Operimi i turneut është një disiplinë që çdo specialist i ri i udhëtimeve duhet ta dijë. Gjithçka për faktin se këtu regjistrohen të gjitha “fazat e jetës” së turneut, si analizimi i çmimeve të paketave turistike në treg, bërja e marrëveshjeve me hotelet, zgjedhja e furnitorëve dhe linjave ajrore etj.
Koncepti i funksionimit të turneut
Operacioni turistik ka marrë një rol të rëndësishëm në turizëm kohët e fundit - gjithçka filloi që nga momenti kur njohuritë e përgjithshme nuk ishin më të mjaftueshme për të shitur produkte turistike. Pas kësaj, u vendos që të prezantohej një turne i ri shkencor.
Operacioni turistik është veprimtaria e organizatave që i ofrojnë konsumatorit një kompleks shërbimesh turistike në formën e një produkti përfundimtar specifik - një turne. Si rregull, ky lloj aktiviteti kryhet nga organizata turistike që shesin turne si në mënyrë të pavarur ashtu edhe me ndihmën e organizatave të tjera.
Shikime
Ekzistojne 3 lloje turnesh:
Outbound - përfshin hartimin e turneve për banorët e vendit të tyre jashtë tij. Kërkon funksionimin e turneut të jashtëmpërpjekjet maksimale dhe investimet kapitale nga organizatat turistike. Kompleksiteti i organizimit të turneve në një vend tjetër qëndron në ndryshimin e mundshëm në kohë, praninë e veçorive të punës së organizatave të huaja (për shembull, fillimi i ditës së punës), etj
- Hyrja - regjistrimi i tureve në territorin e vendit të tyre, të destinuara për shtetas të huaj. Operimi i turneve hyrëse është aktiviteti më fitimprurës. Për këtë arsye, shuma e të ardhurave nga valuta, zhvillimi i infrastrukturës dhe situata në tregun e punës varen prej saj.
- E brendshme - ofron turne të dizajnuara për të lëvizur turistët nga një pjesë e vendit të tyre në tjetrën. Operimi i turneut të brendshëm, si dhe ai i brendshëm, luan një rol të rëndësishëm në zhvillimin e industrisë së turizmit. E gjitha për faktin se shumica e njerëzve preferojnë të udhëtojnë brenda shtetit të tyre.
Fazat kryesore të funksionimit të turneut
Siç u përmend më lart, detyra kryesore e funksionimit të turneut është krijimi i një turneu. Krijimi i një turneu, nga ana tjetër, është një proces mjaft kompleks, dhe për këtë arsye ai ndahet në fazat e mëposhtme:
- Planifikimi. Në këtë fazë, operatori turistik koordinon mundësitë e organizimit me nevojat e klientit. Pas kësaj fillon kërkimi për një turne që do të plotësonte kërkesat e klientit, por në të njëjtën kohë do të sillte fitimin maksimal për kompaninë e udhëtimit.
- Dizajn. Këtu operatori turistik mbledh dhe përgatit të gjithë dokumentacionin për turneun e gjetur.
- Organizata. Në këtë fazëkompania ia shet turin klientit, pas së cilës fillon përgatitjen e shërbimeve gjatë pushimeve (hotele, transferta, etj.).
- Kontroll i skenës. Në fazën përfundimtare, operatori turistik përmbledh: llogarit fitimin dhe vendos se çfarë pune duhet bërë në turne në sezonin e ardhshëm për të përmirësuar rezultatet.
Vlen të përmendet se koha e disa fazave mund të përkojë. Kjo ndodh veçanërisht shpesh nëse puna shkon me një gamë të gjerë turne.
Llojet e faktorëve të jashtëm
Faktorët e jashtëm të operimit turistik karakterizohen kryesisht nga paparashikueshmëria e tyre, por ato kanë një ndikim të madh në funksionimin turistik dhe turizmin në përgjithësi. Në varësi të mënyrës se si ndikojnë në funksionimin e turneut (direkt ose indirekt), ato ndahen në faktorë makro dhe mikro-mjedisor.
Faktorët e mikro-mjedisit përfshijnë operatorët turistikë, tregtarët, agjentët e ndryshëm, konkurrentët, furnitorët dhe konsumatorët. Faktorët makro përfshijnë ligje të ndryshme, stabilitetin ekonomik të shtetit, faktorët fetarë dhe demografikë etj.
