Shërbimi HR është një kompleks divizionesh strukturore të kompanisë, të cilat janë të specializuara në fushën e rekrutimit dhe menaxhimit të personelit. Këshillohet që të përfshihen menaxherët, specialistët, si dhe interpretuesit. Ky shërbim është krijuar për të menaxhuar punonjësit brenda politikës së miratuar të ndërmarrjes.
Aktivitetet HR
Qëllimi kryesor i departamentit të personelit nuk është vetëm të mbështesë interesat e kompanisë brenda politikës së saj, por edhe të ndjekë në aktivitetet e saj ligjet e punës në fuqi në vend. Shërbimi i personelit thirret të zbatojë programe që miratohen periodikisht si në nivel territorial ashtu edhe në atë federal. Puna e shërbimit të personelit, struktura, detyrat dhe funksionet e tij janë mjaft të lidhura me natyrën e zhvillimit ekonomik, si dhe me të kuptuarit e drejtuesit të një organizate ose ndërmarrjeje për rolin e punonjësve në kryerjen e detyrave dhe arritjen e qëllimeve. me të cilat përballet organizata ose prodhimi.përkatësisht.
Aspekti historik
Vlen të theksohet se në kuadrin e orientimit të ekonomisë vendase drejt përdorimit të metodave të gjera, departamenti i personelit përfaqësohej, si rregull, nga një numër i vogël punonjësish të përfshirë në trajnimin teknik (trajnim) departamenti, departamenti i personelit dhe njësia e biznesit. Puna e shërbimit në ndërmarrjet e rëndësisë së brendshme u reduktua në punësimin dhe, në përputhje me rrethanat, largimin nga puna të punonjësve, si dhe mbajtjen e të dhënave. Kjo është ajo që e zvogëloi departamentin e personelit në atë dytësor, në fakt vetëm duke përmbushur udhëzimet e drejtuesit dhe disa urdhra, që zakonisht lidhen me rekrutimin e fuqisë punëtore nga jashtë.
Departamenti Modern
Shërbimi i personelit është një grup njësish strukturore të krijuara për të menaxhuar personelin. Me ndryshimin e udhëzimeve dhe detyrave në menaxhimin e punonjësve, kanë ndryshuar edhe detyrat e departamentit të personelit, struktura dhe funksionaliteti i tij. Po flasim për krijimin e një njësie shumëfunksionale në ndërmarrje dhe organizata, si dhe për koordinimin (organizimin) e aktiviteteve të të gjitha njësive strukturore në një sistem të përbashkët për menaxhimin e punonjësve dhe prodhimit. Sot, prania e një shërbimi personeli në një kompani është një zgjidhje gjithëpërfshirëse jo vetëm për problemet e sigurimit të strukturës me personel, por edhe detyra kryesore në kushtet moderne ekonomike dhe të tregut. Ai konsiston në lidhjen e qëllimeve të zhvillimit të prodhimit me nevojat e punonjësve që realizojnë këto qëllime; në organizimin e bilancit të strategjisë së zhvillimit të shoqërisë (organizatës, ndërmarrjes) dhe personelit të punësuar në të.
Menaxhimi i personelit si funksion
Menaxhimi i punonjësve nuk është vetëm një funksion i departamentit të burimeve njerëzore të organizatës. Në përputhje me fusha të ndryshme brenda kompetencës së tyre, në të janë të përfshirë drejtpërdrejt edhe subjekte të tjera drejtuese, përfshirë drejtorët e linjës së njësive prodhuese. Në nivelin e prodhimit të pavarur në kompani, puna e shërbimit të personelit për menaxhimin e personelit është, si rregull, e një natyre operacionale. Ndarja e funksioneve midis menaxhimit dhe menaxhimit të strukturave individuale me rëndësi prodhuese duhet të jetë e qartë, duke përjashtuar plotësisht paralelizmin në aktivitete. Kjo ju lejon të rritni nivelin e përgjegjësisë për rezultatet e punës së kryer.
funksionet HR
Një punonjës i departamentit të personelit në kushte moderne duhet të jetë në sistemin e përgjithshëm të organizimit dhe koordinimin pasues të të gjitha aktiviteteve në ndërmarrje, të cilat në një mënyrë ose në një tjetër janë të lidhura me personelin. Ai quhet:
- Kontrolloni zbatimin e politikës së personelit në njësitë strukturore.
- Zbatoni kontrollet e listës së pagave për punonjësit.
- Ofroni kujdes mjekësor për punëtorët.
