Që nga vitet 1960, pothuajse të gjitha organizatat filluan të zhvillojnë dhe vënë në praktikë një strukturë organizative krejtësisht të re, më fleksibël. Ky proces kishte për qëllim reduktimin e burokracisë në mënyrë që të përshtatej shpejt me ndryshimin e kushteve të jashtme, duke përfshirë teknologjitë e reja të avancuara. Strukturat e këtij lloji janë quajtur struktura kontrolli adaptive. Me pak fjalë, struktura të tilla mund të ndryshohen shpejt dhe lehtë duke "përshtatur" me ndryshimin e mjedisit të jashtëm dhe me nevojat në ndryshim të organizatës.
Koncept
Menaxhimi adaptiv është një qasjeqë përdor një grup metodologjish të ndryshme të njohura si shkathtësi dhe mjete të përdorura për të menaxhuar sisteme komplekse dhe novatore.
Strukturat e menaxhimit adaptiv fleksibël karakterizohen nga bashkëpunimi i vazhdueshëm me klientin, kështu që fushëveprimi i aplikimit nuk është i përcaktuar në mënyrë strikte, dhe vetë kompania ndahet në pjesë më të vogla, të ashtuquajturat funksionalitete (divizione). Menaxherët e kompanive gjithashtu shpesh kontribuojnëndryshime dhe korrigjime në përputhje me kërkesat dhe vlerësimin e klientit, duke u fokusuar në punën në detyrën që i është besuar.
Përshtatja e shpejtë dhe hapja ndaj ndryshimeve në kompani është baza e metodologjisë së strukturës së përshtatur. Një fazë e veçantë e funksionimit të kompanisë nuk dallohet, si në menaxhimin tradicional.
Bazat e funksionimit
Mjedisi dinamik si dhe ndryshimi i kërkesave të klientëve kërkojnë planifikim afatshkurtër dhe angazhim ekipor. Për shkak të mungesës së një strukture të qartë organizative, pritet një nivel i lartë i disiplinës dhe aftësive komunikuese nga punonjësit. Menaxheri i kompanisë vepron si mentor. Ekipet janë të kufizuara në vetëm disa duzina njerëz dhe karakterizohen nga fleksibiliteti, nivelet e larta të bashkëpunimit dhe efikasiteti i konsiderueshëm.
Individualizmi është një tjetër aspekt që bie në sy në praktikat e shkathëta. Në këtë rast, standardizimi braktiset. Një tipar karakteristik i strukturës adaptive të menaxhimit është një reduktim i ndjeshëm i numrit të dokumenteve. Metodat e shkathët ofrojnë një sërë mënyrash që ju lejojnë të filloni të funksiononi pa sigurinë e arritjes së qëllimeve. Ata gjithashtu sugjerojnë metoda për organizimin e detyrave në një kompani për të siguruar që ekipi po bën gjërat e duhura në procesin e menaxhimit.
Metodat e ofruara si pjesë e një strukture menaxhuese adaptive nuk janë të përshtatshme për të gjitha llojet e organizatave, veçanërisht ato shumë të mëdha, për të cilatkërkohen kosto të konsiderueshme teknologjike.
Karakteristikat e strukturave
Baza për funksionimin e strukturave të kontrollit adaptiv karakterizohet nga:
- mungesë e rregullimit të rreptë burokratik të punës menaxheriale;
- mungesa e specializimit të thellë;
- nivele të caktuara të qeverisjes;
- strukturë fleksibël menaxhimi;
- natyra e decentralizuar e procesit të vendimmarrjes.
Këto lloje strukturash mund të krahasohen me të tjerat në një sërë mënyrash.
Le të krahasojmë strukturat e kontrollit përshtatës me llojet e ndarjes. E para do të jetë më fleksibël dhe mund të përshtatet me ndryshimin e kërkesave industriale dhe mjedisore.