Veçoritë e faktorëve
Vlen të përmendet se karakteristikat e mëposhtme janë karakteristike për faktorët e funksionimit të turneut:
- Ndërlidhja (për shembull, një ndryshim i qeverisë mund të shkaktojë një krizë në vend, e cila do të ndikojë më pas në kërkesën për produkte turistike). Për këtë arsye, organizatat turistike duhet të parashikojnë ndryshimin e faktorëve të jashtëm dhe të përpiqen të parandalojnë sa më shumë ndikimin e tyre negativ në tregtinë turistike.
- Kompleksiteti i faktorëve të jashtëm. Ka shumë faktorë që ndikojnë në zhvillimin e turizmit. Nuk është e pazakontë që një ndryshim i vogël në politikë të çojë në ndryshime globale në treg. Për këtë arsye, operatori turistik jo vetëm që duhet të monitorojë faktorët e jashtëm, por edhe të zgjedhë (dhe analizojë) ata që mund të ndikojnë në kompaninë e tij.
- Dinamizmi i mjedisit të jashtëm. Mjedisi i jashtëm është mjaft i lëvizshëm dhe kërkon që menaxheri t'i përgjigjet shpejt ndryshimit të tij.
Karakteristikat
Operimi i turneut është një aktivitet me një sërë veçorish dalluese:
- Ai është i lidhur drejtpërdrejt me zhvillimin dhe përpilimin e turneve dhe zbatimin e tyre.
- Kërkon bashkëpunim midis organizatës së udhëtimit dhe ofruesit të turneut.
- Një operator agjencie udhëtimi nuk ka të drejtë të ofrojë shërbimet e saj të udhëtimit për individët.
- Operatori merr pjesë në krijimin e turit, si dhe në zbatimin e të gjitha shërbimeve të përfshira në paketën e tij.
Gjithashtu, veçoritë e funksionimit të turneut përfshijnë praninë e fazave të krijimit të turneve, të cilat u përshkruan më sipër.
Funksionet ekonomike të funksionimit të turneut
Ka 5 funksione ekonomike të turneut që funksionojnë gjithsej:
- Prodhimi. Përfaqëson krijimin e turit nga punonjësit e organizatës dhe mjetet e prodhimit.
- Punësimi i popullsisë. Operacioni turistik ka ndikim direkt dhe indirekt në rritjen e punësimit. Ndikimi i drejtpërdrejtë - sigurimi i vendeve të punës në kompanitë e udhëtimit, indirekt - sigurimi i vendeve nëorganizatat që ndikojnë në zhvillimin e turizmit (tregti, hoteleri etj.).
- Gjerimi i të ardhurave. Turizmi luan një rol të rëndësishëm në zhvillimin e ekonomisë së vendit.
- Zbutje. Shpesh turistët shkojnë me pushime në rajone të pazhvilluara të vendit me një peizazh primitiv. Kjo, nga ana tjetër, ofron një mundësi që rajone të tilla të marrin të ardhura shtesë, gjë që ndihmon në përshpejtimin e zhvillimit të tyre.
- Nivelizim i bilancit të pagesave. Shpenzimet nga turistët vendas jashtë vendit janë përballur me shpenzimet e turistëve të huaj.
Ndërveprimi midis operimit turistik dhe hekurudhave
Pak njerëz e dinë se ishte ardhja e hekurudhave që i dha një shtysë të madhe zhvillimit të turizmit.
Sot, shumica e turneve të krijuara përfshijnë udhëtimin me hekurudhë, sepse:
- Transporti hekurudhor është i shkëlqyeshëm për udhëtime të shkurtra (deri në 800 km), pasi ka një nivel mjaft të lartë komoditeti (krahasuar me transportin rrugor) dhe dërgimin e pasagjerëve me shpejtësi të lartë (trenat me shpejtësi të lartë arrijnë shpejtësi deri në 300 km / orë). Në disa raste, shpejtësia e dërgimit të turistëve në vendin e pushimit me hekurudhë tejkalon shpejtësinë e dërgimit të tyre me avion.
- Në shumicën e vendeve, hekurudhat janë në një nivel të lartë zhvillimi. Falë kësaj, pasagjeri ka mundësinë të shkojë pothuajse në çdo rajon të vendit.
- Transporti hekurudhor konsiderohet shumë më i sigurtmakinë apo autobus. Për më tepër, ka shumë më pak njerëz që kanë frikë nga trenat sesa njerëz që nuk i durojnë dot aeroplanët dhe fluturimet.
- Udhëtimi nga një pikë në tjetrën me tren do t'u kushtojë turistëve shumë më pak sesa të udhëtoni në të njëjtën rrugë me avion ose autobus.
Vetëm zhurma e rrotave të trenit mund t'i atribuohet disavantazheve, megjithatë, ajo është e disponueshme vetëm në lokomotivat e klasit ekonomik.
