Ne jetojmë dhe punojmë në një shoqëri të karakterizuar nga një ritëm të furishëm ndryshimesh të paprecedentë, të konceptuar nga analistët në frazën e thjeshtë "shoqëri postmoderne ose postindustriale". Fatkeqësisht, për shoqërinë në tërësi dhe për secilin qytetar të saj, këto ndryshime nuk janë gjithmonë pozitive.
Kriza sociale globale
Për më tepër, përmasat dhe intensiteti i rasteve individuale tregojnë se pasojat janë kryesisht negative. Shoqëria globale po përballet aktualisht me një spektër të krizës ekonomike dhe financiare që po çon në papunësi, inflacion, rënie të të ardhurave, pasiguri për të ardhmen dhe një ndjenjë shqetësimi për shumicën e qytetarëve. Nuk është për t'u habitur që koncepti i një krize sociale shfaqet gjithnjë e më shpesh në diskursin publik, qoftë ai një krizë besimi, fertiliteti, migrimi apo një rënie në vlera.
Shkenca e transformimeve shoqërore
Sociologjia është shkenca e shoqërisë qëlindi nga nevoja për të shpjeguar dhe interpretuar transformime të thella shoqërore, veçanërisht gjatë periudhave të krizës së shkaktuar nga kalimi nga shoqëria tradicionale në atë moderne.
Megjithëse disa sociologë kanë postuluar "neutralitetin aksiologjik të sociologjisë dhe të sociologut", në shumicën e rasteve sociologët nuk shkuan përtej temës së tyre, por megjithatë morën pjesë të drejtpërdrejtë në reformën dhe transformimin e shoqërisë moderne.
Emile Durkheim, babai i sociologjisë shkencore, shprehu në lidhje me këtë mendimin se "sociologjia nuk ia vlen përpjekja nëse nuk përfshihet në evolucionin e shoqërisë njerëzore."
Për shkak të këtyre traditave, sociologjia moderne nuk mund të qëndrojë neutrale në raport me atë që po ndodh në shoqërinë që studion, aq më tepër që, falë mediave, shumë dukuri dhe procese shoqërore përjetohen dhe ndjehen njëkohësisht dhe më drejtpërdrejt nga shumica e qytetarëve të botës.
Kriza si fenomen
Megjithëse shtypi paraqet ngjarje tragjike të përditshme: nga fatkeqësitë natyrore dhe katastrofat te trazirat sociale dhe konfliktet e armatosura, nga fatkeqësitë ekonomike te dramat njerëzore (sulme terroriste, aksidente ajrore dhe hekurudhore, masakra) - dhe e gjithë kjo përshkruhet si krizë situata, ky përkufizim jo gjithmonë pasqyron saktë atë që po ndodh.
Një krizë përkufizohet si çdo situatë që kërcënon jetën dhe mirëqenien e njerëzve dhe shkakton ose ka gjasa të shkaktojë dëme të konsiderueshmegjendja pasurore, morale dhe mendore e njerëzve. Mund të çojë në ndikim negativ social.
Kriza shoqërohet me ngjarje të padëshiruara të shkaktuara nga shkaqe njerëzore ose natyrore që shkaktojnë trauma të rënda emocionale dhe dëme materiale në nivel individual, institucional dhe social. Kriza në vetvete është përkeqësim i marrëdhënieve dhe sistemeve njerëzore, ekonomike, politike, sociale dhe njerëzore.
Kriza sociale
Vizioni i sociologëve zbulon fenomenin e krizës si një dështim në funksionimin e sistemeve të rëndësishme shoqërore, që çon në pasoja të padëshirueshme, për shembull, mungesë motivimi dhe interesi për të marrë pjesë në ndërtimin e komunitetit. Në prani të pabarazisë sociale të dukshme, po rritet reagimi i shoqërisë, i drejtuar kundër sistemit autoritar, për të zgjidhur dështimet që manifestohen në mekanizmat e kontrollit shoqëror. Në sferat më të ngushta shoqërore, konflikti manifestohet si shprehje e interesave të grupeve më të vogla, laike ose teiste, gjë që çon në rënien e trashëgimisë familjare, komunitare, qytetare, fetare.
Nga këndvështrimi i shkencave të tjera
Nga pikëpamja historike dhe sociale, krizat perceptohen më "rehat", si rregull, pas përfundimit të tyre. Në këtë rast, reflektimet e specialistëve për krizën sociale përqendrohen ose në komponentë të rëndësishëm politiko-socialë, ose në çështje ushtarako-politike. Kështu, fenomeni në shqyrtim perceptohet si ndryshimi midis një situate krize dhe një konflikti,qoftë të armatosur apo të paarmatosur. Rezulton se nga pikëpamja historike, kriza dhe lufta janë dy nënkategori të një fenomeni më të gjerë - një mosmarrëveshje ndërkombëtare.
Për sa i përket krizës socio-politike, shkencëtarët politikë po kërkojnë me zell mënyra për të zgjidhur politikisht dhe për të parandaluar konfliktet. Në të njëjtën kohë, ata mbështeten si në përfundimet e historianëve ashtu edhe në përfundimet e sociologëve.
Përkufizimi sintetik i krizës së sistemeve shoqërore në këtë rast është si vijon: një krizë është një thyerje e zakonshme, një lloj situate e padëshirueshme që prish funksionimin normal të shoqërisë dhe ndikon në imazhin e saj në nivel publik.. Kjo është arsyeja pse ekziston nevoja për një strategji globale të menaxhimit të krizave dhe një politikë adekuate komunikimi në kohë të lakimit.
Kërcënimet e krizës sociale
Kërcënuar themelet e sistemit, shoqëruar me një sërë ngjarjesh të paparashikueshme, kriza shpesh shkaktohet nga mosvëmendja ndaj problemeve dhe dobësive të sistemit si strukturë specifike. Krizat sociale të shfaqura papritur të punës sociale kërcënojnë stabilitetin e sistemit dhe mënyrën e zakonshme të funksionimit të të gjithë komponentëve të tij.
Shpesh i gjithë konstrukti shoqëror është aq i prekur nga tensioni saqë vetë ekzistenca e tij fizike kërcënohet. Për më tepër, vlerat thelbësore të anëtarëve të sistemit kërcënohen në atë masë sa që individët ose zgjedhin t'i keqinterpretojnë ato vlera ose të zhvillojnë mekanizma mbrojtës kundër atyre vlerave. Për shembull, lufta për barazi gjinore osekërkesa për barazi sociale të klasave. Kriza shpesh prek fizikisht sistemin në tërësi dhe kërcënon parimet e tij bazë, vetëdijen dhe thelbin e funksionimit dhe ekzistencës së tij.
Konfliktologji
Ndër karakteristikat e një krize sociale, ekspertët i kushtojnë vëmendje të veçantë një këndvështrimi më të ngushtë, "ndërdisiplinor", sipas të cilit "konflikti nuk duhet parë si diçka malinje që duhet shmangur dhe paralajmëruar. Shumë konflikte sociale nuk duhet të merren si një fenomen natyror i natyrshëm në shumë lëvizje shoqërore. Fenomene të tilla janë për shkak të diversitetit të njerëzve dhe veçantisë së çdo personi.
Kështu, siç thonë ekspertët e kësaj fushe, jo të gjitha manifestimet e krizës sociale janë shkatërruese, disa prej tyre mund të kenë natyrë funksionale, duke luajtur një rol të rëndësishëm stimulues, konkurrues, dinamizues në shoqëri. Konflikti shpesh nxit zhvillimin e mendimit dhe vendimmarrjes, të cilat mund të rezultojnë pozitive.
Çfarë nuk është një krizë?
Është e nevojshme të bëhet dallimi midis krizave dhe incidenteve, ku këto të fundit janë ngjarje që prekin vetëm një nënsistem të organizatës dhe jo të gjithë funksionalitetin e saj. Është gjithashtu e rëndësishme të bëhet dallimi midis një krize dhe një emergjence. Një emergjencë mund të prekë sistemin në tërësi ose pjesërisht, por pasojat e tij më shpesh nuk janë të përhershme, domethënë, sistemi mund të rikthehet në formën e tij të mëparshme.
Ekzistojnë gjithashtu dallime thelbësore midis krizave dhe konflikteve. Pasojat e konflikteve më së shpeshti prekin vetëm elementët e sistemit, pa dëmtuar vlerat themelore.
Analiza e krizave sociale
Duke analizuar krizat socio-politike të së shkuarës dhe të tashmes, mund të veçohen disa faza ose faza që karakterizojnë rrjedhën e një situate kritike brenda sistemit të analizuar shoqëror:
- Mosmarrëveshjet janë faza e parë, kur ekziston mundësia e dy marrëdhënieve pseudo dhe konflikteve të rreme, si dhe dallime të vogla që mund të zhvillohen në mënyrë të padukshme në konflikte serioze.
- Konfrontimi është një moment tensioni, shqetësimi dhe konfuzioni kur komunikimi efektiv midis palëve prishet, kur besimi bëhet "ligj" dhe shprehja emocionale dominon fuqishëm argumentet logjike. Për më tepër, shpejtësia dhe efektiviteti i komunikimit bie ndjeshëm, duke rënduar gjendjen e stresit, zhgënjimit dhe atmosferës së tensionuar.
- Përshkallëzimi - përfaqëson pikën maksimale të konfliktit, kur individët e përfshirë nuk përmbajnë armiqësi dhe agresion. Në këtë fazë, është jashtëzakonisht e vështirë të ndërhysh pa e përkeqësuar situatën.
- De-përshkallëzimi është faza kur bëhen përpjekje për të arritur një marrëveshje midis palëve në konflikt. Suksesi i këtyre përpjekjeve është për shkak të lëshimeve dhe ofrimit të kërkesave të arsyeshme për pjesëmarrësit. Në fund të këtyre përpjekjeve, vjen një moment kur negociatat, kompromisi dhe dëshira për komunikim nxjerrin jashtë fantazmat konfliktuale dhe forcojnë marrëdhëniet mes palëve.
Arsyet
Studiuesit kanë arritur në përfundimin se shumica e konflikteve sociale shkaktohen nga tre lloje të "shkaqeve" të krizave sociale:
- Arsyeja e parë është manifestimi i identitetit. Kjo zakonisht ndodh në një shoqëri ku vërehet individualizimi i grupeve. Në procese të tilla, disa anëtarë të shoqërisë e konsiderojnë veten se i përkasin një "grupi të veçantë", dhe zëri i grupit zëvendëson vetë-shprehjen e individit. Për shembull, fashizmi italian, islami radikal, LGBTQ.
- Arsyeja e dytë e krizës së marrëdhënieve shoqërore qëndron në praninë dhe theksimin e dallimeve midis anëtarëve të shoqërisë, kur krijohet një lloj "organizate brenda një organizate" që pretendon një hapësirë unike me një karakter specifik që personalizon. atë. Për shembull, aparteidi, racizmi, oligarkia. Në fakt, konflikti nuk mund të ndizet pa një aftësi të caktuar që individi ta identifikojë veten si pjesë e një grupi dhe të vëzhgojë dallimet nga grupet e tjera.
- Arsyet komplekse që rrjedhin nga fakti se arritja e qëllimeve të një grupi përcakton pamundësinë e realizimit të qëllimeve të një grupi tjetër. Për shembull, Holokausti, feudalizmi, skllavëria.
Vlen të theksohet se identifikimi në kohë i faktorëve dhe veprimet e duhura mund të çojë në eliminimin e shkaqeve të konflikteve të tilla ndërgrupore, të cilat përfundimisht rriten në kriza në zhvillimin socio-ekonomik të shoqërisë.
Faktorët e zhvillimit të situatave të krizës
Analiza tregon se ka një sërë faktorësh kontekstualë dhe organizativë mbi të cilëtndërtohet puna e sistemit shoqëror dhe të cilat sjellin pasoja direkte dhe indirekte në jetën e shoqërisë. Ndër faktorët kryesorë në formimin e krizave sociale, është e rëndësishme të theksohet:
- Një mjedis që nuk kufizohet nga faktorët natyrorë. Kjo përfshin cilësinë e jetës dhe kushtet e punës së segmenteve të popullsisë. Dallimet në mjedis shfaqen sepse çdo sistem shoqëror kërkon të vendosë procesin më fitimprurës dhe funksional të organizimit të shoqërisë, dhe historia tregon se pozicioni absolutisht i barabartë i të gjitha segmenteve të shoqërisë është praktikisht i paarritshëm.
- Madhësia dhe efektiviteti i grupeve përcaktohet nga rritja e numrit të individëve në shoqëri dhe diversifikimi i saj. Sa më shumë njerëz, aq më shumë grupe me synime dhe aspirata të ndryshme. Kjo shkakton formimin e “barrierave” (klasore, kulturore, gjuhësore) që vështirësojnë komunikimin, gjë që ndikon negativisht në arritjen e qëllimeve të përbashkëta sociale dhe çon në një krizë sociale në vend.
- Struktura e organizimit të shoqërisë është gjithashtu shpesh një faktor në zhvillimin e krizës.
Aspekte pozitive të fenomenit
Në rrethanat e duhura, një krizë në zhvillimin shoqëror është një burim i mundësive të reja, duke përfshirë:
- Shfaqja e heronjve. Për shembull, Martin Luther King dhe Nelson Mandela.
- Nën presionin e krizës së sistemit socio-ekonomik, themelet sociale po dalin nga një gjendje inercie dhe konservatorizmi po zëvendësohet nga ritme të përshpejtuara të rritjes dhendryshim.
- Në një krizë, është më e lehtë të përballesh me injorancën, indiferencën dhe mosveprimin e segmenteve kryesore të shoqërisë.
- Kriza nxit në mënyrë indirekte ndryshimet politike dhe ekonomike. Si pasojë e krizave sociale, zgjidhen politikanë të rinj, mbështeten projektligjet.
- Kriza stimulon komunikimin, mund të çojë në strategji të reja, më të thjeshta dhe më efektive zhvillimi.
Pasojat e situatave krize
Kriza e sistemeve sociale stimulon zhvillimin e sistemeve të reja, të përmirësuara të organizimit shoqëror. Për ta bërë këtë:
- duhet ta shohë dështimin e mëparshëm si një mundësi për të njohur një krizë të mundshme dhe për ta parandaluar atë në të ardhmen;
- krizat sociale mund të shmangen duke mësuar nga gabimet dhe krizat e sistemeve të tjera shoqërore;
- Duke braktisur procedurat e vjetruara dhe joefektive të bazuara në komunitet, mund të zhvillohen strategji efektive të menaxhimit të krizave.
