Në vitet e fundit, shpesh janë ngritur pyetje nëse koncepti i marketingut është filozofia e duhur në një epokë të përdorimit aktiv të mjedisit, mungesës së lëndëve të para, rritjes së shpejtë të popullsisë, urisë dhe varfërisë botërore dhe neglizhencës së mjedisit. përfitime që plotësojnë kërkesat individuale të klientëve, punojnë në interesat më të kuptueshme, afatgjata të klientëve dhe shoqërisë. Koncepti i marketingut eliminon konfliktet e mundshme midis pritjeve të klientit, interesave të klientëve dhe mirëqenies sociale afatgjatë.
Në kuadër të këtij artikulli, ne do të shqyrtojmë marketingun - çfarë është me fjalë të thjeshta.
Përkufizim
Ka një numër të madh përkufizimesh të konceptit të marketingut. Më shumë se 300 në burime të ndryshme. Për të përcaktuar, në terma të thjeshtë, marketingun - çfarë është, merrni parasysh përkufizimet më të njohura.
Marketingu është një proces social në të cilin individët dhe grupet marrin atë që duan duke krijuar, ofruar dhe shkëmbyer me mallra dhe shërbime të tjera që kanë vlerë. Ky përkufizim ishtedhënë nga F. Kotler.
Përkufizimi më i shkurtër i marketingut është "plotësoni nevojat, arrini fitim".
Marketingu i mirëkuptuar nuk është një grup mashtrimesh dhe veprimesh të veçanta, por një strategji e mirëmenduar dhe taktika veprimi që rezulton, e fokusuar te blerësit e synuar, bazuar në njohuritë dhe kërkimet, të cilat janë të lidhura ngushtë me realitetet e tregut.
Me fjalë të shkurtra dhe të thjeshta, marketingu është aktiviteti i një kompanie që synon të bëjë një fitim duke përmbushur interesat e blerësve dhe klientëve.
Përcakton pyetje të tilla themelore si:
- kërkimi dhe vlerësimi i mundësive të tregut që çojnë në kënaqësinë e nevojave të marrësve (blerësve) specifik dhe përcaktimit të saktë të këtyre nevojave;
- zhvillimi i një produkti bazuar në këtë njohuri dhe strategji të shpërndarjes;
- përgatitja e një strategjie të përshtatshme çmimi;
- lidhja e tregut.
Një përkufizim tjetër i marketingut në terma të shkurtër dhe të thjeshtë është një aktivitet, një grup institucionesh dhe procesesh që përdoren për të krijuar, komunikuar, shpërndarë dhe shkëmbyer produkte që kanë vlerë për klientët, partnerët dhe shoqërinë.
Ky koncept duhet kuptuar si procesi i vendosjes së çmimeve, promovimit dhe shpërndarjes së produkteve, mallrave dhe shërbimeve me qëllim shkëmbimi, që synon arritjen e qëllimeve të organizatës dhe individëve.
Koncept
Një koncept në marketing në terma të thjeshtë është një filozofi biznesi. Ka të bëjë me aftësinë për të eksploruar shtetintregu, bazat e çmimeve, aftësia për të parashikuar klientët dhe preferencat e tyre, për të bashkëvepruar në mënyrë efektive me ta për të përmbushur nevojat e tyre dhe për të marrë fitimin përfundimtar.
Sipas këtij koncepti, qëllimi i marketingut mund të konsiderohet kënaqësia e klientit.
Sipas shkencëtarit të famshëm P. Drucker, qëllimi kryesor i marketingut është njohja e plotë e klientit për shitjen e mëvonshme të mallrave tek ai pa shumë përpjekje.
Nga qëllimi i vendosur, ne paraqesim detyrat kryesore:
- analizë e detajuar e tregut;
- studoni sistemin dhe politikën e çmimeve;
- analiza e konkurrentit;
- krijimi i asortimentit;
- lëshimi i mallrave sipas kërkesës;
- shërbim;
- aspektet e komunikimit.
