Qëllimet dhe metodat e analizës konkurruese

Përmbajtje:

Qëllimet dhe metodat e analizës konkurruese
Qëllimet dhe metodat e analizës konkurruese
Anonim

Analizë e konkurrentëve çdo pesë vjet? Seriozisht? Po, tani në pesë vjet, industri të tëra po vdesin dhe të reja po lindin. Ndoshta sot, kur gjithçka përreth po ndryshon me një shpejtësi kozmike, analiza të tilla nuk nevojiten fare? Po në lidhje me krahasimin? A është edhe kjo një analizë e tregut konkurrues? Ne kemi para vetes komentet dhe pyetjet e duhura dhe do të fillojmë me to.

Fizibiliteti i analizës konkurruese strategjike nuk është një pyetje boshe. Shumë pronarë dhe drejtues biznesesh kanë hequr dorë nga ky lloj hulumtimi i tregut kohët e fundit. Argumentet e tyre janë mosgatishmëria për të shpenzuar kohë dhe para për diçka që nuk ka vlerë informative dhe nuk do të bëjë asnjë ndryshim në strategjinë e tyre të biznesit. Natyrisht, një këndvështrim i tillë ka të drejtën e jetës dhe, për më tepër, është absolutisht logjik dhe i saktë. Por vetëm në raste të caktuara.

analiza konkurruese e ndërmarrjes
analiza konkurruese e ndërmarrjes

Banchmarking tingëllon shumë më moderne. Por në thelb, kjo është e njëjta analizë konkurruese, ajo kryhet thjesht me një qëllim tjetër, i cili mund të formulohet si "përafrimi me standardin, domethënë me më të mirën". Kjolloji i analizës lidhet më shumë me fushën e menaxhimit strategjik sesa me marketingun. Por metodat e analizës konkurruese janë saktësisht të njëjta.

Nëse kryeni një hulumtim të tillë marketingu, sa shpesh e bëni atë? Dhe me çfarë thellësie? Dhe si të identifikohen konkurrentët kryesorë - jo të gjithë duhet të merren për krahasim analitik? Ky është grupi i dytë i pyetjeve që duhet të marrin përgjigje përpara se të filloni ndonjë punë që lidhet me konkurrentët e kompanisë suaj. Le të fillojmë rishikimin me peshën e rëndë klasike në marketingun konkurrues dhe të vendosim i-në në versionin pesëvjeçar "të modës së vjetër" - analiza e konkurrentëve të Michael Porter. Në të njëjtën kohë do të merremi edhe me vjetërsinë e saj. Por para kësaj, le të përcaktojmë qëllimet e analizës konkurruese: këto janë teknologji për identifikimin e konkurrentëve të rëndësishëm dhe parashikimin e sjelljes së tyre në treg.

Analiza afatgjatë e Porter

Analiza e Porterit në të vërtetë kryhet jo më shumë se një herë në tre deri në pesë vjet. Stili i punës në këtë rast është "copë" - çdo kompani konkurruese analizohet veçmas dhe në faza:

  1. Potenciali i konkurrentit: pikat e forta dhe të dobëta.
  2. Forca kryesore lëvizëse e konkurrentit. Çfarë kërkon ai në treg? Qëllimet dhe motivimi i tij.
  3. Pozicioni aktual strategjik i konkurrentit dhe mundësitë afatshkurtra të tregut.
  4. Planet e ardhshme të konkurrentit për tregun dhe industrinë në tërësi.
  5. Parashikimi i veprimeve të konkurrentit për të ardhmen.
analiza e mjedisit konkurrues
analiza e mjedisit konkurrues

Analiza konkurruese e firmave nga Porter kërkon shumë përpjekje dhe kohë. Ky marketingpesha e rëndë është e dobishme në kompanitë dhe ndërmarrjet që operojnë me pajisje të shtrenjta dhe teknologji "të gjata". Kompani të tilla kërkojnë investime afatgjata dhe nuk rriten në një apo dy vjet. Për shembull, ndërmarrjet e industrisë bërthamore, impiantet e përpunimit metalurgjik ose petrokimik, ndërtimi i të cilave kërkon investime të mëdha financiare. Shpesh ka raste kur gjigantë të tillë nuk mendojnë fare për konkurrencën (as nuk mbajnë specialistë të tillë në stafin e marketerëve), që është një gabim i rëndë strategjik. "Anije e madhe, udhëtim i madh" është përkufizimi më i saktë i përshtatshmërisë së analizës konkurruese të ndërmarrjeve të Porter për peshat e rënda industriale.