Si rezultat, baza për funksionimin e strukturave të kontrollit adaptiv karakterizohet nga karakteristikat e mëposhtme përkatëse:
- përqendrimi në zbatimin e shpejtë të projekteve dhe programeve komplekse;
- zgjidhja e çështjeve të vështira;
- aftësia për të ndryshuar formën relativisht lehtë dhe pa dhimbje;
- përshtatje e shpejtë me ndryshimin e ciklit jetësor të firmës (d.m.th. strukturat adaptive krijohen zakonisht përkohësisht për të zgjidhur probleme të caktuara, për të realizuar programe dhe projekte të ndryshme);
- formimi i organeve drejtuese mbi baza të përkohshme.
Bazat e formësimit
Në vijim është një listë e qëllimeve dhe parimeve kryesore që udhëheqin përdorimin e metodologjive adaptive në menaxhimin e një kompanie:
- fleksibël dhe i adaptueshëm ndaj nevojave dhe pritjeve të klientëve që ndryshojnë në mënyrë dinamike (prandaj edhe termi "i shkathët");
- krijimi i zgjidhjeve të vlefshme dhe inovative si për kompaninë ashtu edhe për konsumatorët në çdo fazë të menaxhimit;
- minimizo kostot duke reduktuar oraret e prodhimit;
- përqendrohuni në anëtarët e ekipit të menaxhimit dhe menaxhimit;
- rritje e motivimit midis punonjësve pa stres;
- bashkëpunim i ngushtë me klientin;
- thjeshtësia dhe vetëorganizimi i ekipit të menaxhimit;
- kënaqësia e klientit nëpërmjet shpejtësisë dhe rregullsisë së proceseve;
- minimizimi i rrezikut.
Përparësitë e strukturës adaptive
Përparësitë e një strukture menaxhuese organizative adaptive përfshijnë faktorët e mëposhtëm:
- Menaxhimi adaptiv është bashkëpunim i ngushtë i vazhdueshëm me klientin, pavarësisht mungesës së mënyrës për të arritur qëllimet e kompanisë. E gjithë kjo thekson nivelet e larta të kënaqësisë së klientit dhe synon të japë vlerën maksimale të biznesit.
- Përshtatje e lehtë dhe ndryshime të shpejta menaxhimi.
- Ndryshe nga menaxhimi tradicional, nuk është e nevojshme të specifikoni gamën e plotë të detyrave gjatë periudhës fillestare të proceseve të menaxhimit.
- Niveli i pavarësisë së pjesëmarrësve të procesit që marrin përgjegjësinë për detyrat e përfunduara po rritet.
Dobësi
Ndër disavantazhet janë pikat e mëposhtme:
- Kompanitë e mëdha dhe projektet e tyre ende zbatohen duke përdorur modele tradicionale të menaxhimit, sepse fleksibiliteti në përshtatjen me ndryshimet nuk kërkohet dhe kushtet e projektit nuk janë aq të paqëndrueshme.
- Mungesë përqendrimi në kontrollin e detyrës.
- Ekipi menaxhues duhet të ketë shumë përvojë, aftësi të larta dhe një nivel të lartë motivimi, i cili shpesh është i vështirë për t'u arritur.
- Funksionon vetëm në ekipe të vogla.
- E gjithë vëmendja e ekipit drejtues është e përqendruar në arritjen e rezultatit përfundimtar. Aspekte të tjera të menaxhimit, si kërkimi i tregut, përzgjedhja e anëtarëve të duhur të ekipit dhe trajnimi special, menaxhimi i rrezikut, aspektet ligjore dhe formale, dhe të tjera që zbatohen në metodologjinë tradicionale, janë injoruar.
Variantet
Ndër strukturat organizative adaptive të menaxhimit, dallohen llojet e mëposhtme:
- matricë;
- projekt;
- objektivi i problemit;
- e synuar nga programi;
- strukturat që janë formuar në një qasje grupore (brigadë, komanda);
- rrjet.
Le të shqyrtojmë veçoritë e secilit prej tyre.