Me fjalë të shkurtra dhe të thjeshta, koncepti i marketingut është një kombinim i katër elementeve - 4 Rs: produkti, çmimi, reklama, vendndodhja.
Parimet
Bazë në përkufizimin e marketingut është koncepti i parimeve.
Ka tre kryesore:
- përqendrimi te klienti;
- integrimi i aktiviteteve të marketingut;
- përfitueshmëri (afatgjatë).
Parimi kryesor i marketingut është orientimi ndaj klientit. Zbatimi i tij bazohet në ndarjen dhe përshkrimin e grupeve të blerësve (segmentimi dhe profilizimi, duke marrë parasysh karakteristikat e tyre më të sakta), zgjedhjen e atyre ndaj të cilëve do të orientohet oferta e marketingut (përcaktimi i tregut të synuar) dhe veprimet përduke zënë një vend optimal në ndërgjegjësimin (pozicionimin) e tyre.
Ndër parimet e tjera janë:
- hulumtim i aftësive prodhuese të kompanisë;
- planifikimi i metodave dhe programeve të marketingut;
- segmentimi i tregut;
- përditësimi i linjës së produkteve në përputhje me kërkesën;
- përshtatje fleksibël ndaj kërkesës.
Funksionet
Përcaktimi i funksioneve të marketingut përfshin komponentët e mëposhtëm:
- funksioni analitik;
- shitje mallrash;
- funksioni i menaxhimit të prodhimit;
- innovate;
- funksioni i menaxhimit dhe kontrollit.
Funksioni i parë përmban studimin e shkaqeve të jashtme dhe të brendshme që ndikojnë në kompani, duke testuar shijet dhe preferencat e klientëve dhe gamën e produkteve. Duhet theksuar se kërkohet një studim gjithëpërfshirës i mjedisit të brendshëm të organizatës për të vëzhguar konkurrencën e tregut.
Shitja e mallrave përmban politika të çmimeve dhe ushqimit, krijon shpërndarjen e mallrave dhe rrit kërkesën.
Në funksionin e prodhimit kuptohet krijimi i mallrave nëpërmjet futjes së teknologjive të reja, organizimi i furnizimit me burime materiale dhe teknike të nevojshme për kompaninë. Funksioni i prodhimit i referohet menaxhimit të cilësisë dhe konkurrencës së produktit ose shërbimit të përfunduar, domethënë ai korrespondon me cilësinë e produktit në përputhje me standardet e vendosura.
Funksion promovuesinovacioni luan një rol në zhvillimin dhe krijimin e një produkti ose shërbimi të ri.
Funksioni i menaxhimit dhe kontrollit siguron planifikimin dhe parashikimin e procesit në organizatë, organizimin e sistemit të komunikimit, mbështetjen e informacionit dhe menaxhimin e rrezikut.
Mjete
Koncepti i marketingut në terma të thjeshtë dhe çfarë do të thotë të studiosh mjetet.
Mjetet e marketingut formojnë të ashtuquajturin miks marketingu. Koncepti më popullor 4P është produkti (produkti), çmimi (çmimi), shpërndarja (vendi) dhe promovimi (promovimi).
Zhvillimi i marketingut ka çuar në zgjerimin e këtij grupi elementësh shtesë - njerëzit (njerëzit), dëshmitë fizike, procesi, etj. Ka koncepte të tjera të mjeteve të marketingut, një shembull i të cilave është koncepti 4C - vlera e klientit, kostoja, komoditeti i blerjes, komunikimi.
Ndër mjetet kryesore të përdorura:
- kërkim tregu;
- sondazh;
- vëzhgim;
- metodat e gjenerimit të kërkesës;
- analitikë;
- hulumtimi i faktorëve të jashtëm mjedisor;
- kërkim për klientët;
- analizë e produkteve të firmës;
- planifikimi për përzierjen e produkteve të ardhshme;
- krijimi i një politike çmimi;
- konsulencë dhe të tjera
Kështu, kur përcaktojmë marketingun me fjalë të thjeshta dhe çfarë është ai, mund të themi se kjo shkencë është e fokusuar kryesisht te blerësi dhe nevojat e tij.