Meqë ra fjala, peshat e rënda nuk janë vetëm në industritë "të rënda". Ka gjithnjë e më shumë prej tyre në industrinë e konsulencës sot. Konkurrenca mes tyre është serioze, prandaj edhe një analizë parandaluese e mjedisit konkurrues duhet të jetë e thellë dhe e detajuar. Dallimi nga kompanitë "të rënda" në frekuencën e analizave. Biznesi i konsulencës është shumë më i lëvizshëm, rishikimet pesëvjeçare të konkurrentëve janë të domosdoshëm, të paktën këtu nevojiten studime vjetore.

Pesë forcat e konkurrencës

Michael Porter ka një teori të pesë forcave të konkurrencës. Është e domosdoshme njohja e kësaj teorie, ajo ndihmon tregtarët dhe drejtuesit e biznesit të marrin vendimin e duhur për përshtatshmërinë dhe thellësinë e analizës konkurruese të kompanisë "këtu dhe tani". Rregulla e Pesë Forcave të Konkurrencës:

Sa më i dobët të jetë ndikimi i forcave konkurruese, aq më shumë mundësi për fitime të larta në industri ka kompania. Dhepërkundrazi, sa më i madh të jetë ndikimi i forcave konkurruese, aq më të mëdha janë gjasat që asnjë kompani të mos jetë në gjendje të sigurojë një kthim të lartë nga investimi

Lojtarët e rinj në një treg konkurrues

Të sapolindurit janë të rrezikshëm për shkak të teknologjive, sjelljeve, standardeve të tyre të mundshme - ju kurrë nuk dini çfarë të prisni prej tyre. Më pak të rrezikshëm janë të ardhurit në industri me mjete të shtrenjta prodhimi - ato thjesht nuk ekzistojnë ose janë jashtëzakonisht të pakta. Industri të tilla kanë një pengesë të lartë për hyrjen. Lartësia e këtij pragu (dhe si rrjedhim mbrojtja nga lojtarët e rinj) mund të ndikohet nga disa mekanizma dhe mënyra:

  • Kostot e prodhimit me volum të lartë për njësi janë shumë më të ulëta se prodhimi me volum të mesëm ose të ulët. Rentabiliteti shumë i ulët i hyrjes bëhet një pengesë e pakapërcyeshme për fillestarët.
  • Shumica e markave dhe markave me linja të gjera produktesh brenda tyre e bëjnë të vështirë për një fillestar të gjejë një vend të ri falas.
  • Nevoja për investime të gjata dhe të mëdha hyrëse (pajisje të shtrenjta të teknologjisë së lartë) praktikisht bllokon rrugën për të sapoardhurit në industri.
  • Niveli i lartë i kostove fikse çon në fitim minimal ose aspak në fazat fillestare të prodhimit.
  • Paaksesueshmëria e audiencës konsumatore është një tjetër pengesë kryesore për sipërmarrësit e rinj - debutuesit.
  • Mbrojtja më e mprehtë është pjesëmarrja e shtetit përmes rregulloreve të rrepta dhe kërkesave të produkteve dhe pronësia shtetërore ndaj kompanive. Sa më e lartë të jetë shkalla e pjesëmarrjes së shtetit, aq më e ulëtshkalla e dëshirës për t'u bashkuar në treg midis lojtarëve të rinj. Fillestarët gjithmonë kanë nevojë për më shumë hapësirë për të manovruar, lëvizje të reja dhe rindërtime të shpejta. Numra të tillë nuk do të funksionojnë me shtetin…
  • Le të mos harrojmë aftësitë e gjera "ushtarake" dhe avantazhet konkurruese të kompanive ekzistuese: ato mund t'i rezistojnë hyrjes në treg në mënyra të ndryshme - nga presioni i reklamave deri te dumpingu i çmimeve për të ruajtur pjesën e tregut.

