Inovacioni i biznesit mund të përkufizohet në një mënyrë shumë të thjeshtë: janë të gjitha idetë, konceptet, teknologjitë ose proceset që futen në ndërmarrje dhe lejojnë menaxhmentin të përmirësojë diçka, të marrë një produkt me cilësi më të lartë ose të krijojë një produkt ose shërbim të ri.. Këto ndryshime bëjnë të mundur arritjen e qëllimeve që lidhen me operacionet e biznesit të ndërmarrjes, domethënë ju lejojnë të rritni shitjet dhe të rrisni nivelin e përfitimit të aktivitetit.
Sipas Peter Drucker, një nga themeluesit e teorisë moderne të menaxhimit, inovacioni është një mjet i veçantë në duart e menaxherëve, me ndihmën e të cilit ata fitojnë mundësinë për t'u angazhuar në aktivitete të tjera ose për të ofruar shërbime të reja.
Esenca dhe koncepti
Inovacioni organizativ është futja e një metode të re në parimet e punës të adoptuara nga kompania, në strukturimin e vendeve të punës ose në ndërveprim me mjedisin.
Të dhënatrisitë nuk përfshijnë bashkime dhe blerje, edhe nëse ato kryhen për herë të parë. Inovacioni organizativ nuk është vetëm një faktor që nxit ndryshimin e produktit, por gjithashtu mund të ketë një ndikim të rëndësishëm në efikasitetin e operacioneve të biznesit, mund të përmirësojë cilësinë dhe efikasitetin e punës, të rrisë shkëmbimin e informacionit ose të rrisë aftësinë e një kompanie për të mësuar dhe përdorur njohuri të tjera. dhe teknologjitë.
Inovacioni zakonisht ka të bëjë me diçka që nuk është përdorur ende në një ndërmarrje të caktuar, ose me ndryshimin e diçkaje që tashmë ekziston për ta përmirësuar atë. Inovacionet mund t'u referohen llojeve të ndryshme të proceseve, dukurive, të cilat janë si organizative dhe teknike, ashtu edhe sociale ose psikologjike.
Karakteristikat
Një tipar dallues i këtij lloji racionalizimi është futja e një metode organizative thelbësisht të ndryshme (në praktikën e biznesit, në organizimin e vendeve të punës, në procesin e prodhimit), e cila nuk ishte përdorur më parë në këtë ndërmarrje.
Aspekti historik
Shkencëtari dhe ekonomisti politik amerikan dhe austriak Joseph A. Schumpeter prezantoi termin "inovacion" në ekonomi. Ai e kuptoi prej tij:
- Prezantimi i një produkti tjetër për të cilin klientët nuk e dinë ende, ose ndonjë marke tjetër.
- Prezantimi i një metode prodhimi që ende nuk është përdorur.
- Hapja e një tregu tjetër.
- Kërko për një burim tjetër të lëndëve të para.
Koncepti i inovacionitkuptohet ndryshe. Për ekonomistin amerikan Michael Porter, inovacioni është përdorimi i ideve progresive. Ato duhet të sjellin përfitime ekonomike, përmirësime të ndryshme teknologjike ose të aplikojnë praktikat më të mira. Profesori i marketingut ndërkombëtar F. Kotler ka një qasje të ngjashme ndaj inovacionit, me anë të së cilës ai kuptoi një produkt, shërbim ose ide.
Pse nevojitet ndryshim
Ndër qëllimet kryesore të inovacionit organizativ duhet të theksohen:
- Zbatimi i strategjisë së re nga kompania.
- Ndryshimi i strukturës ekzistuese të ndërmarrjes për të reflektuar standarde të tjera.
- Përmirëso performancën kryesore të biznesit.
- Eleminimi i problemeve të brendshme organizative në kompani.
- Dalja e ndërmarrjes nga kriza.
Format bazë
Inovacionet organizative dhe menaxheriale duhet të kryhen duke futur metoda progresive të prodhimit ose ofrimit të shërbimeve të miratuara nga kompania. Këto përfshijnë menaxhimin e zinxhirit të furnizimit dhe transformimin e proceseve të përdorura në ndërmarrje, riinxhinierimin e biznesit. Gjithashtu, përmirësimet mund të lidhen me futjen e zgjidhjeve të tjera në shpërndarjen e detyrave ndërmjet punonjësve dhe fuqive vendimmarrëse.
Për shkak se ky koncept mund të interpretohet në mënyra të ndryshme, ekzistojnë dy lloje të inovacionit organizativ. E para përfshin praninë e inovacioneve teknologjike, domethënë ato që lidhen me produktin ose procesin e prodhimit.