- Krijoni një klimë të favorshme sociale dhe psikologjike në ekip.
- Ofroni mbrojtje sociale për stafin.
Kërkesat për departamentin e HR
Shërbimi i personelit është një divizion i pajisur me një gamë mjaft të gjerë funksionesh. Siç doli,përveç funksioneve standarde që ekzistojnë ende në strukturat sovjetike, sot ka shumë të reja që kemi renditur më sipër. Është e rëndësishme të theksohet se natyra e funksionalitetit të zbatuar dhe problemet që do të zgjidhen paracakton kërkesat specifike për departamentin e personelit. Midis tyre: nevoja për të kryer kërkime dhe zhvillim (për shembull, anketa të kryera për të identifikuar shkaqet, faktorët dhe pasojat në lidhje me aspekte të caktuara të marrëdhënieve të punës), vendosja e kontakteve me strukturat territoriale të menaxhimit të punës, me drejtimin e karrierës dhe departamenti i punësimit, kolegjet dhe universitetet, institucionet private që specializohen në përzgjedhjen e punonjësve. Kjo është e nevojshme për të studiuar situatën e përgjithshme në tregun e punës, përzgjedhjen kompetente të personelit, trajnimin e avancuar, trajnimin e punonjësve në një nivel të lartë dhe krijimin e një rezerve personeli për shërbimin.
Çfarë e përcakton efikasitetin e punës?
Duhet të dini se efektiviteti i departamentit të burimeve njerëzore në një kompani varet nga një sërë faktorësh. Midis tyre, është e rëndësishme të theksohet sa vijon:
- Strukturimi dhe specifikimi i funksionalitetit të secilës prej njësive strukturore që ekzistojnë në ndërmarrje. Duhet shtuar se shërbimi i personelit shtetëror mund të marrë vlerësimin më të lartë në këtë drejtim.
- Aktivitetet e ndërlidhura të njësive strukturore direkt brenda departamentit të personelit.
- Lidhja organike midis aktiviteteve të departamentit dhe punës së shërbimit ekonomiko-teknik brenda kompanisë.
- Stafi i shërbimit.
Struktura e departamentit
Më pas, këshillohet të merret parasysh përbërja e shërbimit të personelit. Është e rëndësishme të dihet se në procesin e organizimit të një njësie, strukturimit të përbërjes së saj, duhet të vazhdohet nga faktorë të caktuar. Kështu, lista e punëve që shoqërohet me sigurimin e menaxhimit efektiv të punonjësve është relativisht standarde për të gjitha organizatat ose ndërmarrjet. Kjo do të thotë se zbatimi i tyre është kusht i domosdoshëm dhe i mjaftueshëm për realizimin e funksioneve dhe detyrave menaxheriale. Vlen të theksohet se formimi themelor i një shërbimi personeli shtetëror, privat apo bashkiak në kohët moderne nuk është i pajisur me një formë të njohur përgjithësisht.
Jep një shembull
Merrni parasysh formën e departamentit të personelit, i cili mund të përdoret në ndërmarrje. Ne kemi një menaxher (drejtor) për personelin. Sektorët e mëposhtëm janë në varësi të tij:
- Sektori i punësimit. Ai merret me planifikimin, rekrutimin, intervistimin dhe analizën e tregut të jashtëm për specialistët.
- Sektori për zhvillim të avancuar dhe trajnim të stafit. Këtu ata janë të angazhuar në krijimin e programeve të trajnimit dhe organizimin e edukimit të vazhdueshëm të punonjësve, një sistem të avancimit profesional dhe kualifikues, si dhe kryejnë funksione kontrolli.
- Sektori i pagave dhe stimujve. Punonjësit analizojnë dhe vlerësojnë aktivitetet e specialistëve, zhvillojnë marrëveshje tarifore, analizojnë dhe mbikëqyrin kompensimin social.
- Sektori i analizës dhe studimitkorniza. Punonjësit janë të angazhuar në studimin dhe analizën e mëvonshme të cilësisë së jetës së punës, klimës morale dhe psikologjike në ekip, si dhe komunikimeve të brendshme.
- Sektori i marrëdhënieve të punës. Këtu kryhet zhvillimi dhe monitorimi i vazhdueshëm i zbatimit të dispozitave të përcaktuara në kontratën kolektive.
- Punonjësit e sektorit të sigurisë në punë zhvillojnë programe mjekësore, kurse për sigurinë në punë dhe aktivitete të tjera të planit përkatës.
Çfarë është më e rëndësishme?