Fuqia konsumatore

Një nga faqet më të ndritura në të gjithë marketingun modern. Fuqia e klientit ka qenë gjithmonë e lartë, sot shkalla e fuqisë së konsumatorit po rritet me shpejtësi me ritmin e rritjes.

analiza konkurruese e kompanisë
analiza konkurruese e kompanisë

Kjo rritje e bën konkurrencën edhe më të ashpër. Kërkesat për cilësinë e produktit dhe veçanërisht për çmimin e këtij produkti mund të mohojnë të gjitha përpjekjet e kompanisë në formën e fitimit zero. Konsumatori i sotëm është kapriçioz dhe shpesh manipulon kompanitë konkurruese. Metodat moderne të analizës konkurruese përfshijnë domosdoshmërisht një "faqe" të sjelljes së konsumatorit, tani është një komponent i detyrueshëm i marketingut.

Furnizuesit e energjisë

Ndikimi i furnitorëve në konkurrencën e kompanive është më i madh nga sa mund të duket. Para së gjithash, këto janë çmimet për lëndët e para dhe burimet e ndërmjetme, të cilat në fund të fundit ndikojnë në përfitimin gjatë shitjes së produktit përfundimtar të kompanisë. Furnizuesit kanë një levë tjetër të fuqishme ndikimi - cilësinë e lëndëve të para. Dhe sigurisht, përpikmëria e dorëzimit të saj. Diktatura e furnitorëve mund të shfaqet veçanërisht qartë nëse ka pak prej tyre nëindustritë. Çdo analizë konkurruese e një organizate që pretendon të jetë efektive duhet të përfshijë një përmbledhje të detajuar të të gjithë furnizuesve.

Fuqia e zëvendësuesve të produktit: Përtej gjenerikës

Shfaqja e zëvendësuesve të llojeve të ndryshme në treg mund të jetë një fatkeqësi e vërtetë si për konsumatorët ashtu edhe për prodhuesit e produkteve origjinale. Para së gjithash, cilësia dhe çmimet e tyre janë shumë më të ulëta, gjë që shtrembëron të gjithë tablonë konkurruese në drejtim të lojës së pandershme. Kalimi i konsumatorit për të zëvendësuar produkte pa punë shpjeguese mund të çojë në ngjarjet më fatkeqe. Kjo është veçanërisht e vërtetë për industrinë farmaceutike (prodhimi dhe shitja e xhenerikave të lira) dhe industria e konsumit të ushqimit. Në analizën e mjedisit konkurrues të një ndërmarrjeje, është e rëndësishme të mos humbasë ky faktor mjaft i ri në zhvillimin e tregjeve.

Konkurrencë mes tuajit

Kompanitë konkurrojnë ndryshe në treg, zakonisht një nga katër modelet e sjelljes në përgjigje të strategjive rivale:

  1. Një konkurrent i qetë ose nuk i vëren fare "lëvizjet e trupit" të rivalëve të tij në treg, ose e bën ngadalë dhe në një sasi të vogël. Natyra e një sjelljeje të tillë mund të jetë çdo gjë: nga marrëzia e padepërtueshme e tregtarëve (kjo mund të jetë fare mirë) deri te besimi i plotë te klientët e tyre besnikë (përsëri, marrëzia e tregtarëve). Ose ndoshta gjendja reale e punëve të kompanisë është aq e palakmueshme saqë thjesht nuk ka burime për t'iu përgjigjur në mënyrë adekuate konkurrentëve. Gjëja kryesore këtu është të kuptosh arsyet e një ngadalësimi të tillë.
  2. Konkurrenti i zgjedhur "i keq" dhe reagonvetëm ndaj llojeve selektive të sulmeve konkurruese - për shembull, për të rritur aktivitetin reklamues, ndërkohë që ai nuk është i interesuar në uljen e çmimeve. Arsyet për një kuptueshmëri të tillë duhet gjithashtu të kuptohen.
  3. Lion është shumë agresiv në treg sipas të gjitha kritereve të mundshme, duke përfshirë reagimin ndaj çdo ndryshimi në strategjitë konkurruese. Por me "luanin" është e lehtë - nuk ka nevojë të grumbulloni trurin tuaj, duke hamendësuar arsyen e një lloj pasiviteti të tij, thjesht nuk ka një pasivitet të tillë.
  4. Konkurrenti i paparashikueshëm është më i vështiri, sepse nuk e di se çfarë do të hedhë në momentin e fundit. Ndonjëherë është një goditje në përgjigje të një goditjeje, ndonjëherë ajo injorohet plotësisht. Zakonisht këto janë kompani të vogla që vendosin vetë kur mund të përballojnë "të hyjnë në një grindje" dhe kur nuk munden.

Ekziston një metodë tjetër që lidhet me modelet moderne të analizës konkurruese. Kjo është një diagnozë e saktë e perspektivave dhe potencialit të një kompanie konkurrente. Për ta bërë këtë, ju duhet të grumbulloni të dhënat e mëposhtme:

  • Pjesa aktuale e tregut të konkurrentit.
  • Përqindja e klientëve që zgjedhin këtë kompani në përgjigje të pyetjes "cila kompani në industri ju vjen e para në mendje" flet për njohuritë e konsumatorit.
  • Përqindja e klientëve që emërtojnë këtë kompani në përgjigje të pyetjes "produktet e kujt do të blini po të zgjidhnit?" flet për besnikërinë e klientit.

Kjo është një analizë shumë e shtrenjtë e avantazheve dhe potencialit konkurrues, por loja ia vlen qiri, veçanërisht kur bëhet fjalë për një kundërshtar të frikshëm tregu me të cilin mund të ndërtohetstrategji konkurruese afatgjatë. Fakti është se kjo treshe diagnostikuese informative ka një model të rëndësishëm: kompanitë që kanë një përqindje të lartë në dy pikat e fundit do të rrisin patjetër pjesën e tyre në pikën e parë.

Kriteret për vlerësimin dhe përzgjedhjen e konkurrentëve për analizë

Mënyra më e saktë për të matur suksesin e një konkurrenti është të njohësh fundin e tyre. Por nëse kjo nuk është e mundur, ju do të duhet të kallajoni. Nëse flasim për analizën konkurruese të një ndërmarrje, veçanërisht të asaj industriale, atëherë kriteret për vlerësimin e konkurrentëve të saj do të jenë më tradicionale:

  • madhësia e kompanisë;
  • yield;
  • karakteristika të veçanta të mallrave ose shërbimeve, nëse ka;
  • klientë;
  • sistemi i promovimit të produktit.

Por nëse kemi të bëjmë me një kompani shërbimi, atëherë nuk mund të bëjmë pa kritere shtesë për të analizuar avantazhet e saj konkurruese:

  • popullor në mesin e blerësve;
  • dukshmëri në motorët e kërkimit;
  • aktiviteti reklamues dhe vlerësimi i buxheteve reklamuese;
  • puna me rrjetet sociale;
  • cilësia e faqes së internetit të korporatës;
  • spiun sekret: telefononi, "test blerjeje".
analiza konkurruese
analiza konkurruese

Është e vështirë të mbivlerësohet rëndësia e informacionit të besueshëm për konkurrentët, duke përfshirë numrin maksimal të karakteristikave dhe vlerësimet krahasuese, pikat e forta dhe të dobëta, mjetet e marketingut, etj. Informacioni përkatës për secilin konkurrent, pa të cilin është e pamundur një analizë efektive e tregut konkurrues, përfshinvete artikujt e mëposhtëm:

  • Qëllimet strategjike në treg (kapja e sektorëve ose grupeve të reja të konsumatorëve, rritja e pjesës së tregut, hyrja në tre vendet e para, etj.).
  • Situata aktuale e tregut (pozicioni në grup).
  • Disponueshmëria e strategjive për ndryshime strukturore (zgjerim, përthithje, tkurrje).
  • Potenciali financiar dhe teknologjik, pikat e forta dhe të dobëta;
  • Portofoli i produkteve: struktura e tij dhe strategjitë e ndryshimit.