Klasifikimi i llojeve të marketingut
Kur hulumtoni çështjen, marketingu - çfarë është, një fazë e rëndësishme është prezantimi i klasifikimit.
Në varësi të madhësisë së tregut, ekzistojnë marketing masiv (i padiferencuar), i përqendruar (i motivuar) dhe i larmishëm.
Doktrina e të padiferencuarit përmban një produkt të krijuar për të gjitha segmentet e tregut. Në të njëjtën kohë, nuk ka zgjerim të gamës së produkteve, mallrat shiten me çmime të reduktuara.
Në marketingun e përqendruar, situata është e kundërt. Mallrat ose shërbimet krijohen për një grup të caktuar klientësh.
Marketingu i diferencuar përdor mundësi të ndryshme reklamimi që synojnë segmente të shumta të tregut. Por duhet theksuar se për çdo sektor tregu krijohet një ofertë e caktuar. Ky lloj marketingu konsiderohet më premtues se dy llojet e mëparshme.
Thelbi i marketingut në rrjet
Le të shqyrtojmë se çfarë është marketingu në rrjet me terma të thjeshtë.
Marketingu në rrjet (MLM - marketing me shumë nivele) është zhvillimi i zbatimit të produkteve nga prodhuesi te përdoruesi, i cili ka natyrë këshilluese. Në këtë rast, i ashtuquajturi distributor jo vetëm që mund të shesë produktin, por edhe të tërheqë agjentë të rinj të shitjeve në kompani. Plani i biznesit MLM supozon që shpërndarësit:
- e kanë përdorur këtë produkt;
- e shiti te klientët;
- tërheqagjentë të tjerë shitjesh për të krijuar një rrjet biznesmenësh.
Prodhuesi është përgjegjës për organizimin e dorëzimit. Siguron që distributori të marrë produktet në shtëpi. Për punë efektive, agjentët e shitjeve kryejnë seminare dhe trajnime për të zhvilluar aftësitë e shitjes dhe për të siguruar sukses në punën e tyre.
Për një biznesmen, ky lloj marketingu është tërheqës, pasi nuk kërkon përvojë dhe investime të mëdha fillestare në kapital.
Për klientin, marketingu në rrjet duket të jetë gjithashtu me kosto efektive, pasi kompanitë përgjegjëse MLM ofrojnë produkte cilësore dhe garanci për ta. Përpara se të blejë një produkt, përdoruesi merr për vete të gjithë informacionin e nevojshëm për produktin dhe ia dorëzon atë në shtëpinë e tij.
Marketingu në rrjet gjeneron të ardhura aktive dhe pasive. Agjenti merr një fitim aktiv. Të ardhurat pasive krijohen nëpërmjet krijimit dhe zhvillimit aktiv të një rrjeti shpërndarjeje.
Marketingu në rrjet perceptohet si një biznes tërheqës Por, përveç avantazheve, ka edhe shumë disavantazhe.
Përparësitë dhe disavantazhet e marketingut në rrjet janë paraqitur në tabelën e mëposhtme.
| Pozitiv | Anët negative |
| Pengesa të ulëta hyrje | Reputacioni |
| Produkt me cilësi të lartë | Rritje e ngad altë e biznesit |
| Me kohë të pjesshme | Vetëm pak arrijnë sukses të rëndësishëm |
| Mund të bësh biznes nëpërmjet internetit | Përkeqësimi i marrëdhënieve me miqtë |
| Disponueshmëria e programeve të trajnimit |
Për të tërhequr një shpërndarës të mundshëm në një biznes MLM, mund të përdorni metodat e mëposhtme:
- kërko për partnerë në mjedis;
- kërko për partnerë midis miqve dhe të njohurve;
- mundësi për të krijuar një faqe interneti për të promovuar produktet;
- kërko për partnerë përmes rrjeteve sociale;
- takimi me njerëz të rinj dhe futja e tyre në këtë lloj biznesi.
