Elementi i pasigurisë mund të shihet pothuajse në çdo fushë të veprimtarisë njerëzore. Në fakt, ky është mjedisi në të cilin krijohen marrëdhënie të ndryshme, si dhe aktiviteti ekonomik.
Pasiguria është një karakteristikë e natyrshme e kushteve reale të biznesit. Në fund të fundit, një sipërmarrës, pavarësisht përvojës dhe profesionalizmit të tij, nuk mund të ndikojë në çdo proces realisht ekzistues socio-ekonomik ose të parashikojë absolutisht të gjitha situatat e mundshme që shoqërojnë miratimin e vendimeve të tij dhe zbatimin e tyre.
Koncepti i pasigurisë dhe rrezikut
Duke menduar për aktivitetin sipërmarrës, për organizimin e një firme, kompanie apo biznesi privat, një person duhet të kuptojë se pasiguria ekonomike do të jetë gjithmonë shoqëruesi i tij kryesor. Manifestimet e tij janë veçanërisht të dukshme në procesin e marrjes së vendimeve të rëndësishme, kur një sipërmarrës mbledh dhe analizon informacionin në dispozicion të tij. Ky koncept ilustron mundësitë e kufizuaraudhëheqës, sepse është e pamundur të merret informacion i plotë për objektin ose situatën që studiohet. Sipërmarrësi duhet të jetë i kënaqur me të dhënat që i ka në dispozicion dhe të marrë vendime bazuar në fakte.
Si rezultat, në fazën e zbatimit, projekti mund të ndikohet nga faktorë të paparashikuar, domethënë ekziston një rrezik real që kërcënon zbatimin e tij me sukses.
Meqenëse pasiguria është një mjedis i natyrshëm biznesi, duhet theksuar se rreziku nuk mund të jetë zero. Për të njëjtën arsye, nuk mund të flitet për siguri 100% në zbatimin e zgjidhjeve të zgjedhura: asnjë qëllim nuk arrihet në një shkallë apo në një tjetër.
Pse ka pasiguri
Duke folur për burimet e tij, para së gjithash duhet përmendur paplotësimi dhe pamjaftueshmëria e njohurive njerëzore për botën përreth në përgjithësi dhe sferën ekonomike në veçanti. Një pasiguri e tillë është kundërshtari më i vjetër dhe më i frikshëm i sipërmarrësit, pasi mosnjohja e ligjeve të natyrës ka qenë prej kohësh një pengesë serioze në zhvillimin e aktiviteteve prodhuese dhe ekonomisë.
Një tjetër burim është fenomeni i rastësisë. Ky është emri i ngjarjeve, rrjedha e të cilave nuk mund të parashikohet, pasi në të njëjtat kushte ato mund të ndodhin në mënyra të ndryshme. Planifikimi për çdo situatë nuk është i mundur. Një aksident njihet si një prishje e mprehtë e pajisjeve, luhatje të papritura të kërkesës për një produkt, probleme të paparashikueshme të furnizimit.
E tretaarsyeja që ndikon në kushtet e pasigurisë është kundërshtimi. Ajo manifestohet kur furnitorët shkelin detyrimet kontraktuale, ka një paqartësi në kërkesën për një produkt dhe ka vështirësi në marketingun e tij.
Dallimi midis termave "pasiguri" dhe "rrezik"
Pavarësisht ngjashmërisë së dukshme të këtyre koncepteve, secili prej tyre përcakton një situatë shumë specifike.
Thelbi i pasigurisë është se një person nuk ka informacion të mjaftueshëm për atë që mund të ndodhë në të ardhmen. Rreziku është gjithashtu mosnjohja e ngjarjeve të ardhshme, por ekzistenca e mundësisë për të parashikuar fillimin e një rezultati të caktuar.
Pasiguria nuk mund të matet, ndërsa rreziku është një sasi e matshme, masa sasiore e së cilës quhet probabiliteti i një rezultati të favorshëm ose të pafavorshëm.