Nëse nuk keni të brendshëm të përkushtuar, nuk ka gjasa të dini formulimin e saktë të qëllimeve strategjike të kompanive konkurruese. Por qëllimet mund të zgjidhen duke iu përgjigjur një prej pyetjeve kryesore për secilin konkurrent: "Çfarë kërkon ai në treg?"

Analiza e pikave të forta dhe të dobëta të konkurrentëve

Çdo kompani përcakton qëllimet e saj në kuadrin e planifikimit strategjik, duke marrë parasysh shumë faktorë - ky është një klasik i menaxhimit strategjik. Burimet dhe aftësitë janë dy faktorët kryesorë që përcaktojnë suksesin dhe zbatimin e strategjisë dhe qëllimeve të vendosura nga konkurrentët.

analiza e avantazheve konkurruese
analiza e avantazheve konkurruese

Më shpesh, informacioni në lidhje me flukset e parave, vëllimet e shitjeve, fitimet dhe kapacitetet e prodhimit nuk është i drejtpërdrejtë, por dytësor - nga thashethemet, përvoja personale, etj., Është e vështirë ta konsiderosh atë si të besueshëm. Hulumtimi i tregut midis furnitorëve dhe konsumatorëve do të ndihmojë në përmirësimin e cilësisë së tij. Tregtarët, nëse ka, mund të jenë gjithashtu burime të vlefshme informacioni.

Para-punë

Së pari ju duhet të gjeni dhe zgjidhni konkurrentët e duhur për tëanaliza të mëtejshme konkurruese. Zakonisht nuk ka më shumë se pesë konkurrentë të tillë. Burimet e informacionit rreth tyre janë shumë të ndryshme, ato mund të jenë mjaft të mjaftueshme për një analizë cilësore:

  • Kërkim për klientët - sondazhe dhe grumbullim i opinioneve të konsumatorëve. Ky lloj informacioni për klientët është veçanërisht i dobishëm për të analizuar pikat e forta dhe të dobëta të konkurrentëve.
  • "Mstery Shopper" - vëzhgim konfidencial i shitjeve konkurruese të formateve të ndryshme në personin e një blerësi të jashtëm. Metoda është informuese për identifikimin e dobësive dhe pikave të forta, veçanërisht detajeve të vogla që mund t'i shohë vetëm një sy profesionist.
  • Kërkim në internet: një rezervuar i madh informacioni, nga faqet e internetit të korporatave, duke përfunduar me forume profesionale dhe mbledhës të veçantë komentesh dhe opinionesh. Mos harroni për buxhetet e reklamave në internet, reklamat kontekstuale në internet dhe rrjetet sociale - e gjithë kjo është një Klondike e vërtetë informative, nëse përdoret si duhet.
  • Nëse është e mundur, intervista dhe anketa të ekspertëve në industrinë tuaj dhe tregjet në përgjithësi. Nëse kjo nuk është e mundur, monitoroni dhe lexoni më shumë të gjitha opinionet e mundshme të ekspertëve në ueb.
  • Disa nga njerëzit më të ditur janë shitës në terren. Ata nuk duhet vetëm të intervistohen, por duhet të jenë vazhdimisht miq me ta, të bëjnë pyetje, t'u kërkojnë të ndjekin një ose një tjetër fqinj konkurrues dhe shitësit e tyre. Informacioni në terren dallohet për besueshmërinë dhe, më e rëndësishmja, shpejtësinë dhe përditësimin e vazhdueshëm.
  • Ekspozita të profilit, rishikime, seminare, konferenca. Asnjë koment këtu.
analiza e tregut konkurrues
analiza e tregut konkurrues

