Që nga fillimi i ekzistencës, njerëzit janë të ndryshëm nga kafshët. Përkundër faktit se qentë, delfinët, majmunët dhe përfaqësuesit e tjerë të botës shtazore komunikojnë me njëri-tjetrin në mënyrën e tyre, vetëm një person është në gjendje të ndërtojë fjalë nga shkronjat dhe të formojë fjali prej tyre. Megjithatë, të folurit gojor nuk është mënyra e vetme e komunikimit që ne përdorim. Përveç bisedës sonë të zakonshme, fjalimi ynë mund të ndahet në kategori të ndryshme. Cilat lloje dhe forma të të folurit ekzistojnë?
Në fakt, çfarë është të folurit? Fjalorët shpjegojnë se këto janë mendime që shprehen me fjalë, me shkrim ose në ndonjë mënyrë tjetër. Fjalimi është komponenti kryesor i komunikimit. Komunikimi përfshin shkëmbimin e informacionit midis dy njerëzve. Për më tepër, ju mund të komunikoni jo vetëm me ndihmën e fjalëve, por edhe me çdo mjet tjetër. Për më tepër, siç do të shohim, reflektimi është komunikim vetëm me veten. Më pas, merrni parasysh cilat janë llojet e të folurit.
Fjalimi me tinguj dhe gjeste
Gjuha e folur nuk ka ekzistuar kurrë më vete. Shprehjet e fytyrës dhe gjestet u japin shprehje dhe emocion fjalëve. Njerëzit e shurdhër dhe memecë, të paaftë për të komunikuar në mënyrën e zakonshme, shkëmbejnë lehtësisht mendimet duke përdorur gjuhën e shenjave, e cila, shpeshndoshta edhe më shprehëse se biseda jonë e zakonshme. Nga ana tjetër, fjalimi mund të ndahet në të shkruar dhe gojor, të jashtëm dhe të brendshëm. Ekzistojnë gjithashtu dy lloje të komunikimit: verbal dhe joverbal. Pasi të kemi mësuar se cilat janë llojet e të folurit, le të shohim se çfarë përfshihet në secilën prej tyre. Kështu, ne mund të shohim se këto shprehje nënkuptojnë pothuajse të njëjtën gjë. Vërtetë, ka një ndryshim dhe ne do të flasim për të tani.
Shumica e njerëzve kryesisht flasin me fjalë dhe tinguj, por gjestet zënë vendin e tyre në komunikimin e përditshëm. Kjo ose ajo shenjë, e treguar me ndihmën e duarve ose pjesëve të tjera të trupit, mund të nënkuptojë një fjalë ose të përcjellë një mendim të tërë. Kështu, një tundje e kokës mund të nënkuptojë fjalët "jo" ose "po", dhe një gjest me gishtin tregues mund të përcjellë disa mendime: "atje", "shikoni", atje "ose" këtu. "Një person i cili përdor gjeste mund të mos shqiptojë asnjë fjalë të vetme, por në të njëjtën kohë ai vazhdon të komunikojë. Vërtetë, është e pamundur të ndash plotësisht të folurën tingullore dhe gjestike, pasi ato shkojnë dorë për dore - plotësojnë dhe balancojnë njëra-tjetrën.
Llojet e komunikimit joverbal
Çfarë lloje të të folurit ka një person? Gjestet i referohen komunikimit joverbal, ndërsa komunikimi verbal i referohet shkëmbimit të mendimeve me ndihmën e fjalëve. Këtu janë disa shembuj të komunikimit joverbal, aftësisë për të përcjellë mendimet dhe ndjenjat, të folurit në "gjuhën e trupit":
- gjeste dhe shprehje fytyre;
- qëndrim (si e mbajmë veten);
- intonacion;
- kontakti me sy;
- komunikim me prekje.
Pavarësisht të gjitha përfitimeve të kontaktit joverbal, ndryshe nga biseda normale, shprehjet e fytyrës dhe gjestet më shpesh mund të keqkuptohen. Një person mund t'i japë një kuptim krejtësisht të ndryshëm buzëqeshjes ose pamjes suaj. Për më tepër, ndryshe nga fjalët në të cilat ne vendosim qëllimisht kuptimin e tyre, komunikimi joverbal perceptohet në nivelin nënndërgjegjeshëm. Një person mund të mos jetë i vetëdijshëm se çfarë informacioni po transmeton. Trishtimi dhe gëzimi, zemërimi dhe dhimbja ndonjëherë mund të lexohen në fytyrën tonë ose në mënyrën e sjelljes. Dhe kjo është në rregull, sepse duhet të jesh hipokrit për të falsifikuar një buzëqeshje kur mërzitesh.