Llojet e pasigurisë dhe tiparet e tyre
Ka dy lloje kryesore të këtij koncepti:
- E jashtme (ekzogjene).
- I brendshëm (endogjen).
Burimet e jashtme të pasigurisë nuk mund të reduktohen nga asnjë sistem ekonomik, pasi ato nuk varen prej tij (preferencat e konsumatorëve, zhvillimi i teknologjive në këtë fushë, kushtet e motit). Megjithatë, sipërmarrësit mund të zbusin pasojat e tyre duke iu drejtuar sigurimit.
Pasiguria e brendshme manifestohet si një faktor pasigurie në vlerësimin e vëllimit të blerjeve nga blerësi ose si mungesë qartësie në lidhje me përfundimin e një transaksioni midis ortakëve. Kjo kategori përfshin gjithashtu pasigurinë e sipërmarrjes (ndodh kurdisa mënyra alternative të veprimit). Kjo situatë mund të korrigjohet nga një menaxher ose vetë menaxheri.
Përveç sa më sipër, ekzistojnë edhe disa lloje sintetike, ato kombinojnë veçoritë e llojeve endogjene dhe ekzogjene.
Shembuj të llojeve të ndryshme të pasigurisë
Dallimi midis pasigurisë së jashtme ekonomike dhe asaj të brendshme është fakti se disa forca të jashtme kanë jo vetëm ndikim, por edhe presion mbi agjentin ekonomik që merr vendimin. Ai nuk mund t'u rezistojë atyre dhe detyrohet t'i ndërtojë aktivitetet e tij duke marrë parasysh kushtet e reja. Në kushtet e pasigurisë së brendshme, roli përcaktues i takon agjentit ekonomik dhe ai merr vendimin përfundimtar. Aktiviteti i zakonshëm ekonomik ndikohet nga të dyja.
Një shembull i mirë i pasigurisë ekzogjene dhe endogjene dhe se si ato ndryshojnë nga njëra-tjetra është një digë. Duke u ndërtuar nga njeriu, ai ndikohet nga forcat elementare dhe natyrore.
Shkatërrimi i digës mund të ndodhë nëse projektuesi ka bërë një gabim në procesin e projektimit, ka pasur një martesë në materiale ose neglizhencë të punëtorëve (pasiguri endogjene). Së bashku me këtë, struktura mund të ndikohet nga një stuhi (pasiguri ekzogjene).
Personi që menaxhon projektin drejton procesin e ndërtimit, duke u fokusuar në kushtet endogjene (përzgjedhja e saktë e personelit dhe materialit) dhe ekzogjene (duke marrë parasysh mundësinë e stuhive të forta, duke vendosur shtesëparametrat në llogaritje).
Pasiguria politike është një kategori më vete e ekzogjenëve. Ajo manifestohet si pamundësi për të parashikuar ndikimin e vendimeve politike në gjendjen e ekonomisë në vend. Vendimet e politikave nga qeveria ndikojnë në tatimin, ndryshimet në normën e interesit dhe prodhimin e mallrave të përbashkëta.
Veçoritë e analizës së pasigurisë
Pasiguria dhe rreziku janë të dyja kritike për të vendosur një kurs realist dhe të realizueshëm për një organizatë. Është e pamundur t'i injorosh ato, pasi në fakt ato janë kontradikta midis asaj që është planifikuar dhe asaj që ekziston në të vërtetë.
Kushtet e pasigurisë me të cilat duhet të përshtatet një sipërmarrës është pamundësia për të parashikuar një numër të madh variablash:
- Aktivitetet e punëtorëve të transportit, furnitorëve, punëtorëve.
- Situata e tregut (ndryshimi i nevojave sociale dhe kërkesave të konsumatorëve, prezantimi i një produkti teknikisht dhe teknologjikisht më të avancuar).
