Turizmi është një fushë që shumica e njerëzve e lidhin me përvoja të reja, relaksim dhe kënaqësi. Ajo ka hyrë me vendosmëri në jetën e një njeriu modern, duke u përpjekur të eksplorojë toka të paeksploruara, monumente të kulturës, historisë, natyrës, si dhe traditat dhe zakonet e popujve të ndryshëm.
Sot, turizmi është një industri e fuqishme. Ai përfshin një sërë komponentësh. Një prej tyre është infrastruktura turistike dhe komponentët e saj.
Koncepti bazë
Infrastruktura turistike është një grup hotelesh, automjetesh, organizatash hotelierike dhe argëtuese, biznesi, arsimore, sportive, shëndetësore dhe qëllime të tjera. Por jo vetëm këto ndërmarrje u shërbejnë udhëtarëve. Kjo kategori përfshin organizatat e angazhuara në aktivitetet e agjencive të udhëtimit dhe operatorëve turistikë. Një nga elementët e kësaj zone janë kompanitë që ofrojnë shërbime ekskursioni, si dhe shërbimet e guidave dhe përkthyesve.
BInfrastruktura e objekteve turistike përfshin edhe ato organizata, aktivitetet e të cilave nuk lidhen drejtpërdrejt me zonën në shqyrtim. Megjithatë, në ato vende ku një numër i madh udhëtarësh kërkojnë të shkojnë, ata ofrojnë shërbimet e tyre edhe atyre. Kjo listë përfshin kompanitë e makinave që ofrojnë transport për shërbimet e ekskursionit, kompanitë që ofrojnë shërbime të makinave me qira, si dhe kafene dhe restorante, muze e teatro, klube sportive dhe kinema, kopshte zoologjike dhe kazino.
Përbërja e infrastrukturës turistike
Nga të gjitha lehtësitë që lidhen me sektorin e shërbimeve të udhëtimit, mund të veçohen dy elementë. Elementi i parë i infrastrukturës turistike është industria e mikpritjes. Këtu përfshihen bizneset që ofrojnë shërbime akomodimi dhe hotelerie.
Elementi i dytë i infrastrukturës turistike përfaqësohet nga një sistem me tre nivele. Konsideroni atë në më shumë detaje.
Në nivelin e parë të këtij sistemi është infrastruktura e prodhimit. Ai përfshin ndërtesa dhe struktura ekzistuese, rrjete dhe sisteme transporti që nuk lidhen drejtpërdrejt me produktin e kësaj zone, por në të njëjtën kohë, prania e tyre është e nevojshme për ofrimin e shërbimeve për udhëtarët. Këto janë komunikimet dhe transporti, shërbimet komunale dhe energjia, siguria, sigurimet dhe financat.
Në nivelin e dytë dhe të tretë të infrastrukturës turistike janë organizatat dhe ndërmarrjet, aktivitetet e të cilave ndikojnë drejtpërdrejt në formimin e produktit turistik përfundimtar. Çfarë përfaqësojnëveten?
Niveli i dytë përfshin bizneset që prodhojnë produkte tipike udhëtimi. Rezultati i aktiviteteve të tyre janë mallra për rekreacion dhe automjete, suvenire dhe shërbime ekskursioni, aktivitete të kohës së lirë, lëshimi i vizave, etj.
Në nivelin e tretë janë ndërmarrjet që prodhojnë produkte dhe shërbime atipike për këtë zonë. Këto janë veshje për turizëm dhe rekreacion, kozmetikë, produkte fotografike, ilaçe. Shërbimet përfshijnë mjekësore, parukeri, kulturore dhe arsimore.
Kështu, në nivelin e parë të infrastrukturës së industrisë së turizmit është një grup ndërmarrjesh të produktit primar turistik. Në të dytën dhe të tretën - dytësore.
Përbërësit kryesor
Elementet e infrastrukturës së tregut turistik përfshijnë:
- Bazë materiale që i përket subjekteve të specializuara të biznesit. Këtu përfshihen agjentët dhe operatorët e udhëtimit, agjencitë turistike dhe prodhuesit e produkteve për këtë industri.
- Sistemi i organeve shtetërore që krijojnë kuadrin ligjor për turizmin, si dhe kontrollojnë dhe rregullojnë këtë zonë në një rajon të caktuar. Kjo përfshin organizatat qeveritare, bizneset dhe institucionet.
- Sistemi i subjekteve tregtare dhe jotregtare, funksionimi i të cilit kryhet për zhvillimin dhe mbështetjen e turizmit në rajon. Kjo listë përfshin ekspozita të ndryshme, panaire, shkëmbime, etj.
Funksionet kryesore
Kur shqyrtohet koncepti i infrastrukturës turistike, bëhet e qartë se aipërfaqëson një nga pjesët e infrastrukturës së të gjithë rajonit. Duke qenë pjesë e këtij kompleksi të madh, ai është krijuar për të kryer një sërë funksionesh specifike.