Dhjetë hapat e analizës konkurruese

  1. Një përmbledhje e nivelit të përgjithshëm të konkurrencës në industrinë tuaj. Në këtë fazë, bëhet fjalë për "lëvizshmërinë" e tregut, e cila varet nga numri i lojtarëve në treg, shpejtësia e shfaqjes së produkteve të reja. Në tregjet shumë konkurruese me shumë lojtarë, është më e vështirë të gjesh një vend të lirë, punonjës të kualifikuar (ata kanë pritshmëri të larta pagash). Në raste të tilla, rreziku i humbjes së fitimit është më i lartë. Ju duhet të monitoroni vazhdimisht gjendjen e përgjithshme të tregut, duke marrë parasysh vlerësimet tuaja të kaluara gjatë tre viteve të fundit. Ju nuk keni nevojë të besoni faqet e profilit apo revistat që publikojnë komente të tilla, bëni tuajat, mos u bëni dembel.
  2. Formimi i një harte të konkurrentëve është një hap shumë i thjeshtë dhe në të njëjtën kohë i dobishëm. Harta është e ndërtuar mbi dy parametra: norma e rritjes (vertikalisht) dhe pjesa e tregut (horizontalisht). Shumë do të bëjnë pyetjen: "pse të ndërtohet një hartë kur liderët e tregut janë tashmë të njohur?" Ne do të përgjigjemi: mos u bëni dembel këtu, ndërtoni. Efekti magjik i figurës - gjithçka shihet më mirë dhe në një mënyrë krejtësisht të ndryshme, ne garantojmë. Me siguri do të gjeni disa momente interesante për veten tuaj. Është shumë e mundur që nuk është aspak lideri i njohur përgjithësisht ai që sundon tregun, provojeni. Mjafton të vendosësh vetëm pesë kompani. Dhe mos harroni të vendosni kompaninë tuaj në hartë.
  3. Analiza konkurruese e linjave të produkteve. Sunduesit nganjëherë quhen çantë. Gjëja kryesore është një analizë shteruese dhe e sinqertë e produkteve tona dhe atyre të të tjerëve. Mund të jenë teste, sondazhe, forume. Ne i kushtojmë vëmendje të veçantë produkteve kryesore që japin më të lartënpjesë e fitimit ose vëllimit të shitjeve. Kjo është një analizë dhe konkurs hitesh - tonat dhe të tjerët.
  4. Analiza e çmimeve duhet të kryhet me ndarjen e tre ose katër segmenteve klasike të çmimeve: segmentet ekonomike, të mesme, të larta dhe premium.
  5. Analizë e shpërndarjes dhe shitjeve të produkteve nga konkurrentët. Pas identifikimit të kanaleve kryesore të shitjes, hulumtoni dhe krahasoni pjesët e rafteve të produkteve dhe cilësinë e shfaqjes.
  6. Analizë e pozicioneve të konkurrentëve nga këndvështrimi i konsumatorëve. Ky këndvështrim mund të jetë në të vërtetë i gabuar, por këto gabime janë jashtëzakonisht të rëndësishme për analiza - në fund të fundit, nuk është dikush që gabon, por klientët tuaj. Kriteret për këtë analizë do të duken gjithashtu "filiste": i lirë - i shtrenjtë; i njohur - i panjohur; me cilësi të lartë - me cilësi të ulët; i rregullt - i veçantë.
  7. Vlerësimi i reklamimit dhe promovimit të produkteve të konkurrentëve, duke përfshirë buxhetin e reklamave. Është shumë më e lehtë për të gjetur dhe vlerësuar informacionin në lidhje me reklamat nëse ato shpërndahen në ueb. Ka një sërë faqesh dhe programesh me të cilat mund të gjeni jo vetëm numra, por edhe statistika mbi sjelljen reklamuese të konkurrentëve. Nuk duhet të harrojmë paraqitjet e reklamave - prej tyre mund të mësoni të dhëna për strategjitë e bindjes së konsumatorëve - informacioni më i vlefshëm i "inteligjencës".
  8. Formimi i një portreti të një konsumatori kryesor në ambientet e brendshme të konkurrentëve tuaj. Parametrat nuk kanë ndryshuar për një kohë të gjatë dhe korrespondojnë me përshkrimin e çdo grupi të synuar njerëzish: mosha, gjinia, të ardhurat, me cilat kritere është zgjedhur produkti.
  9. Analiza e aftësive teknologjike të konkurrentëve, të cilat përfshijnë kompetencën e personelit, aftësitë mbështetëse të IT,stabiliteti financiar, "lëvizshmëria" teknologjike e kështu me radhë. Në këtë fazë, asnjë informacion rreth konkurrentëve nuk do të jetë i tepërt.
  10. Për ëmbëlsirë, ne kemi një analizë klasike SWOT të avantazheve konkurruese me pikat e forta, të dobëta, kërcënimet dhe pikat e forta. Në një analizë konkurruese, nuk ka nevojë të vendoset një version i detajuar i analizës SWOT, opsioni i lehtë me një ose dy pika kryesore për katër pika është i mjaftueshëm.

