij dhe sa rehat është në këtë rol.