Në rrjetin e marketingut, trajnimi i agjentëve të shitjeve është falas ose përdoren disqe trajnimi, libra ose videoklipe.
Shembuj shumëngjyrësh të zhvillimit të suksesshëm të marketingut në rrjet përfshijnë kompanitë: Amway, Avon, Oriflame, Faberlic dhe Mary Kay.
Marketimi në rrjet është i fokusuar në promovimin e produktit dhe shpërblimin e shpërndarësit për punën e bërë.
Thelbi i marketingut në internet
Le të shqyrtojmë se çfarë është marketingu në internet me terma të thjeshtë.
Marketingu në internet është aktualisht një risi themelore në promovimin e produkteve dhe shërbimeve.
Marketingu në internet është aplikimi i aktiviteteve konvencionale promovuese në internet.
Qëllimi i marketingut në internet është të gjenerojë të ardhura duke rritur numrin e vizitorëve në një faqe interneti ose blog, të cilët më vonë do të bëhen blerës të produkteve dhe shërbimeve të caktuara.
Mjete për të rritur shitjet e produkteve dhe shërbimeve dherrit numrin e trafikut në burimin e Internetit:
- Optimizimi SEO. Detyrë: të bëni një blog ose faqe të dukshme në motorët e kërkimit Yandex dhe Google.
- Reklamim me baner. Reklamimi me bander do të thotë të blesh hapësirë marketingu në faqet e tjera të internetit.
- Reklamim në kontekst. I njohur në internet dhe motorët e kërkimit.
- Synimi - reklamimi në faqet e mediave sociale.
- Buletetet me email ju ndihmojnë të krijoni dhe forconi një lidhje me një audiencë që pajtohet në një buletin specifik me interes.
Tregtarët në internet kanë detyrat e mëposhtme:
- promovoni shitjet e produkteve dhe shërbimeve nëpërmjet shitjeve direkte;
- krijoni përmbajtje tërheqëse për grupin e synuar;
- përpunon të dhënat e marra;
- monitoroni aktivitetin e faqes në internet;
- ruaj stilin e kompanisë në internet;
- punësoni profesionistë shumë të specializuar për të kryer një punë specifike.
Marketimi në rrjet përmban elementët e mëposhtëm: produktin, koston, promovimin, vendin.
Marketingu në internet ka taktika si:
- marketing viral;
- marketing gjithëpërfshirës në internet;
- PR.
Lloji i parë është strategjia më e vështirë, por më e vlefshme e marketingut në internet. Ai synon të krijojë informacion tërheqës që çdo konsumator do të eksplorojë vazhdimisht.
Përfshirja virale e njerëzve konsumohet nga:
- prezantimet e filmit;
- prezantimi i lojërave në internet;
- zbatimi i faqes në internet.
Puna dhe suksesi efektiv mund të arrihen duke kombinuar marketingun viral në faqet e mediave sociale me reklamat.
Ky lloj është me kosto efektive pasi nuk kërkon ndonjë kosto të veçantë. Ligji i Reklamimit nuk ndikon në reklamat virale. Kjo do të thotë pa censurë, pa kufizime, duke e bërë marketingun në internet më të lirë.
Pengesë themelore e këtij lloji është mungesa e kontrollit mbi veprimin.
Marketingu gjithëpërfshirës në internet përmban një sërë burimesh dhe kanalesh të ndryshme marketingu për të promovuar një produkt ose shërbim në treg.
Struktura e marketingut të integruar në internet është si më poshtë:
- forcim i marketingut konvencional;
- duke arritur shumë segmente;
- raporte të të ardhurave nga reklamat;
- kontrolli i shitjeve në departamente;
- krijimi i një sistemi të unifikuar për promovimin e produkteve ose shërbimeve;
- telefoni;
- trajnim për shitjet.