Dhe tani krahasimi

Mund të quhet një analizë konkurruese e industrisë. Ose inteligjenca e marketingut. Ose thjesht një krahasim me praktikat më të mira të industrisë. Per cfare? Të bëhemi më mirë vetë. Ky është një koncept shumë i ri, ai lindi vetëm në fund të shekullit të 20-të dhe u bë menjëherë një mjet shumë popullor për menaxhimin strategjik.

modelet e analizës konkurruese
modelet e analizës konkurruese

"Të bëhemi vetë më mirë" është qëllimi i shkurtër dhe përfundimtar i çdo krahasimi. Formalisht, kjo është një teknologji për mbledhjen e informacionit rreth konkurrentëve për të përdorur përvojën e tyre pozitive në praktikën e tyre. A do të thotë kjo se një studim i tillë tregu mund të kryhet në të hapur dhe se konkurrentët do t'ju hapin me kënaqësi dyert, do t'ju japin çaj dhe biskota dhe do të ndajnë të gjithë informacionin? Sigurisht që jo. Konkurrentët nuk kanë nevojë që ju të përdorni punën e tyre dhe të fitoni peshë në formën e pjesës së tregut. Në të njëjtën kohë, krahasimi është një fenomen pozitiv dhe "i zgjuar" në marketingun modern. Kjo ju lejon të kryeni kërkime interesante për të analizuar mjedisin konkurrues me përfundime të papritura dhe të dobishme. Këto përfundime nuk janë më pakmë të ashpra se në strategjitë e zakonshme konkurruese sulmuese. Një nga shembujt më të mirë të analizës konkurruese në formën e krahasimit është studimi i vitit 2014, i cili u krye për kompanitë më të mëdha në Kazakistan (shoqëritë hekurudhore, kompanitë e gazit, kompanitë e uraniumit, etj.). Ishte pas kësaj që transformimi i biznesit filloi dhe po kryhet ende me sukses - duke rritur vlerën e portofolit të të gjitha kompanive të rëndësishme kazakistaneze.

Le të përfundojmë ashtu siç nisëm. Përshtatshmëria (e nevojshme apo jo?) dhe lloji i analizës konkurruese (nëse është e nevojshme, cila) janë dy pyetjet kryesore që duhet të marrin përgjigje përpara se të vazhdohet me studimin. Ndoshta keni nevojë për më shumë krahasime. Ose ndoshta nuk keni nevojë për ndonjë analizë të veçantë, por mund t'ia dilni me një rishikim të shprehur të çmimeve të produkteve dhe linjave të produkteve. Edhe pse kjo tashmë është një analizë … Ju uroj fat juve dhe tregtarëve të zgjuar.

Recommended: