Çfarë janë menaxherët? Kjo pyetje po bëhet gjithnjë e më shumë nga adoleshentët që hyjnë në universitete, duke zgjedhur mes broshurave të shumta të shkëlqyera të institucioneve arsimore.
Sot, menaxherë quhen pothuajse çdo specialist që ka marrë arsim të lartë. Bëhet fjalë për menaxherët e leckave të dyshemesë dhe llambave në hyrje … Është koha të kuptojmë se kush mund të quhet menaxher? Cilat janë specialitetet e menaxherëve? Çfarë duhet të dijë çdo menaxher?
Kush është një menaxher?
Një nga bibliotekat më të mëdha në internet përcakton një menaxher si menaxher: "A është ky një profesion?" ju pyesni: "Jo saktësisht". - Unë do të përgjigjem.
Le të kuptojmë terminologjinë. Për ta bërë këtë, ne i drejtohemi klasifikuesit All-Rus. Sipas këtij dokumenti, profesione kanë vetëm punëtorët, ndërsa menaxheri nuk është punëtor. Punonjësit ndahen në pozicione, njëra prej të cilave është menaxher. Ky pozicion i përket kategorisë së menaxherëve, si, për shembull, master.
Në lidhje me sa më sipër, pyetja "Cilat janë llojet e menaxherëve të profesioneve?" mjaft relevante, edhe pse paksa e pasaktë nga ana gjuhësore.
Pra, menaxheri është një ngapozicione drejtuese për një punonjës.
Përgjegjësitë e një menaxheri
Përgjegjësitë kryesore të një menaxheri përfshijnë një sërë aktivitetesh vendimmarrëse në zonën dhe në nivelin në të cilin ndodhet punonjësi. Këtu duhet përmendur se ekziston një ndarje e pashprehur e menaxherëve në 3 nivele:
- Menaxhmenti i lartë - menaxhimi i lartë i kompanisë.
- Menaxherë të nivelit të mesëm - drejtues departamentesh dhe departamentesh, drejtues departamentesh.
- Menaxherë të lartë - pesha më e madhe në vëllimin e përgjithshëm të menaxhimit të kompanisë, ku përfshihen menaxherët në varësi të tyre, të cilët kanë ekzekutues të drejtpërdrejtë, punëtorë, specialistë.
Cilësitë kryesore personale të një menaxheri
Cilësitë kryesore personale të çdo lideri janë:
- Udhëheqja. Vetëm një person karizmatik dhe me vetëbesim, i cili mund të frymëzojë ekipin me besim në korrektësinë dhe suksesin e punës së tyre të përbashkët, mund të menaxhojë njerëzit.
- Aktivitet social. Aftësia për të komunikuar me njerëzit, për të lavdëruar, për të motivuar, për të kritikuar dhe për të debatuar me argumente është e domosdoshme për një udhëheqës të çdo niveli.
- Rezistencë ndaj stresit. Shëndeti mendor, psikologjik dhe moral i një menaxheri është gjithashtu një parakusht për punën e tij produktive.
Kjo listë mund të vazhdohet me kritere të tjera për liderin "ideal", megjithatë, të gjitha kërkesat e mëvonshme për personalitetin e tij do të jenëvaren nga linja e biznesit. Pra, çfarë janë menaxherët?
Zona trajnimi
Nën drejtimin ai kupton aspektin e veprimtarisë së menaxherit, pra se çfarë pjese të biznesit të kompanisë është thirrur të menaxhojë. Drejtimet janë shumë të ndryshme: nga financat dhe investimet tek logjistika dhe prokurimi. Në të njëjtën kohë, mos i ngatërroni fushat e trajnimit me profilet (specialitetet). Të parët, si rregull, lejojnë t'u përgjigjen pyetjeve të shpeshta të studentëve që hyjnë në universitete: "Cilat janë pozicionet e një menaxheri?" Këto të fundit përcaktojnë industrinë në të cilën menaxheri është i specializuar (turizëm, ndërtim, mbrojtje mjedisi, etj.).
Le të shqyrtojmë disa fusha të trajnimit menaxherial.
Menaxherë Marketing
Marketingu, ose promovimi i mallrave në treg, është një fushë aktiviteti në rritje për kompanitë. Prodhimi i një shërbimi ose produkti. Kohët e fundit janë krijuar agjenci të posaçme që, nëpërmjet një sistemi të kontraktimit, u ofrojnë organizatave shërbime në këtë fushë. Si rezultat, kërkesa për menaxherët e marketingut është rritur ndjeshëm.
Çfarë janë menaxherët e marketingut?
Ato, si rregull, ndahen sipas industrisë, pasi menaxherëve u kërkohet të kenë njohuri të mira të tregut në të cilin do të prezantohet produkti/shërbimi. Shkathtësia këtu është pothuajse zero. Ekziston edhe një ndarje e menaxherëve sipas funksioneve të tyre:
- Analiza e marketingut.
- Parashikimi i tregut.
- Buxhetimi i marketingut.
- menaxherët e PR, etj.
Vlen të përmendet se tregtarët janë të angazhuar në një nivel strategjik të menaxhimit, domethënë, në përgjithësi, ata vendosin kursin e lëvizjes së kompanisë, pa përpunuar situata emergjente dhe zgjidhje specifike për problemet e mundshme të vogla.
menaxherët e shitjeve
Nuk është rastësi që materialin për "shitësit" e vendosëm pranë marketerëve. Pa dyshim, fushat e tyre të punës mbivendosen në shumë aspekte. Megjithatë, vlen të theksohen tiparet thelbësore të menaxherëve të prodhimit.
Pra si janë menaxherët e shitjeve?
Dëshira për të punuar për rezultate është kërkesa bazë për të gjithë menaxherët e produkteve. Shitja e produkteve ballë për ballë, me telefon, nëpërmjet internetit dhe me çdo mjet tjetër është puna kryesore e një menaxheri shitjesh. Thirrja e udhëheqësve të shitësve filloi në Perëndim. Më pas, kjo modë erdhi tek ne. Megjithatë, vlen të përmendet se në këtë fushë ka liderë të vërtetë që kryejnë funksione menaxheriale në lidhje me procese të tilla të rëndësishme si:
- Kërko klientë.
- Identifikimi i mundësive të shitjes.
- Zhvillimi i një strategjie të promovimit të produktit.
Në shikim të parë, këto funksione dublikohen me marketingun, por në realitet nuk janë. Menaxherët e shitjeve punojnë në një nivel taktik, duke zgjidhur probleme urgjente, detyra urgjente dhe çështje aktuale. Punonjës të tillë duhet të kenë cilësi të veçanta: komunikim, rezistencë ndaj stresit (në shkallën më të lartë), shkathtësi.
menaxherët e burimeve njerëzore
Menaxhimi i burimeve njerëzore është ndoshta më i miridrejtimi i lashtë i menaxherëve. Ata kryejnë një gamë shumë të gjerë pune, duke i siguruar kompanisë mjetet e saj fikse - punonjësit.
Çfarë janë menaxherët e burimeve njerëzore?
Fusha të ndryshme pune:
- Përzgjedhja e personelit (kërkimi për personel, prezantimi i punonjësve të rinj në ekip).
- Trajnim i punonjësve të kompanisë (zhvillimi i programeve, mbështetje organizative).
- Menaxhimi i zyrës në fushën e personelit (regjistrimi i pushimeve, pushimet mjekësore, udhëtimet e punës).
- Sigurimi i kulturës së korporatës (zhvillimi i rregulloreve të komunikimit të biznesit, kontrolli i pajtueshmërisë me kërkesat e etikës së korporatës).
- Parandalimi dhe zgjidhja e situatave të konfliktit në ekip, shumë më tepër.
Në përfundim, vlen të theksohet se, për fat të keq, sot shumë aplikantë nuk e kuptojnë se çfarë është menaxhimi, çfarë janë menaxherët, çfarë lloj profesioni është dhe çfarë pozicionesh një specialist me një "menaxher" të diplomës. mund të marrë.
Dikush mund t'i këshillojë studentët e ardhshëm në prag të një zgjedhjeje të rëndësishme që të jenë më të vëmendshëm ndaj dëshirave të tyre dhe të përpiqen të gjejnë një "mesatare të artë" midis pafundësisë së menaxherëve të trajnimit "në formën e tij më të pastër" dhe nevojës për të të marrë një grup njohurish bazë në një sektor të caktuar të ekonomisë kombëtare. Në fund të fundit, të menaxhosh atë që nuk e kuptoni është jo vetëm e vështirë, por edhe joefektive.