Midis tyre - sigurimi, integrimi dhe rregullatori. Çfarë është karakteristikë e secilit prej tyre?
- Funksioni mbështetës i infrastrukturës së objekteve turistike qëndron në krijimin e kushteve të nevojshme për organizimin e shërbimeve për turistët.
- Integrimi shërben për të krijuar dhe ruajtur më tej lidhjet midis sipërmarrjeve në këtë zonë, si dhe për të formuar komplekse turistike në rajon.
- Funksioni rregullator për infrastrukturën turistike është më i rëndësishmi. Ai krijon vende të reja pune, ndikon në kërkesën e konsumatorëve, zhvillon industri që prodhojnë mallra dhe nxit rritjen e të ardhurave financiare në formën e taksave.
Nëpërmjet këtyre funksioneve, infrastruktura turistike kontribuon në sa vijon:
- rregullon dhe përshpejton qarkullimin, duke reaguar ashpër ndaj luhatjeve më të vogla të tregut;
- ofron lidhje të ndërsjella midis shitësve dhe blerësve të mallrave, si dhe të dy me kompanitë financiare - pronarë të kapitalit monetar;
- me ndihmën e një sistemi kontratash ju lejon të krijoni marrëdhënie biznesi mbi baza organizative dhe ligjore;
- ofron rregulloren e qeverisë duke mbështetur lëvizjen e organizuar të produkteve turistike;
- kryen ligjore dhekontrolli financiar mbi lëvizjen e flukseve financiare dhe të mallrave;
- ofron shërbime auditimi, konsulence, inovacioni, marketingu dhe informacioni, duke përdorur institucione të ndryshme të infrastrukturës së tregut turistik.
Ndikimi në ekonomi
Krijimi dhe zhvillimi i infrastrukturës turistike është i dobishëm për çdo shtet, sepse kjo zonë ka një ndikim të drejtpërdrejtë në ekonominë e vendit, përfshirë direkt dhe indirekt. E para prej tyre është tërheqja e fondeve nga sipërmarrjet turistike për shërbimet që ofrojnë, si dhe mbështetja materiale e njerëzve të punësuar në këtë fushë, zgjerimi i tregut të punës dhe rritja e të ardhurave nga taksat në buxhet.
Ndikimi indirekt në ekonominë e vendit dhe rajonit të infrastrukturës turistike qëndron në efektin e tij shumëfishues në fushën e ndërveprimit ndërsektorial. Niveli i këtij treguesi varet nga pjesa e të ardhurave që do të shpenzohen brenda kufijve të një rajoni të caktuar.
Industria e hotelerisë
Kur krijohet një infrastrukturë turistike, është e pamundur të shmanget çështja e akomodimit për udhëtarët. Pa këtë, ofrimi i shërbimeve në këtë fushë bëhet thjesht i pamundur.
Industria e hotelerisë është shtylla kurrizore e sistemit të mikpritjes. Ai përfshin një shumëllojshmëri opsionesh për akomodimin individual dhe kolektiv të pushuesve. Konsideroni varietetet e tyre në më shumë detaje.
Hotele
Këto ndërmarrje janë përfaqësuese klasike të infrastrukturës turistike. Dallimi i tyre nga objektet e tjera përkohësishtakomodimi i njerëzve konsiston në dhomat e ofruara për vizitorët. Përveç kësaj, hotelet janë ndërmarrje që ofrojnë shërbime të tilla të detyrueshme si rregullimi i shtratit ditor, pastrimi i ambienteve të banimit dhe objekteve sanitare etj.
Në formimin e infrastrukturës turistike merret parasysh nevoja për institucione të tilla, në bazë të të cilave mund të krijohen si sipërmarrje të veçanta ashtu edhe zinxhirë të tërë hotelesh të kontrolluara nga një menaxhim dhe që kryejnë biznes kolektiv.
Institucione të specializuara
Përveç hoteleve, infrastruktura turistike përfshin edhe mjete të tjera akomodimi për udhëtarët. Këto përfshijnë dhoma të mobiluara dhe konvikte, si dhe objekte të tjera që kanë një stok dhomash dhe ofrojnë shërbime të caktuara të detyrueshme.
Ka edhe objekte të specializuara për shërbimin e pushuesve, në të cilat nuk ka dhoma. Njësia fillestare për ta është dhoma e gjumit ose banesa kolektive. Në objekte të tilla ofrohet një vend për të fjetur, por në të njëjtën kohë funksioni për akomodimin e turistëve nuk është funksioni i tyre kryesor. Këto janë institucione shëndetësore (qendra rehabilitimi dhe sanatoriume), transporti publik me vende gjumi të pajisura në të (anije, trena), si dhe qendra kongresi që mbajnë konferenca, simpoziume dhe ngjarje të tjera me akomodim për pjesëmarrësit në bazën e tyre.