Shembuj të komunikimit me prekje
Sa komunikimi i bashkon njerëzit! Kjo është e gjithë psikologjia e të folurit. Llojet dhe funksionet e të folurit dëshmojnë për veçantinë e tij. Mjetet teknike moderne bëjnë të mundur që të dëgjohet zëri i një personi në distancë dhe madje, duke përdorur komunikimin video, të shihet fytyra e një personi dhe ndjenjat që ai dëshiron të shprehë. Megjithatë, përmes një monitori kompjuteri, është e pamundur të përqafoni fëmijën tuaj ose të përkëdheni një mik mbi supe. Duke komunikuar në këtë mënyrë, nuk do të mund të përqafoni apo puthni të dashurin tuaj. Siç mund ta shihni, ne shumë shpesh përcjellim mendime dhe shprehim pikëpamje jo vetëm me ndihmën e fjalëve. E gjithë kjo flet në favor të rëndësisë së komunikimit me prekje.
Gjuha e shkruar dhe e folur
Duke marrë parasysh pyetjen se cilat janë llojet e të folurit, si dhe duke studiuar teknikën e komunikimit, është e pamundur të mos sqarohet ndryshimi midis të folurit me shkrim dhe atij gojor. Këto dy llojendërveprimet mes njerëzve ndryshojnë jo vetëm në mënyrën e përcjelljes së mendimeve, por edhe në stilin dhe formën e prezantimit. Gjuha e shkruar është më specifike, pasi duhet të përshkruajë atë që një person nuk mund të shohë (duke shpërfillur ilustrimet). Nëse duam të dërgojmë një letër, ose një artikull për faqen tonë, atëherë, si rregull, duhet të përditësojmë lexuesit, duke marrë parasysh nivelin e tyre të perceptimit. Kështu, artikulli i drejtohet një rrethi të caktuar lexuesish - ata që përfaqësoni kur shkruani. Për më tepër, gjuha e shkruar përcjell informacione të një natyre më të përgjithshme (nëse nuk është një shkronjë), pasi zakonisht synon një rreth të madh lexuesish dhe, në përputhje me rrethanat, mund të ndikojë në shumë situata të ndryshme.
Fjalimi oral, përkundrazi, shpesh është abstrakt dhe jo specifik, sepse dy njerëz (përveç nëse flasin në telefon) i bashkon një situatë, pra fjalë ose gjeste që shprehin mendime të tilla si "Atje!" ose "Shiko!" perceptohen lehtësisht nga dëgjuesit. Fjalimi gojor e arrin qëllimin e tij nëse përcjell informacion që lidhet me nevojat e dëgjuesve. Nëse nuk është kështu, dhe një person ndërton fjali të gjata voluminoze, atëherë për shumicën mënyra e tij e përcjelljes së mendimeve do të perceptohet si e gjatë dhe e mërzitshme. Prandaj, nga këndvështrimi i audiencës, një person që flet bukur dhe rrjedhshëm është elokuent. Kjo nënkupton që ai i përcjell mendimet në mënyrë të përmbledhur dhe të saktë, duke prekur ndjenjat e dëgjuesve dhe duke mbajtur vëmendjen e tyre. Duke vazhduar të krahasojmë fjalimin me gojë dhe me shkrim, mund të kujtojmë se shkrimtarët e talentuar nuk ishin gjithmonë të bukur.oratorët dhe ata që dinin të ndikonin te masat me fjalë ndonjëherë nuk mund të shkruanin fare. Cilat lloje të elokuencës ekzistojnë dhe përdoren në praktikë? Ne rendisim vetëm disa: shpirtërore, sociale, gjyqësore dhe akademike. Le t'i shqyrtojmë secilën prej tyre me radhë dhe mund të shohim se të gjitha ato janë të lidhura me njohuritë në një fushë të caktuar.