Strukturat e matricës i përkasin strukturave të kontrollit adaptues. Karakteristikë e tyre është ndarja e të drejtave të menaxherëve që menaxhojnë departamentet. E veçanta e kësaj strukture është se çdo punonjës ka dy menaxherë njëherështe drejta te barabarta. Një menaxher është një menaxher i drejtpërdrejtë funksional i shërbimit. Ai ka gamën e plotë të kompetencave për të menaxhuar detyrat që i janë caktuar kompanisë. Udhëheqësi i dytë është një menaxher projekti. Sistemi i vartësisë së dyfishtë të një punonjësi në kuadrin e menaxhimit funksional dhe të projektit karakterizon tiparet e kësaj strukture.
Ndër llojet e strukturave adaptive të menaxhimit, vërehen strukturat e projektimit. Ato përfaqësojnë aftësinë për të menaxhuar aktivitete komplekse. Në kuadrin e këtyre strukturave kërkohet bashkërendimi dhe integrimi i ndikimit menaxherial. Karakteristikat janë kufizime të rrepta për kushtet, kostot dhe cilësinë e punës. Përdorimi i këtyre strukturave është i mundur në zhvillimin dhe zbatimin e një projekti organizativ kompleks.
Ndër llojet adaptive të strukturave drejtuese, dallohet një formë brigade. Me këtë formë të strukturës organizative, në ndërmarrje formohen ekipe prej 10-15 personash, duke përfshirë projektues, teknologë, ekonomistë, punëtorë për të kryer një detyrë specifike dhe për të prodhuar produkte.
Strukturat adaptive të menaxhimit organik përfshijnë objektivin e problemit. Ajo është formuar sipas parimeve të mëposhtme:
- qasja e synuar nënkupton ndërtimin e një strukture sipas pemës së synuar;
- parimi i kompleksitetit në llogaritjen e numrit të menaxherëve;
- orientimi në problemet e kompanisë, pra formimi i departamenteve në përputhje me vështirësitë e identifikuara;
- përqendrohuni në produkte specifike (tregjet e produkteve);
- lëvizshmëri dhe përshtatshmëri ndaj ndryshimeve.
Një strukturë e tillëmund të formohet në bazë të numrit dhe thellësisë së parimeve dhe kërkesave për formim, bazuar në pemën e qëllimeve të kompanisë.
Një bllok dizajni shumëfunksional zakonisht krijohet për një qëllim të ri specifik, qoftë të përkohshëm ose të përhershëm. Ky bllok ju lejon të përqendroni përpjekjet e të gjitha fushave të punës së divizioneve të kompanisë në arritjen e qëllimit, programit të punës për të arritur detyrën e specifikuar.
Qëllimi kryesor i departamenteve të projektit është të prezantojnë lidhje horizontale për ndërveprimin e departamenteve të ndryshme në procesin e punës së tyre për të përmbushur planet që zbatohen nga këto departamente të projektit. Në të njëjtën kohë, departamentet e linjës prodhojnë disa projekte njëherësh nën mbikëqyrjen teknike. Menaxhimi administrativ kryhet njëkohësisht me prezantimin e menaxherëve të linjës më të lartë.
E drejta e departamenteve të projektimit për të marrë vendime dhe për të zbatuar rekomandimet teknike bazohet në dhënien e kompetencave të duhura organit drejtues të kompanisë.
Strukturat e menaxhimit të bazuara në program, falë pranisë së menaxherëve teknikë për çdo projekt, kanë produktivitetin dhe aftësinë më të lartë për të zbatuar detyra të vështira.
Kushti kryesor për aktivitet të suksesshëmstrukturat e menaxhimit të synuar është shpërndarja e saktë e fuqisë ndërmjet departamenteve të projektimit dhe linjës.
Përfitimet e strukturës:
- mundësia e rinovimit të shpejtë në kushtet e ndryshimit si pjesë e ndryshimeve të projektit;
- ndërveprim ndërmjet departamenteve të ndryshme për të arritur qëllimin më të mirë;
- centralizimi i funksioneve të menaxhimit të linjës.
Disavantazhet përfshijnë:
- vendimmarrja me shumë faza;
- vartësi e ndryshme e ekzekutuesve të programit;
- intensitet i lartë i burimeve.
Struktura organizative e rrjetit është një zgjidhje hibride që kombinon strukturën e menaxhimit të ndarjes dhe matricës.