Lista e mjeteve të tjera kolektive të infrastrukturës turistike përfshin komplekse shtëpish, hotele të tipit apartamentesh, si dhe bungalot. Në to, përveç kalimit të natës, klienti pajiset me një listë minimale tëshërbimet.
Industria Ushqimore
Kjo zonë është një nga komponentët më të rëndësishëm të infrastrukturës turistike. Në fund të fundit, ushqimi është pjesë përbërëse e çdo turneu.
Në varësi të shërbimit ndaj klientit, biznese të tilla ndahen në:
- punon me një kontingjent të përhershëm (në hotele, sanatoriume, etj.);
- që shërben një kontigjent të ndryshueshëm (restorante në lokalitet).
Sistemi katering i infrastrukturës turistike përfshin restorante të klasave të ndryshme, bare, kafene, mensa, auto-service dhe pika të ushqimit të shpejtë. Të gjitha ato janë krijuar për të përmbushur nevojat e udhëtarëve që kanë mbërritur në rajon.
Vakte
Kur hartoni një kontratë për ofrimin e shërbimeve turistike, ajo duhet të përmbajë indikacione për disponueshmërinë e mëngjesit ose gjysmë pansionit (dy vakte në ditë), si dhe dërrasën e plotë (tre vakte në ditë). Disa opsione të shtrenjta shërbimi përfshijnë aftësinë për të ofruar vakte në çdo sasi dhe në çdo kohë.
Aktivitetet e kohës së lirë
Objektet ushqimore të përfshira në infrastrukturën turistike janë krijuar për të kryer jo vetëm funksionin e tyre të drejtpërdrejtë në lidhje me gatimin. Ato duhet të ofrojnë gjithashtu një mundësi për vizitorët që të argëtohen duke pasur një përvojë të paharrueshme.
Falë kësaj, shumë turistë preferojnë të shkojnë në turne gastronomike dhe të pijes, gjatë të cilave ata njihen me kuzhinat kombëtare të vendeve të ndryshme.
Operatorët turistikë
Ka kompani organizatore në biznesin e turizmitlëvizjet e udhëtarëve. Këta janë operatorë turistikë dhe agjentë udhëtimi.
Të parët prej tyre janë persona juridikë ose sipërmarrës individualë, aktivitetet e të cilëve kanë të bëjnë me formimin, promovimin dhe shitjen e produktit final të kësaj zone. Ato formojnë turne, duke përpiluar një sërë shërbimesh dhe punësh të rregullta dhe të ndërlidhura në kohë, konsistente në cilësi dhe kosto. Në të njëjtën kohë, lidhen kontrata për rezervimin e vendeve, rezervimin dhe sigurimin e tyre. Operatorët turistikë luajnë një rol të rëndësishëm në turizëm, sepse detyra e tyre është të paketojnë shërbime të ndryshme.
Agjentët e udhëtimit
Këto objekte të infrastrukturës turistike janë persona juridikë ose sipërmarrës individualë, aktivitetet e të cilëve kanë të bëjnë me promovimin dhe shitjen e produktit final të sferës në fjalë. Një kompani e tillë blen turne të zhvilluara nga operatori turistik dhe ia shet ato konsumatorit.
Në të njëjtën kohë, produktit të propozuar i shtohet kostoja e udhëtimit nga vendi ku do të formohet grupi deri në hotelin e parë ose pikën tjetër të akomodimit, si dhe nga pika e fundit e rrugës së kthimit.
Infrastruktura e transportit
Objektet e përfshira në të janë një nga elementët përbërës të industrisë së turizmit. Infrastruktura e turizmit të transportit është një grup organizatash transporti që transportojnë udhëtarët.
Ekzistentenë çdo vend sistemi formohet duke përdorur sa vijon:
- kafshët - qentë, gomarët, kuajt, devetë, elefantët;
- ndihmesa mekanike tokësore - biçikleta, makina, autobusë, trena;
- mjetet ajrore;
- transport ujor - varka, gomone, anije sipërfaqësore të detit dhe lumit.
Në bazë të fazave të punës së kryer dallojnë:
- transferim, që është dërgimi i turistëve në hotel nga stacioni i trenit ose terminali i aeroportit dhe në mënyrë të ngjashme kthimi në fund të turneut;
- transport për në destinacion në distanca të gjata;
- transport gjatë turneve me tren dhe autobus;
- transport i llojit të mallrave për turne blerjesh.
Vlen të theksohet se zhvillimi i turizmit varet drejtpërdrejt nga zhvillimi i transportit. Ajo zhvillohet, si rregull, me ardhjen e mjeteve më të shpejta, më komode dhe më të sigurta të transportit.