E dyta - opsione jo teknologjike,domethënë ato që kanë të bëjnë me ndryshimet organizative dhe të marketingut.
Ndër format organizative të inovacionit, ka risitë e procesit dhe produktit.
Këto të fundit janë krijuar për të përmirësuar një produkt dhe shërbim ekzistues ose për të futur në treg një produkt dhe shërbim të ri. Ky përmirësim ka të bëjë me anën teknike, materialet e përdorura për prodhim, funksionalitetin e produkteve dhe lehtësinë e përdorimit.
Inovacionet organizative dhe menaxheriale të procesit bazohen në një ndryshim në metodën e prodhimit. Kjo risi mund të jetë një përmirësim në një metodë ekzistuese ose përdorimi i një metode krejtësisht të ndryshme të prodhimit të produkteve. Kompanitë zgjedhin këtë lloj zbatimi shpikjeje për disa arsye:
- Nevoja për të ulur koston e njësisë.
- Përmirësoni cilësinë e mallrave dhe shërbimeve.
- Pranimi i prodhimit të ri.
Variantet e marketingut të shpikjeve lidhen me ndryshimet në paketimin e produktit, pamjen e tij, metodat e shitjes, promovimin e një produkti ose shërbimi në treg, ndryshimet e çmimeve.
Lloji i fundit i inovacionit është lloji organizativ. Ato bëjnë ndryshime në strukturën e brendshme të ndërmarrjes, si dhe në marrëdhëniet e saj me mjedisin. Këto risi çojnë në përmirësimin dhe forcimin e pozicionit të kompanisë, marrëdhënieve të saj me mjedisin e jashtëm.
Bazat e formësimit
Kërkesa ose oferta shpesh nxit inovacionin. Idetë e racionalizimit mund të zbatohen në vetë ndërmarrjen ose të lidhen me mjedisin e tregut në të cilin ajo operon. Gjithashturisitë lidhen me një treg rajonal, korporativ, kombëtar ose ndërkombëtar, dhe ndonjëherë me një treg global.
Në procesin e krijimit të produkteve të reja, një ndërmarrje mund të prezantojë zgjidhjen e saj të racionalizimit ose të zgjedhë një opsion më të thjeshtë, domethënë të aplikojë një metodë tashmë të testuar nga një kompani tjetër. Inovacioni mund të vijë nga një ndërmarrje e caktuar, nga jashtë ose të jetë rezultat i bashkëpunimit midis kompanive të ndryshme.
Në fillim lind një ide për një zgjidhje të re. Hapi tjetër është krijimi i një koncepti. Më vonë, një person ose një ekip i caktuar zhvillon inovacionin e propozuar. Metoda progresive e shpikur nga kompania shitet si çdo produkt tjetër. Është e rëndësishme të mbani mend se të gjitha ndryshimet e zbatuara në ndërmarrje duhet të përmbushin pritshmëritë.
Format kryesore të inovacionit organizativ mund të ndahen në biznese të vogla dhe të mëdha. Strategjitë në këto forma ndryshojnë dukshëm. Shumica e inovacioneve të sotme krijohen në kushtet e bizneseve të vogla.
Përdorimi bazë
Pranimi i inovacionit organizativ është një grup specifik aktivitetesh që së bashku përbëjnë një proces të vetëm. Ideja kryesore është krijimi i kushteve të përshtatshme për zbatimin e ideve progresive. Aktivitetet më të rëndësishme që përbëjnë procesin e organizimit të inovacionit përfshijnë:
- Përzgjedhja e departamenteve që menaxhojnë zbatimin e projektit.
- Marrja e burimeve që ju nevojiten.
- Koordinimi i aktiviteteve, pra sigurimi i bashkëpunimitnjësi që kryejnë detyra të pjesshme.
- Përcaktoni sistemin e mbikëqyrjes, kontrollit dhe pranimit të detyrave të përshtatshme për këtë mënyrë zbatimi.
- Përcaktimi i metodës së rrjedhës së informacionit.
- Organizimi i trajnimit të stafit.
- Përgatitja e një programi të detajuar zbatimi.
- Zhvillimi i udhëzimeve të sakta për situata kritike.
- Krijoni një grup punonjësish që do të jenë përgjegjës për zbatimin dhe caktoni atyre detyra specifike.
Faktorët që ndikojnë në procesin e zbatimit
Inovacionet dhe ndryshimet organizative në ndërmarrje mund të kryhen për shkak të ndikimit të faktorëve të ndryshëm. Futja e zgjidhjeve të reja është një proces relativisht kompleks dhe shoqërohet me vështirësi të shumta gjatë zbatimit të tij. Shpesh problemet lidhen me faktin se çdo herë procesi i ndryshimeve në prodhim (qoftë edhe ato të vogla) është individual dhe unik.
Teknologjia e avancuar është një shembull i mënyrës tradicionale të transformimit. Gjatë zbatimit të tij, puna kërkimore-zhvilluese transformohet në mënyrë të përshtatshme dhe shndërrohet në një produkt specifik, metodë prodhimi, zgjidhje organizative dhe ekonomike. Pjesëmarrësit e zbatimit janë edhe interpretuesit edhe autorët e idesë.
Përveç kësaj, specifika e inovacionit detyron zbatuesit dhe përdoruesit të marrin pjesë në të, të cilët do të përdorin produktin e ri për nevojat e tyre. Për shembull, kur futet një ilaç i rifondet gjatë zbatimit të tij, divizionet tregtare, qendrat e shërbimit dhe konsumatorët përcaktojnë kërkesën për ilaçin. Siç mund ta shihni, ka disa nivele të synimit. Të gjithë duhet të tregojnë me saktësi zonën përkatëse të funksionimit.
Procesi i koordinimit
Në menaxhimin e inovacionit organizativ, koordinimi dhe kontrolli marrin një rol të rëndësishëm.
Koordinimi, i cili konsiderohet si një nga elementët më të rëndësishëm të procesit të zbatimit. Ai shihet si harmonizim dhe unifikim i të gjitha aktiviteteve private. Si rregull, çdo fazë e zbatimit përfshin disa projekte të vogla individuale. Kjo situatë ekziston edhe në rastin e zbatimit të kryer në një ndërmarrje. Që zbatimi i idesë të jetë efektiv dhe efikas, është e nevojshme të sinkronizohen fazat dhe elementët pasues.
Kur bëhet fjalë për kohën, duhet të merren parasysh dy aspekte kryesore. Së pari, ne po flasim për kohën e saktë të të gjitha veprimeve për të futur më shpejt këtë risi. Aspekti i dytë ka të bëjë me planifikimin e duhur të detyrave. Duhet të organizohet në atë mënyrë që të njëjtat veprime të mos përsëriten disa herë.
Sigurimi i koordinimit efektiv është i mundur për shkak të faktorëve të mëposhtëm:
- Orara të sakta për momentet e ardhshme dhe detyrat specifike.
- Udhëzime të hollësishme zbatimi.
- Rrjedha e informacionit të përditësuar.
- Grupi drejtues përkatës i përbërë nga përfaqësuesnjësitë që kryejnë detyra të pjesshme.
Procesi i kontrollit
Për të theksuar rëndësinë e kontrollit në menaxhimin e të gjithë procesit të inovacionit, duhet t'i kushtohet vëmendje rëndësisë së tij si një nga funksionet kryesore të menaxhimit në fazën e zbatimit të zgjidhjes. Një justifikim për një rëndësi kaq të rëndësishme të kontrollit është se në fazën e zbatimit është e nevojshme të përfshihen masa më serioze sesa në fazat e tjera të procesit të inovacionit. Për të përdorur në mënyrë efektive dhe efikase këto fonde, është e nevojshme të monitorohen në mënyrë sistematike aktivitetet që synojnë identifikimin e çdo mangësie dhe shkeljeje dhe më pas t'i eliminojnë ato.
Interesi kryesor për të kontrolluar inovacionin organizativo-ekonomik duhet të jenë tre faktorët më të rëndësishëm:
- Rezultatet e arritura.
- Koha për zbatimin e fazave të ardhshme të ngjarjes.
- Shpenzimet e bëra për të përmbushur angazhimet.
Si pjesë e kontrollit të rezultateve të marra, merren parasysh parametrat e mëposhtëm: pesha, cilësia, përshtatshmëria, efikasiteti, produktiviteti teknik. Krahasimi i kostove aktuale me fitimin e pritur është baza për marrjen e vendimeve në lidhje me uljen e kostos, ndryshimet e planit. Kontrolli i afatit kohor të projektit përfshin kontrollimin se sa kohë nevojitet për të përfunduar detyrat specifike, si dhe përcaktimin e datave të fillimit dhe mbarimit për zbatimin e propozimeve novatore.
Përfundim
Gjetjet kryesore mbi temën e kërkimit:
- Roli dhe rëndësia e inovacionit organizativ në krizën aktuale po rritet në mënyrë dramatike.
- Procesi i krijimit dhe zbatimit të tyre duhet të jetë i vazhdueshëm për të arritur efikasitetin maksimal.
- Kur vihet në praktikë futja e inovacioneve, mekanizmat e planifikimit përdoren në të gjitha fushat e aktiviteteve të kompanisë.