- Aksidente natyrore që nuk mund të parashikohen.
Këto rrethana ndikojnë ndjeshëm në vendosjen e qëllimeve të qarta dhe të përcaktuara. Gjithashtu, pasiguria e tyre pengon një analizë të plotë dhe identifikimin e shkallës së ndikimit të tyre në arritjen ose mos arritjen e rezultatit të planifikuar.
Procesi i menaxhimit të vendimmarrjes në pasiguri
Detyra e çdo menaxheri bëhet një vlerësim adekuat dhe në kohë i gjendjes ekzistuese dhesituatë hipotetike dhe marrjen e vendimeve të duhura.
Problemi i pasigurisë është se procesi i vendimmarrjes në kushte të tilla është shpesh urgjent dhe urgjent, dhe veprimet e kërkuara mund të jenë të rrezikshme. Problemet që kanë lindur dhe rreziku që ato provokojnë janë të qarta dhe të nënkuptuara. Kjo përcaktohet nga informacioni në hyrje.
Kur ka probleme të dukshme, të dhënat janë më të qarta. Kur ka probleme të nënkuptuara, menaxhmenti i ndërmarrjes ka në dispozicion informacion jo të besueshëm ose të pamjaftueshëm (shërben si një sinjal shumë i dobët i një rreziku që afrohet). Në këtë rast, detyra e një lideri të mirë bëhet të mos injorojë sinjalet, por të rrisë vëzhgimin se si po ecin ngjarjet.
Vendime të marra në pasiguri
Duke marrë parasysh sasinë e informacionit që ishte në dispozicion të kreut, dallohen llojet e mëposhtme të vendimeve:
- Pranuar me siguri.
- bazuar në rrezik (siguri probabiliste).
- Bazuar në pasigurinë (mosbesueshmërinë).
Vendimet e marra nga pikëpamja e besueshmërisë (sigurisë) çojnë në një rritje të efikasitetit të zhvillimit dhe një ulje të kostove që lidhen me zgjedhjen e opsionit të duhur. Avantazhi kryesor i situatave të tilla është se shumica e variablave të nevojshëm për të bërë llogaritjet futen nga vetë menaxheri.
Në praktikë, siguria e plotë është një dukuri mjaft e rrallë. Nëse është e nevojshme të merret një vendim në rrezik (praquajtur pasiguri e matshme), përdorni vlerësime të mundshme. Kjo qasje redukton ndikimin negativ të pasigurisë.
Rreziku është se është e pamundur të vlerësohet shkalla e probabilitetit të një ngjarjeje me siguri, mund të ketë gabime. Për këtë arsye, lideri krahas llogaritjeve përdor edhe përvojën, intuitën dhe aftësitë e tij menaxheriale.
Vlera e këtyre cilësive bëhet vendimtare kur është e nevojshme të merret një vendim në kushte pasigurie të plotë (nëse nuk ka asnjë mënyrë për të llogaritur indeksin e probabilitetit të ndodhjes së ngjarjeve specifike).
Si funksionon procesi i analizës së pasigurisë
Bazuar në karakteristikat e aktivitetit ekonomik në kushtet e mungesës së informacionit të besueshëm, mund të konkludojmë se analiza e pasigurisë ka një rëndësi të madhe. Ekzistojnë dy qasje kryesore për metodologjinë e analizës:
- Duke eksploruar ndjeshmërinë dhe skenarët.
- Kryerja e analizave përmes vlerësimit të rrezikut. Në këtë rast përdoren metoda të ndryshme probabilistiko-statistikore.
Kur analizohet vetë dukuria dhe elementët e tij, duhet kuptuar se këto janë koncepte objektive. Është e pamundur që ata të përjashtohen plotësisht nga të bërit biznes dhe të krijohen kushte të paqarta për biznesin, pavarësisht se sa menaxherë do ta dëshironin këtë. Megjithatë, pasiguria nuk duhet të perceptohet vetëm si një fenomen negativ. Rrethanat e nënkuptuara dhe “uji me b altë” i ekonomisë së tregut mundfsheh mundësitë tërheqëse që shfaqen me kalimin e kohës.