Megjithë nivelin e mjaftueshëm të efektivitetit të një qasjeje të integruar për menaxhimin e punonjësve, në disa kompani qëllimi kryesor është rekrutimi, në të tjera - planifikimi i karrierës, në të tjera - shpërblimi dhe vlerësimi i performancës. Një rol të rëndësishëm luajnë edhe metodat dhe stili i menaxhimit të vartësve nga administrata. Në procesin e hartimit të strukturës së departamentit të personelit dhe organizimit të punës së tij pasuese, vlen të kujtohet se ekzistenca dhe funksionimi i një njësie të veçantë justifikohet vetëm në rrethana të caktuara. Bëhet fjalë për numrin e punonjësve, vëllimin e aktiviteteve drejtuese të një lloji të caktuar etj. Në kushte të tjera, ky funksion mund të kryhet nga një njësi tjetër strukturore ose një zyrtar individual.
Kualifikime profesionale
Vlen të theksohet se praktika e ndarjes së punës që është zhvilluar ndër vite në përputhje me funksione të caktuara, të cilat janë të parashikuara në drejtorinë e kualifikimit të pozicioneve të drejtorëve, specialistëve dhe punonjësve të tjerë që kryejnëfunksionet në kompani, në një mënyrë apo tjetër, parashikojnë pozicionet e mëposhtme të interpretuesve dhe specialistëve në strukturën e menaxhimit, të përqendruar kryesisht te njerëzit:
- Sociolog.
- ekonomist i punës.
- Fiziolog.
- Psikolog.
- Inxhinier i sigurisë dhe shëndetit në punë.
- Inxhinier i racionimit të punës.
- Teknik i Punës.
- Inspektori i personelit dhe kështu me radhë.
Është e rëndësishme të theksohet se sot çdo punonjës i dytë është një inspektor që është i zënë me ekzekutimin e planit të kontabilitetit dhe raportimit. Analiza e kryer nga studiuesit tregon se niveli arsimor i departamenteve të personelit në kompanitë ruse nuk na lejon të shpresojmë për zbatimin e plotë dhe më efektiv të detyrave të reja në fushën e menaxhimit të personelit me të cilat përballen.
Përfundim. Aspektet e trajnimit të burimeve njerëzore në Rusi
Pra, në artikull, ne analizuam në detaje konceptin, funksionalitetin, detyrat kryesore dhe strukturën e departamenteve të personelit si në botën moderne ashtu edhe në ditët e vjetra, vendosëm një sërë dallimesh dhe dhamë disa shembuj përkatës. Duhet të theksohet se aktualisht, në ndërmarrjet e vogla, numri i të cilave në Federatën Ruse po rritet çdo vit, nuk ka departamente të personelit si të tillë. Kjo është arsyeja pse ekziston një strategji paksa e ndryshme për sa i përket trajnimit të punonjësve, sepse ata duhet të kryejnë një gamë mjaft të gjerë funksionesh.
Pra, sot arsimi i lartë rusinstitucionet trajnojnë në mënyrë aktive specialistë në specializimin "Menaxheri i Burimeve Njerëzore" në bazë të diplomave të ekonomisë ose bachelor të menaxhimit. Sipas konceptit aktual aktual të trajnimit të një menaxheri të tillë, i cili u propozua nga Akademia Shtetërore e Menaxhimit (Moskë), ky duhet të jetë një punonjës i fokusuar kryesisht në zbatimin e punës ligjore, organizative, menaxheriale, sociale dhe psikologjike në menaxhim. shërbimi. stafi.
Menaxheri i personelit zhvillon vendime menaxheriale, pas të cilave - teknologjinë përmes së cilës ai planifikon t'i zbatojë ato. Kjo vlen për përzgjedhjen e personelit, vendosjen e tij, të gjitha llojet e lëvizjeve zyrtare, vlerësimin e aktiviteteve të punonjësve, certifikimin, analizën e atmosferës socio-psikologjike në ekip, motivimin dhe stimulimin e efikasitetit të funksionimit të të gjitha departamenteve. trajnimin dhe rikualifikimin e mundshëm të punonjësve, krijimin e programeve socio-ekonomike në lidhje me formimin dhe stabilizimin e ekipit, studimin e karakteristikave personale (biznesore dhe profesionale) të punonjësve dhe sigurimin e plotë të karrierës dhe rritjes së tyre profesionale, përshtatjen e specialistëve të rinj me kompaninë, si dhe pjesëmarrja në formimin dhe mirëmbajtjen e mëtejshme të strategjisë së përgjithshme të personelit.