Elokuenca si aftësi për të diskutuar çështje shpirtërore
Aftësia për të ndikuar në zemrat e njerëzve ka qenë prej kohësh karakteristikë e shumë predikuesve shpirtërorë. Njerëzit që kanë kërkuar Biblën dhe kanë gjetur të vërtetën shpirtërore kanë dalë shumë herë në gjykatë ose kanë mbrojtur vlerat e tyre. Midis tyre kishte shumë oratorë të zotë. Për shkak të pikëpamjeve të tij, të cilat ai i mbrojti me mjeshtëri në bazë të Shkrimit, Leo Tolstoi u shkishërua nga kisha. J. B. Priestley u persekutua për të njëjtën gjë. Kleri vlonte nga zemërimi ndaj kujtdo që njihej si "disident". Argumentet që këta njerëz dhanë në predikimet e tyre ishin jashtëzakonisht të ndryshme nga këngët elokuente të priftërinjve modernë.
Elokuenca dhe temat e përditshme
Ndoshta të gjithë kanë performuar para të tjerëve në një moment. Sot, shpesh bëhet e nevojshme të flasësh me kolegët ose eprorët. Dhe megjithëse ky lloj i të folurit është i mbushur me "modele" dhe "formalitete" të ndryshme, ka nga ata që, duke përdorur metafora, hiperbola dhe krahasime të ndryshme, mund të diversifikojnë fjalimin e tyre dhe, në këtë mënyrë, të kenë një ndikim të duhur në audiencë. Mendoni se cilat janë llojet e të folurit për të përdorur më mirë të gjithë potencialin e tij të fshehur.
Elokuenca gjyqësore
Siç e dini, lloji më interesant i elokuencës është ai që kufizohet ngushtë me artin e bindjes. Ndoshta, secili prej nesh njeh njerëz që dinin të ndikonin "bindshëm" tek të tjerët. Në gjykatë, kjo aftësi nevojitet më shumë se kudo tjetër. Avokati dhe prokurori, duke mbrojtur pikëpamjet e tyre, përpiqen të bindin dhe të ndikojnë gjyqtarin dhe jurinë. Njerëz të tillë mund të argumentojnë, të arsyetojnë logjikisht dhe të përpiqen të ndikojnë në perceptimin tonë moral për situatën. Si rezultat, e keqja mund të duket e mirë dhe anasjelltas. Nga ana tjetër, prezantimi i drejtë i çështjes nuk do ta shtrembërojë atë para gjykatës, por do të ndihmojë në marrjen e vendimit të duhur gjyqësor, ndëshkimin e kriminelit dhe lirimin e të pafajshmit. Një tjetër gjë është se ka njerëz në botë që janë të aftë të sakrifikojnë parimet e tyre morale për hir të parave, lidhjeve apo fitimit. Me aftësinë për të bindur, ata mund të ndikojnë me sukses tek të tjerët.
Elokuenca akademike
Njohuritë shkencore mund t'u kalohen të tjerëve nëse folësi ka njohuri të caktuara. Megjithatë, nuk mjafton vetëm të kesh informacion, duhet të jesh psikolog deri diku dhe të kuptosh audiencën. Sigurisht, është e rëndësishme se si një shkencëtar e paraqet materialin e tij, si siguron prova, përdor terma shkencorë dhe apelon në atë që kolegët e tij tashmë dinë. Por është në interesin e tij të mësojë se si ta përcjellë materialin në një mënyrë interesante - në mënyrë që dëgjuesit të shohin një përfitim specifik për veten e tyre. Nuk ka asnjë largim nga kjo, kështu funksionon çdo person - nëse nuk e bëjmëne shohim përfitime personale për veten tonë, nuk na intereson më tema e paraqitur nga folësi. Për të kënaqur "egon" personale dhe për të pohuar vetëdijen se "ai po dëgjohet", nuk kërkohet elokuencë e veçantë. Megjithatë, nëse një shkencëtar është i interesuar në mësimdhënien dhe përcjelljen e informacionit, ai me siguri do të bëjë përpjekjet e nevojshme për ta bërë këtë.
Komunikimi
Ndryshe nga elokuenca oratorike, e cila kërkohet në diskutimet zyrtare ose fjalimet para një auditori, shoqërueshmëria është jetike gjatë komunikimit të përditshëm të drejtpërdrejtë. Një person i shoqërueshëm quhet ai person që di të gjejë një gjuhë të përbashkët dhe të zhvillojë një dialog me njerëzit e tjerë. Ai di të shohë atë që i emocionon njerëzit, prek këto çështje dhe arrin qëllimin e dëshiruar. Një person i tillë ka mendjemprehtësi dhe sillet me takt dhe përshtatshmëri.