PR përfshin rritjen e ndërgjegjësimit të markës. Kjo strategji duhet të zbatohet nga të gjitha kompanitë, pavarësisht pozicionit të tyre, pasi ndihmon në rritjen e të ardhurave të firmave, tërheqjen e klientëve të mundshëm. Marka bëhet e famshme dhe e njohur në internet.
Pasi kemi studiuar qëllimet, mjetet dhe taktikat e marketingut në internet, mund të theksojmë avantazhet e tij:
- mbulim i madh i grupit të synuar;
- marrja e informacionit në shtëpi;
- kosto të ulëta reklamimi.
Marketing në arsim
Le të shqyrtojmë se çfarë është marketingu në arsim në terma të thjeshtë.
Marketingu arsimor i referohet edhe grupit të metodave dhe teknikave të një institucioni arsimor përsa i përket veprimtarisë së tregut arsimor, i cili i kthen dëshirat dhe nevojat e blerësve (studentëve, prindërve dhe shoqërisë në tërësi) në të ardhurat e institucionit arsimor (material dhe moral).
Marketingu arsimor luan një rol të madh në rritjen ekonomike të shtetit:
- shpërndarja e mendimeve të avancuara në arsim (zhvillimi dhe zbatimi i inovacioneve dhe teknologjive në sektorë të ndryshëm);
- disponueshmëria e shërbimeve arsimore varet nga madhësia e tyre dhe ndikon drejtpërdrejt në përmirësimin e cilësisë së jetës së shoqërisë në tërësi;
- institucionet arsimore ekzistojnë në kurriz të buxhetit të shtetit dhe ofrimit të shërbimeve mbi baza tregtare.
Për momentin, tregu arsimor është gati t'i ofrojë përdoruesit e tij një produkt. Programe të tilla kanë ndikim në zhvillimin e konkurrencës, mjegullojnë dallimet në stilin e organizatës arsimore dhe e bëjnë të vështirë për blerësit të kuptojnë, kujtojnë dhe identifikojnë atributet e lëndës së tregut arsimor.
Zbatimi i duhur i metodologjisë së inventarit të reklamave lejon një institucion arsimor të dallohet nga konkurrenca, të tërheqë numrin e duhur të studentëve dhe të fitojë.
Subjektet e marrëdhënieve reklamuese mund të quhen:
institucione arsimore (shkolla, institute, universitete, qendra të arsimit shtesë);
përdoruesshërbime arsimore (qytetarë dhe organizata);
agjentë të jashtëm në strukturën e sistemit arsimor (institucionet financiare për dhënien e kredive për punën arsimore, autoritetet arsimore në të gjitha nivelet, autoritetet e akreditimit dhe licencimit);
organizatat publike që promovojnë shërbime arsimore (parti politike, shoqata të ndryshme dhe objekte të tjera jofitimprurëse). Përfituesit kryesorë të shërbimeve dhe mallrave arsimore janë studentët e institucioneve arsimore
Ky lloj marketingu kërkon përfshirjen e blerësve në procesin e zgjedhjes së specialiteteve të ardhshme, kritereve, vendit dhe formës së arsimit, burimeve të financimit, si dhe zgjedhjes së zhvillimit të ardhshëm (niveli i ardhshëm i arsimit ose vendi i punës).
Përfundim
Si pjesë e këtij artikulli, u mor në konsideratë përkufizimi se çfarë është marketingu me fjalë të thjeshta.
Si përfundim, vërejmë se marketingu është një shkencë jashtëzakonisht emocionuese për biznesmenët. Duke ditur se si shfaqet një plan reklamimi, kur dhe ku të përdorni këtë apo atë strategji reklamimi, mund të qëndroni konkurrues në treg për një kohë të gjatë, duke fituar para. Dhe pasi të keni zotëruar marketingun në internet, mund të arrini sukses të madh në kompaninë tuaj.