Shembuj të zakonshëm janë dyqanet zinxhir me një stil të përbashkët korporativ, asortiment bazë, një sistem të vetëm informacioni, etj.
Rrjetet mund të lidhen sipas markës, identitetit të korporatës, sistemit të informacionit, shitësve, gamës së produkteve, programeve të trajnimit të stafit, etj.
Një parakusht për funksionimin e rrjetit është menaxhimi i centralizuar, departamentet strukturore shumëfunksionale të centralizuara për çështjet kryesore të punës.
Rrjetëzimi është një zgjidhje që ju lejon të merrni një version produktiv të shpërndarjes së fuqive dhe lidhjeve, si dhe autonominë dhe centralizimin e kërkuar. Strukturat organizative të rrjetit janë më produktive në kompanitë e shpërndara gjeografikisht me një identitet të vetëm korporativ, i cili siguron dukshmërinë e organizatës, pavarësisht se ku ndodhet.
Krahasimi me strukturat mekanike
Dallimet midis strukturave të menaxhimit organizativ adaptues dhe mekanik janë paraqitur më poshtë.
| Stil reagues | Stil mekanik |
| Fokusohu në ofrimin e funksionalitetit | Orientimi në ndarjen e detyrave |
| Planet janë një hipotezë, jo një parashikim | Planet janë parashikime për të ardhmen |
| Suksesi kuptohet si aftësia për t'iu përshtatur kushteve në ndryshim | Suksesi kuptohet si pajtueshmëri me një plan të vendosur më parë |
| Plani i fazës së hershme me saktësi të lartë | Plani i detajuar i zhvilluar për të gjithë kompaninë |
| Arsyet e devijimeve nga plani analizohen dhe japin informacion për të ndryshuar planin për fazat pasuese (menaxhimi adaptiv) | Devijimet nga plani trajtohen si gabime menaxheriale dhe kërkojnë përmirësim të vogël (veprim korrigjues) |
| Menaxhimi i ndryshimit është forca shtytëse pas proceseve të inovacionit të një organizate | Menaxhimi i ndryshimit shpesh manifestohet në procedura burokratike që bllokojnë ndryshimin |
| Të përkushtuar për ndërtimin e një ekipi menaxhues vetëorganizues dhe të vetëdisiplinuar | Orientuar në procedura dhe metodakontrolli dhe mikromenaxhimi i detyrave të projektit |
Krahasimi me strukturat burokratike
Për të krahasuar strukturat e menaxhimit organizativ burokratik dhe përshtatës, përdorni tabelën më poshtë.
| Kriteri | Burokratike | Përshtatës |
| Kontrolloni hierarkinë | E ashpër | E paqartë |
| Zhvillimi i lidhjeve vertikale dhe horizontale | Vertikalë shumë të zhvilluara | Linjat horizontale janë shumë të zhvilluara |
| Lloji i kontrollit | E përhershme | Një menaxher, shumë projekte |
| Politikat dhe procedurat e menaxhimit | I rregulluar shumë | Formalizimi i dobët |
| Formalizimi i marrëdhënieve të punës së menaxherëve | Detyrat e ngushta | Përgjegjësi të gjera |
| Marrja e vendimeve të menaxhimit | Centralizimi | Decentralizim |
| Ndarja e punës së menaxherëve | Specializim i ngushtë | Specializim i gjerë |
Përfundim
Koncepti i përshtatshmërisë lidhet me problemin e sigurimit të fleksibilitetit të sistemit të menaxhimit duke ruajtur parametrat e efikasitetit të një subjekti biznesi.
Në kuadrin e ideve moderne për strukturat e menaxhimit, ato adaptive kuptohen se janë ato që janë më në përputhje me kushtet dinamike të mjedisit të jashtëm. Në këtë kuptim, ato konsiderohen më të luhatshme.
Tiparet kryesore të strukturave organike të qeverisjes adaptive:
- aftësia për të ndryshuar lehtësisht formë dhe përshtatur menjëherë me kushtet e jashtme;
- zbatim i shpejtë i projekteve dhe zgjidhje e shpejtë e detyrave;
- kufi kohor;
- Qeveritë mund të jenë të përkohshme.