Komunikimet dhe llojet e komunikimit
Mos e ngatërroni shoqërueshmërinë me komunikimin. Këto janë lloje të ndryshme të të folurit dhe karakteristikat e tyre janë të ndryshme. E dyta nuk nënkupton mënyrën e zhvillimit të një bisede, por pamjen e saj. Ekzistojnë disa lloje të komunikimit: të ndërmjetësuar, frontal dhe dialogues. Lloji i parë përdoret në projekte të përbashkëta, kur dy persona, për shembull, punojnë në të njëjtin qark. Pra, njerëzit ndonjëherë mund të mos e dinë gjuhën e njëri-tjetrit, por qëllimi i përbashkët për të cilin ata përpiqen, duke zbatuar njohuritë e tyre, arrihet me përpjekje të përbashkëta.
Komunikimi i përparmë nënkupton praninë e një prezantuesi, ose një drejtuesi që përcjell informacion tek të tjerët. Këtu hyn në lojë parimi një me shumë. Ky llojkomunikimi përdoret kur folësi mban një fjalim para audiencës.
Dialogu është një shkëmbim i ndërsjellë informacioni midis dy njerëzve, në të cilin njëri ose tjetri mund të flasin. Biseda e kryqëzuar mund të ndodhë nëse një grup njerëzish po diskutojnë një çështje.
Fjalimi "i brendshëm"
Llojet e mësipërme të të folurit dhe karakteristikat e tyre ishin varietete të të folurit të jashtëm. Mirëpo, përveç të folurit të jashtëm, ka edhe të folur të brendshëm. Një komunikim i tillë zbulon gjithashtu të folurit njerëzor si një aktivitet. Duke renditur llojet kryesore të të folurit, kjo formë nuk duhet humbur. Ai përfshin reflektim pa zë (ose monolog të brendshëm). Në këtë rast, bashkëbiseduesi i vetëm i një personi është ai vetë. Nga stili dialogues i të folurit, ky dallohet nga dëshira për të trajtuar sa më shumë një temë specifike. Dialogu, përkundrazi, është kryesisht i mbushur me fraza të thjeshta dhe rrallëherë ka një kuptim të thellë.
Ngjyrosje emocionale e fjalës
Perceptimi i saktë i të folurit ndikohet nga intonacioni me të cilin shqiptohet kjo apo ajo shprehje. Në gjuhët e shenjave, shprehjet e fytyrës luajnë rolin e intonacionit. Mungesa e plotë e intonacionit vërehet në të folurit e shkruar. Prandaj, për t'i dhënë tekstit të paktën një ngjyrosje emocionale, rrjetet sociale moderne kanë dalë me emoticona që mund të përcjellin pjesërisht ndjenja, me kusht që bashkëbiseduesi të jetë i sinqertë. Emoticonat nuk përdoren në tekstet shkencore, ndaj autori pritet të jetë veçanërisht i menduar, logjik dhe i bukur në shkrimin e tekstit. Në raste të tilla, për një ngjyrë emocionale, përdoren kthesat e bukura.fjalime, mbiemra dhe imazhe shumëngjyrëshe. Sidoqoftë, fjalimi më i gjallë është, natyrisht, fjalimi gojor, falë të cilit mund të përcillni të gjithë paletën e ndjenjave dhe emocioneve të përjetuara nga një person. Vetëm duke komunikuar në një nivel personal, është e mundur të dëgjosh nota sinqeriteti, të qeshura të sinqerta, gëzimi ose admirimi. Megjithatë, kur komunikon me dikë, një person mund të jetë plot zemërim, gënjeshtra dhe sarkazëm. Kjo ka një efekt shkatërrues në marrëdhëniet e tij me të tjerët. Megjithatë, llojet, karakteristikat, funksionet e të folurit dhe veçoritë e tjera të tij do t'ju ndihmojnë të shmangni ekstreme të tilla.
Arti i komunikimit
Së bashku me përparimin njerëzor në fusha të tjera, ne mund ta perceptojmë të folurin si një aktivitet ose produkt të punës si të një personi të caktuar, ashtu edhe të një shoqërie të tërë. Duke kuptuar se çfarë mundësish të mëdha hap komunikimi njerëzor, disa e kthejnë atë në art. Kjo mund të kuptohet vetëm duke renditur llojet e elokuencës në natyrë. Kështu do të shohim se çfarë dhuratë e çmuar është aftësia për të komunikuar. Megjithatë, ndodh edhe që një person të ketë lloje të ndryshme të lindura ose të fituara të çrregullimeve të të folurit.
