Zgjedhja e suksesshme e metodave të menaxhimit garanton suksesin e prodhimit të ekipit për një kohë të gjatë. Megjithatë, teknologjitë e reja të menaxhimit rekomandojnë hedhjen poshtë metodave të vjetruara ose kombinimin e tyre me të reja në një strategji biznesi në ndryshim.
Cili është arti i udhëheqjes?
Menaxhimi në çdo fushë të veprimtarisë njerëzore bazohet në një bazë të madhe teorike dhe praktike. Studimet shkencore tregojnë se është më i suksesshëm kur lideri ka këto aftësi:
- duke studiuar dhe marrë parasysh strukturën e prodhimit, specifikat dhe modelet e funksionimit të tij, si dhe fuqinë punëtore;
- analizë e gjendjes aktuale të marrëdhënieve të brendshme dhe të jashtme;
- përdorimi, kombinimi dhe variacioni i metodave aktive të organizimit të prodhimit dhe burimeve njerëzore;
- aplikimi i metodave për të parashikuar dhe kontrolluar rezultatet e menaxhimit.
Qasje shkencore ndaj aktiviteteve të veta, aftësia për të njohur të vetatgabimet, për të zbuluar natyrën e prodhimit, sukseset dhe dështimet janë të natyrshme në një lloj të ri udhëheqësi. Këto cilësi janë një element i domosdoshëm i artit të menaxhimit.
Ndërsa veprimtaria e menaxhimit është një art, ata që e praktikojnë do të arrijnë rezultatet më të mira nëse kuptojnë dhe përdorin shkencën që qëndron në themel të këtij arti. Kur rëndësia e efikasitetit dhe efektivitetit të bashkëpunimit në grup njihet në çdo shoqëri, mund të thuhet me siguri se menaxhimi është më i rëndësishmi nga të gjitha artet.
Menaxheri është vazhdimisht në kërkim të fushave të reja të punës për ndërmarrjen, mënyra për t'i organizuar dhe kontrolluar ato. Përveç kësaj, ai duhet domosdoshmërisht të formojë një ekip të zbatueshëm dhe të përgjegjshëm interpretuesish.
Funksionet e kontrollit
Ekzistenca e çdo ndërmarrje është e pamundur pa lidhjet e komunikimit midis lidhjeve të saj strukturore dhe pa zotërimin e metodave të menaxhimit. Këto janë parakushte për kryerjen e saktë dhe në kohë të funksioneve menaxheriale:
- Planifikimi. Ai bazohet në një analizë të saktë të gjendjes aktuale në prodhim: disponueshmëria dhe cilësia e materialeve, pajisjeve, burimeve njerëzore, kushtet e punës, marrëdhëniet me partnerët e jashtëm, vështirësitë ekzistuese dhe të mundshme, etj. Si rezultat i planifikimit, janë formuluar qëllimet e të gjithë ndërmarrjes dhe njësive strukturore të saj individuale, janë zgjedhur mjetet dhe metodat e arritjes së tyre. Plani mund të rregullohet nëse lindin ide dhe mundësi të reja pozitive ose lindin pengesa të paparashikuara,ndryshime në kushtet e funksionimit.
- Organizata. Ai konsiston në shpërndarjen e detyrave, përgjegjësive, kompetencave për zbatimin e planit të planifikuar ndërmjet anëtarëve individualë të ekipit dhe divizioneve të tij (formale dhe joformale). Secili interpretues duhet të kuptojë qartë qëllimet e veprimtarisë së tij, përmbajtjen dhe vendin e tij në procesin e përgjithshëm të punës, mjetet, metodat për përmbushjen e detyrave që i janë caktuar.
- Motivim pozitiv i interpretuesve. Qëllimet e udhëheqjes nuk do të arrihen në kohë dhe plotësisht, nëse nuk ka interes material ose të brendshëm, psikologjik për interpretuesit. Lideri duhet të jetë i vetëdijshëm për nevojat e vartësve të tij dhe t'i kënaqë ato në këmbim të produktivitetit dhe cilësisë së lartë të punës, bazuar në mundësitë e prodhimit: shpërblime materiale, stimuj për punë të ndërgjegjshme në formën e kuponëve për pushime, inkurajim moral, promovim., etj.
- Funksioni i kontrollit. Format dhe kushtet e kontrollit (të ndërmjetëm, përfundimtarë) futen nga titullari në planin e punës së ndërmarrjes kur ai hartohet. Kjo ju lejon të krahasoni rezultatet e aktiviteteve me ato të planifikuara dhe të identifikoni ato shkaqe që çojnë në ulje të produktivitetit, cilësisë së punës, rritje të kostove, etj.
Funksionet e kontrollit janë të ndërlidhura. Menaxheri duhet të jetë në gjendje të gjejë një zgjidhje të saktë nga shumë prej opsioneve të tij, duke marrë parasysh specifikat e ndërmarrjes.
Metodat e menaxhimit, klasifikimi i tyre
Zbatimi i suksesshëm i funksioneve menaxheriale çon nëarritjen e qëllimeve të përcaktuara. Në çdo fazë të aktivitetit, menaxheri duhet të zgjedhë saktë mënyra specifike për të zgjidhur problemet e prodhimit.
Metodat e menaxhimit - këto janë mënyrat për të ecur drejt rezultatit të dëshiruar përmes ndikimit tek pjesëmarrësit e tij. Zgjedhja e tyre varet nga funksioni specifik që menaxheri po kryen aktualisht, çfarë kontrollesh janë në dispozicion të tij.