E vërtetë, shpesh koncepti i pasigurisë në rrjedhën e veprimtarisë sipërmarrëse është ende i pajisur me një kuptim negativ.
Mënyra për të reduktuar pasigurinë
Duke pasur parasysh shkaqet kryesore të pasigurisë dhe shkallën e ndikimit të saj në suksesin e ndërmarrjes (dhe ndonjëherë në vetë faktin e ekzistencës së saj), ju e kuptoni se minimizimi i këtij ndikimi bëhet prioritet për liderin.
Mënyrat ekzistuese për të reduktuar pasigurinë dhe rrezikun nuk do të jenë në gjendje t'i eliminojnë plotësisht ato, por do të lejojnë pasojat e mundshme dhe do të zvogëlojnë humbjet:
Metoda e diversifikimit përfshin shpërndarjen e rrezikut ndërmjet atyre produkteve që kanë karakteristika të ndryshme. Duke rritur rrezikun e shitjes ose blerjes së një prej produkteve, ka një ulje të rrezikut të shitjes ose blerjes së një tjetri. Një shembull i diversifikimit të rrezikut është lëshimi i produkteve që mund të përdoren në kohë paqeje ose lufte. Pavarësisht pozicionit në shtet, kompania ka një fitim
- Metoda e bashkimit të rrezikut. Thelbi i tij është të kthejë një humbje aksidentale në një sistem kostosh fikse relativisht të vogla. Një shembull i mirë i kësaj metode është sigurimi, në të cilin pagesat e rregullta të sigurimit (kostot fikse) ju lejojnë të merrni kompensim për një rrezik negativ nëse ai ndodh.
- Kërko përinformacion. Efektiviteti i tij është për shkak të ndikimit të drejtpërdrejtë në shkakun që provokoi shfaqjen e fenomenit (mungesa e informacionit të besueshëm dhe të plotë). Të dhënat e marra mund të ulin ndjeshëm nivelin e pasigurisë. Në disa raste, edhe shndërrimi i tij nga i pamatshëm në i matshëm (në rrezik) është i mundur.
Ndër mënyrat efektive për të ulur shkallën e pasigurisë është edhe një grup metodash që parashikojnë ndarjen e rrezikut midis personave të aftë për ta "përballuar" atë:
- Metoda e shpërndarjes së rrezikut është që rreziku i vlerësuar u imponohet disa pjesëmarrësve. Në të njëjtën kohë, dëmi i secilit është i vogël.
- Aktivitet spekulativ që përfshin blerjen e diçkaje me synimin për ta shitur atë me një çmim më të lartë. Një person i përfshirë në spekulime bëhet një ndërmjetës midis konsumatorit përfundimtar dhe pronarit të mallit. Ai nuk ka asnjë garanci se do të jetë në gjendje ta rishes mallin me një çmim më të lartë dhe ky është rreziku i tij. Një spekulator blen një produkt nga një person që kundërshton rrezikun.
Për sa i përket nivelit ndërorganizativ në të cilin ndërmarrjet bashkëpunojnë dhe lidhin marrëveshje dhe kontrata, mund të vërehet ndarja e rreziqeve në formën e garancive të caktuara, detyrimeve dhe përgjegjësive të ndërsjella. Teknika të tilla mund të zvogëlojnë rreziqet e sjelljes, të rrisin atraktivitetin e projektit dhe të mbrojnë pjesëmarrësit nga humbjet e mëdha.
Një rol të rëndësishëm në procesin e reduktimit të pasigurisë luajnë cilësitë e mira menaxheriale të liderit dhe aftësia e tij për tëduke zhvilluar parashikime të përditësuara.