Sistemi i metodave të menaxhimit është një numër i madh opsionesh për përdorimin e tyre në kombinime të ndryshme dhe në varësi të qëllimeve. Klasifikimi i tyre bëhet sipas kritereve të ndryshme: sipas shkallës, fushave të përdorimit, qëllimeve (për shembull, zhvillimi, stimulimi), funksionet e menaxhimit, objektet (individuale, grupore). Përveç kësaj, ato janë teorike dhe praktike, të drejtpërdrejta dhe indirekte, të përgjithshme dhe të veçanta përdoren gjerësisht.
Zgjedhja e metodave të udhëheqjes nuk duhet të cenojë të drejtat e objekteve të saj, të ofendojë dinjitetin personal të njerëzve.
Organizimi dhe Administrimi
Metodat organizative të menaxhimit janë mjete për rregullimin e marrëdhënieve industriale, domethënë të administrimit. Ato janë ndërtuar mbi disiplinën, nuk përjashtohet detyrimi për të kryer detyrat. Përdoret në menaxhimin operacional dhe zhvillimin e zgjidhjeve premtuese:
- metodat e organizimit dhe stabilizimit përcaktojnë strukturën e një ndërmarrje ose organizate në përputhje me ligjin: departamentet, seminaret, pozicionet - statuti, rregullorja, rregullat e kontabilitetit, etj.;
- normalizimi i ndërveprimeve të tyre - një urdhër,porosi;
- udhëzimi i pjesëmarrësve të procesit në përputhje me kërkesat e përcaktuara të prodhimit - përshkrimet e punës, porositë, rekomandimet.
Monitorimi i efektivitetit të përdorimit të metodave të organizimit të menaxhimit është një komponent i detyrueshëm i veprimtarisë së një drejtuesi në çdo nivel. Ai kryhet nëpërmjet inspektimeve të planifikuara dhe të paplanifikuara të ekzekutimit të urdhrave, udhëzimeve, udhëzimeve, standardeve dhe rregullave të vendosura.
Metodat ekonomike
Këto janë mënyra efektive për të stimuluar interesin personal të çdo punonjësi për rezultatet e punës së tij dhe punën e të gjithë ekipit. Nxitja e ndërgjegjes, qëndrimi i ndershëm ndaj punës, disiplina dhe organizimi personal, iniciativa e dobishme më së shpeshti ndodh në formën e shpërblimeve, rritjes së pagave, dhuratave me vlerë, kuponëve për pushime, kredive me interes të reduktuar, sigurimit të jetës dhe shëndetit, etj.
Thelbi i metodave ekonomike është krijimi i një mekanizmi efektiv të punës duke ndikuar në interesat ekonomike të punëtorëve dhe palëve ekonomike me ndihmën e çmimeve, pagave, kredive, fitimeve, taksave dhe levave të tjera ekonomike. (Bazat e Menaxhimit: tekst shkollor / redaktuar nga Doktori i Ekonomisë, Prof. V. I. Korolev.- M.: Master: IIFRA-M, 2011, 620 f.)
Kështu, metodat e menaxhimit ekonomik janë mënyra për të zhvilluar marrëdhëniet industriale dhe për të inkurajuar njerëzit që të marrin pjesë aktive në përmirësimin teknikndërmarrje dhe të rrisë konkurrencën e saj ekonomike.
Aspekte psikologjike të menaxhimit
Metodat administrative dhe ekonomike duhet domosdoshmërisht të plotësohen me metoda të ndikimit arsimor individual, grupor, kolektiv, të fokusuara në normat dhe rregullat morale dhe etike të miratuara në shoqëri.
Metodat socio-psikologjike të menaxhimit janë mënyra për të aktivizuar sjelljen sociale dhe ndërgjegjen e punonjësve të ndërmarrjes. Zgjedhja e tyre kërkon të merren parasysh karakteristikat individuale të një personi, marrëdhëniet brenda grupit dhe lidhjet në ekip, traditat e krijuara tashmë. Disa prej tyre kërkojnë inkurajim dhe zhvillim, të tjerët, përkundrazi, korrigjim. Qëllimi i këtyre metodave të menaxhimit është krijimi i kushteve të tilla pune në të cilat një person zhvillon dëshirën për shprehje profesionale sa më kreative.
Zgjedhja e mjeteve për të ndikuar anëtarët e ekipit në fazën e formimit të tij përcaktohet nga fakti se njerëzit nuk janë përshtatur ende me kushtet dhe kërkesat e reja të punës. Prandaj, ato përdoren për t'i informuar sa më shumë që të jetë e mundur për qëllimet e aktiviteteve të tyre të përbashkëta, rregullat e sjelljes, kërkesat për organizimin e punës, etj. Një analizë e procesit të formimit të një ekipi do të identifikojë drejtuesit dhe të huajt e tij, aktivë. dhe punëtorët pasivë.
Gradualisht, ndërsa zhvillohet kultura e marrëdhënieve, udhëheqësi duhet të përdorë metoda për të inkurajuar dhe mbështetur pronat e biznesit, cilësitë personale të njerëzve - miratim, një shembull pozitiv, duke demonstruar një qëndrim respektues. e rëndësishmeështë një shembull i sjelljes me takt, fjalës kulturore dhe miqësore të vetë liderit.
Metoda më efektive e menaxhimit është një kombinim i stimujve moralë dhe materialë për punonjësit e ndërgjegjshëm dhe të përgjegjshëm. Por nuk mund të mos merret parasysh se në disa raste këto mund të jenë metoda ndëshkimi për rezultate të pakënaqshme të punës, sjellje joetike në një ekip, për shkelje të disiplinës. Zgjedhja e tyre varion nga një qortim verbal deri në një shkarkim të motivuar. Në çdo rast, shpërblimet dhe ndëshkimet duhet të jenë të drejta në sytë e vartësve.
